雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来最大的(de)组织变革，新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争(zhēng)环境(jìng)下(xià)，从开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕后(hòu)回归(guī)台(tái)前，都会(huì)带来(lái)整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘(liú)强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京东健康，也迎(yíng)来了近年来(lái)最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇(yù)危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了(le)大(dà)批(pī)高管，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低(dī)价战(zhàn)争(zhēng)，并又(yòu)一次推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大(dà)变(biàn)革背后(hòu)，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今年(nián)Q1财报发布(bù)当日(rì)传出，迅(xùn)速发酵，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目(mù)的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司对(duì)王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对(duì)高层的变(biàn)动(dòng)还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退(tuì)休并不感(gǎn)到意(yì)外。一(yī)名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中心一(yī)路(lù)走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透露(lù)，在(zài)去年底的(de)京东内部会议(yì)上，刘强东批评的(de)高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入(rù)还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱事业(yè)群、时尚生活事(shì)业群(qún)，其中大(dà)快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通路(lù)事(shì)业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新(xīn)零(líng)售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅开店十(shí)余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担(dān)任(rèn)京东(dōng)京造总经(jīng)理和(hé)惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的(de)职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持(chí)部负责(zé)人及自有品牌业务(wù)部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家自(zì)营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业(yè)务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东(dōng)健康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告(gào)准则(zé)经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解决方案(àn)提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖(gài)医药(yào)健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即(jí)时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合(hé)服务部供(gōng)应链提升(shēng)部负责人(rén)王(wáng)海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务部负责人(rén)；原数字健康业(yè)务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部(bù)，由(yóu)原药京采负(fù)责人(rén)周(zhōu)新元负责(zé)；原(yuán)政府事务部更名为公共事(shì)务与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　田井读什么字，畊和耕的区别t="独家丨刘强(qiáng)东(dōng)重塑京(jīng)东：高级VP王笑松(sōng)退休，京东(dōng)健康组(zǔ)织(zhī)巨变(biàn)" src="http://getimg.jrj.com.cn/images/2023/05/weixin/one_20230513132405849.jpg">

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即时零(líng)售部是此次(cì)调整中的首(shǒu)位，一名(míng)京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因(yīn)为(wèi)美团在即时(shí)配(pèi)送端(duān)有优势，用户经常会在京东(dōng)健康(kāng)上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财(cái)报中提到，要进一步(bù)提(tí)升(shēng)“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京东到(dào)家的(de)配(p田井读什么字，畊和耕的区别èi)送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流(liú)配送时间更不(bù)敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多强的(de)市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健康、阿(ā)里健康(kāng)三足(zú)鼎立(lì)的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美(měi)团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东身(shēn)边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临(lín)的困境(jìng)是营收(shōu)增速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业(yè)格格不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多(duō)迫近(jìn)。强敌(dí)环(huán)伺，刘(liú)强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而(ér)来的(de)组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不(bù)利(lì)的(de)王笑松和另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事(shì)业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘(liú)强东认为守成之人必须(xū)具备(bèi)两个(gè)条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集(jí)团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要的(de)3C事(shì)业群被拆分成家电家(jiā)居(jū)事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家(jiā)具(jù)事业(yè)群(qún)由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家(jiā)报道(dào)京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价(jià)称，互(hù)联网公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及(jí)低价(jià)战略，目的都是(shì)为(wèi)了(le)守住被(bèi)拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低价(jià)去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药(yào)的最佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利(lì)润和(hé)自(zì)由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分(fēn)得益于(yú)降本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的(de)评(píng)价也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型(xíng)的(de)高管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生(shēng)，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人(rén)孔祥(xiáng)莹(yíng)、全(quán)球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权(quán)，包括(kuò)周报直接抄送刘(liú)强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能(néng)力(lì)强(qiáng)且在(zài)京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事业(yè)群(qún)的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三(sān)个重(zhòng)要品(pǐn)类事(shì)业群(qún)中唯一(yī)一(yī)个没(méi)有离(lí)开的副(fù)总裁级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价(jià)他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目前担(dān)任京东(dōng)零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领(lǐng)自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信(xìn)任的(de)这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出(chū)任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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