无需出(chū)镜，无需准备话(huà)术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的(de)带(dài)货副业你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体(tǐ)验？直播(bō)带货业态(tài)自2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极致的(de)互动(dòng)感(gǎn)与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直网络用语kfc啥意思，网络用语KFC啥意思播带货似乎失去(qù)了其存在的意义(yì)，消费者也无(wú)法获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事(shì)实(shí)上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在(zài)地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平(píng)台(tái)上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货(huò)教(jiào)程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及对监管(guǎn)风(fēng)险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合(hé)理合(hé)规的无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左(zuǒ)右的时(shí)间，由于(yú)内在(zài)运作逻(luó)辑基本一致(zhì)，技(jì)术上(shàng)没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花(huā)，其(qí)中抖音由(yóu)于(yú)覆盖年龄(líng)层广，成为了(le)无人直播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具(jù)体流(liú)程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多(duō)考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰(shì)与食(shí)品赛道(dào)，其(qí)选(xuǎn)品共通点是客单价(jià)低且(qiě)为(wèi)生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对互(hù)联网络用语kfc啥意思，网络用语KFC啥意思(lián)网的了解度较低，不(bù)易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退(tuì)货(huò)率相对更低。

在货(huò)源(yuán)问(wèn)题上(shàng)，无人直(zhí)播的发展的(de)确(què)具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟(méng)”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品类，只需将相(xiāng)应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了(le)选品与货(huò)源问(wèn)题，开播前多(duō)发几(jǐ)条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众(zhòng)，就(jiù)可(kě)零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无(wú)人(rén)直播的(de)发(fā)展经历了“无人(rén)直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画面为(wèi)己所用(yòng)”。主流(liú)的无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与官方的直(zhí)播伴(bàn)侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射(shè)视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好他(tā)人完(wán)成的(de)直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无人(rén)直播(bō)阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述(shù)的(de)操作(zuò)虽(suī)然是人(rén)工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便(biàn)开(kāi)启“挂(guà)播(bō)”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同(tóng)时也让平(píng)台(tái)的处罚判定精确(què)度大(dà)大(dà)降低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下(xià)，一个(gè)“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人(rén)选(xuǎn)择(zé)的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户(hù)下单便(biàn)可坐(zuò)收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注(zhù)意的就(jiù)是以(yǐ)各种(zhǒng)手段(duàn)逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货(huò)”受(shòu)到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花(huā)高价(jià)购买课程(chéng)学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货(huò)来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的(de)诱惑(huò)力吸引了一个(gè)个(gè)投机者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相关(guān)关键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的(de)账号，且定(dìng)价(jià)几乎都集中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价(jià)值(zhí)7980元(yuán)”。其(qí)统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗(àn)示(shì)性地指向了学生与宝妈(mā)群(qún)体——而(ér)打开(kāi)相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也(yě)多为(wèi)该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生用户表(biǎo)示自己交了(le)几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻(zuān)研完(wán)后发(fā)现里面只教了(le)基础的(de)剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细(xì)节要么网络用语kfc啥意思，网络用语KFC啥意思(me)避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略过，该学生(shēng)表示(shì)“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的(de)直播方式(shì)，但(dàn)学(xué)员(yuán)实践的账号迅(xùn)速被封，且无(wú)人(rén)为此(cǐ)售后。部分课程的(de)确把所谓(wèi)的教程细节(jié)发了(le)出来(lái)（具(jù)体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学(xué)员在(zài)平(píng)台的监管铁拳之下(xià)打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自己跟着(zhe)教程(chéng)大致学会了如何开(kāi)直(zhí)播，但被(bèi)迅速(sù)识别不合规，试一次(cì)被(bèi)封一次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直(zhí)接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己的套路。《知识(shí)经济》联系到的(de)一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术(shù)与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高频率地(dì)发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活(huó)的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间引导(dǎo)他(tā)人，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事(shì)实(shí)上，目前的(de)无(wú)人直(zhí)播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮(lán)打(dǎ)水(shuǐ)一场空的(de)心(xīn)理准(zhǔn)备。

平(píng)台(tái)出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的(de)存(cún)在，平台内部的稳定生态(tài)以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合(hé)法权益，打(dǎ)击直播(bō)的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着(zhe)盗用他(tā)人视(shì)频(pín)来直播的(de)现象，对(duì)于被盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而(ér)言(yán)，不仅要为自己所带(dài)货(huò)的(de)产品(pǐn)负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直(zhí)播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的(de)信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直(zhí)播(bō)生态将被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖(lài)直播带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严(yán)重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等(děng)问题将大(dà)大影(yǐng)响消费者的消费体验(yàn)；对(duì)于抖(dǒu)音一类短(duǎn)视(shì)频(pín)起(qǐ)家(jiā)的(de)平台，无(wú)人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的(de)信任度降低，不利于其电商业务的(de)进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直播(bō)存(cún)在的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有(yǒu)平(píng)台发布(bù)系(xì)统(tǒng)化的惩处条例，但对相关(guān)违(wéi)规情况均进(jìn)行了(le)细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违(wéi)规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出其(qí)加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用(yòng)无人直播的(de)店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉(yù)分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未(wèi)来(lái)能有针(zhēn)对性(xìng)的条(tiáo)例或(huò)处理办法实施，也许将有助(zhù)于更高(gāo)效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的未(wèi)来(lái)方向(xiàng)

目前的无(wú)人直播，似乎(hū)浑(hún)身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人(rén)利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合(hé)展现出了优秀(xiù)的范本。未来的(de)无人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出(chū)一个(gè)更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工(gōng)智能则(zé)可作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和(hé)精准(zhǔn)，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条(tiáo)件的要(yào)求(qiú)，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需(xū)要时间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的(de)背后(hòu)，选品与货(huò)源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活(huó)度(dù)与(yǔ)交互能力，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达到真人的水准。因此全自(zì)动(dòng)的(de)无人直(zhí)播虽然前景可(kě)观，但要(yào)想合(hé)规地正式(shì)进(jìn)入(rù)市(shì)场，仍然任重道远。

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