无需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备(bèi)话术与文(wén)案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样的带货(huò)副业(yè)你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而(ér)细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带(dài)货(huò)业(yè)态自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠(kào)的就(jiù)是极致的(de)互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交易链路，但(dàn)当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事(shì)实上(shàng)，无(wú)人直播(bō)带货不仅实(shí)实在在地于(yú)角(jiǎo)落中发(fā)展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了(le)一套灰(huī)色的(de)产业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小红书及知乎等公共平(píng)台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都(dōu)暗示着，合理合(hé)规的(de)无人直播仍有很(hěn)长的路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式(shì)

无人直播带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无(wú)人直播”）从萌芽(yá)发(fā)展至(zhì)今大约经(jīng)历了一年(nián)左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微(wēi)信视频(pín)号(hào)、淘宝等(děng)多个平台全面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了无人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在(zài)选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的(de)诸(zhū)多(duō)考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰(shì)与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价(jià)低且(qiě)为生(shēng)活刚需。在某“教(jiào)学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并(bìng)非(fēi)真人，且他们(men)不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人(rén)直播的(de)发展的确(què)具有(yǒu)先天(tiān)优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将(jiāng)相应商(shāng)品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这(zhè)也是无人直播(bō)盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货源问题，开播(bō)前(qián)多发几(jǐ)条与带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟(shú)悉账号的(de)受众，就(jiù)可(kě)零门槛开启无人直播。据了(le)解，无人直播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核(hé)心在于(yú)“抓取(qǔ)已(yǐ)有的(de)直(zhí)播画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的无(wú)人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后(hòu)者链(liàn)接(jiē)与投射视频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的(de)编(biān)辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的(de)视频(pín)，调低透(tòu)明度(dù)，躲(duǒ)避平台官方的(de)审查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级(jí)，对(duì)于消费者的迷惑性也(yě)更强。上(shàng)述(shù)的(de)操作(zuò)虽(suī)然是人(rén)工操作，但一旦编辑完(wán)成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无法编(biān)辑视频进行(xíng)二(èr)度干(gàn)预(yù)；但(dàn)半无人直播在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可(kě)以入(rù)镜，让带货(huò)效果(guǒ)看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台(tái)的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个(gè)“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视(shì)频(pín)将一直播放(fàng)，只要用户(hù)下单(dān)便可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需要注(zhù)意(yì)的就(jiù)是以各种手段逃避平(píng)台(tái)的监管(guǎn)，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学习(xí)，但并没有(yǒu)得到太好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区多(duō)次(cì)重复也(yě)毫无反应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的(de)互动性真人带货来得有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下(xià)一(yī)个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了(le)一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能(néng)找到多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播(bō)带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都(dōu)集中(zhōng)在四位(wèi)数，最高(gāo)的(de)宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术(shù)基本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗(àn)示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关(guān)的投诉(sù)页面时，的(de)确受害者也多为该两者。调查(chá)发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指向三个(gè)类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生用户表示(shì)自己交了几(jǐ)千(qiān)元的(de)学费，拿到(dào)了一个层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细(xì)节(jié)要(yào)么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学(xué)员(yuán)实践的账(zhàng)号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部(bù)分课程(chéng)的确(què)把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发了出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如(rú)何(hé)逃(táo)避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做到(dào)了(le)“包教包(bāo)会”，但让学员(yuán)在平台(tái)的(de)监管(guǎn)铁拳(quán)之下打游击(jī)战(zhàn)，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致学(xué)会了如何开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不合规，试一(yī)次被(bèi)封一次(cì)——然而这种(zhǒng)本质就违(wéi)规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老(lǎo)师(shī)”当(dāng)然有自己(jǐ)的套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发(fā)学生的利(lì)润(rùn)截图，搭(dā)配(pèi)“给(gěi)自己一(yī)点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟对趋势”等(děng)游说话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他(tā)们教的话术(shù)试图(tú)在直播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的(de)无人直播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的(de)产物，传授这种手段亦(yì)是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机(jī)打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台(tái)出(chū)手

一(yī)旦(dàn)无(wú)人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的(de)存在，平台内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人主(zhǔ)播的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目(mù)前(qián)无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播(bō)而(ér)言，不仅(jǐn)要为(wèi)自(zì)己所带货(huò)的产品负(fù)责，还在不知情(qíng)的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人(rén)直(zhí)播没有(yǒu)信用保障可言，一旦(dàn)商品出(chū)现问(wèn)题(tí)，真人主播的信誉(yù)也(yě)将连(lián)带受(shòu)到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播的积极(jí)性。

对(duì)于平台本(běn)身(shēn)而(ér)言，内(nèi)部的直播生态将被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤(yóu)其是(shì)对(duì)于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独立(lì)的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交流(liú)感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不(bù)对板等问题(tí)将大大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一(yī)类(lèi)短视频起家的平(píng)台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都(dōu)无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平台(tái)的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的(de)惩处(chù)条例，但(dàn)对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警(jǐng)告(gào)与(yǔ)封(fēng)锁直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出直播中存(cún)在音频(pín)循环、话术利(lì)益诱(yòu)导等情况(kuàng)，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多次(cì)违(wéi)规后，直播间(jiān)将存(cún)在被封(fēng)禁的(de)风险，甚至(zhì)该账号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度更新《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其加强打击(jī)违(wéi)规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无(wú)人直播的(de)店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若(ruò)检测出相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态(tài)度(dù)可以(yǐ)看(kàn)到，对无(wú)人直播的监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更(gèng)高效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直播的未(wèi)来方(fāng)向(xiàng)

目前的无人直播，似乎(hū)浑(hún)身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其(qí)被投(tóu)机滥用，以损害(hài)他人(rén)利(lì)益(yì)为前提来攫取利益。无(wú)人直播(bō)本身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字(zì)产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了(le)用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特(tè)质(zhì)让销量连连增长，为数字(zì)产业与电商融合展现出(chū)了优秀(xiù)的(de)范本。未来的无人直播(bō)若(ruò)能与数字技术(shù)相(xiāng)结合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务(wù)。不仅更(gèng)高效和(hé)精准，还能升级(jí)消费者(zhě)的观(guān)看体验。

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但(dàn)门槛高(gāo)、成本高(gāo)与(yǔ)对技术(shù)条件的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无人直(zhí)播(bō)虽然(rán)前(qiá鹅颈藤壶是什么东西，鹅颈藤壶多少钱一斤n)景可观(guān)，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式进入市(shì)场，仍(réng)然任(rèn)重(zhòng)道远。

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