无需出镜，无(wú)需准备话术与文案(àn)，更(gèng)不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人直(zhí)播带(dài)货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘(huì)的(de)雏(chú)形。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的(de)就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失(shī)去了其(qí)存在的意义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了起来(lái)，并且(qiě)形成了一(yī)套灰(huī)色的产(chǎn)业链，与平(píng)台间玩(wán)起(qǐ)了(le)你(nǐ)追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖(mài)“无人(rén)直播带(dài)货教程(chéng)”的(de)广告。但宣传(chuán)话(huà)术中的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理合规的无(wú)人直(zhí)播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货(huò)（以下简称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽(yá)发展至今大约经历了一年(nián)左右的(de)时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今(jīn)在(zài)抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等(děng)多个(gè)平台全(quán)面开(kāi)花，其(qí)中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直(zhí)播(bō)的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无(wú)人直播在抖音(yīn)实(shí)践的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相(xiāng)对(duì)正(zhèng)式主播(bō)与品牌自播(bō)的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客(kè)单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄层受众对(duì)互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面(miàn)并(bìng)非真人，且他们不熟悉(xī)退(tuì)货流程(chéng)，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展的确(què)具有先天优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了(le)选品与货源问题，开(kāi)播前多发(fā)几条与(yǔ)带货品类相关的(de)短(duǎn)视(shì)频，让(ràng)算(suàn)法熟悉(xī)账号的受(shòu)众，就可零门(mén)槛(kǎn)开启无(wú)人直(zhí)播。据了解(jiě)，无(wú)人直播的发展经历了(le)“无(wú)人直播”与“半无人直播(bō)”两个(gè)阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有(yǒu)的直播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴(bàn)侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好他人(rén)完(wán)成的(de)直(zhí)播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调(diào)整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平(píng)台官方(fāng)的审查。

进入半无人(rén)直(zhí)播阶段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进(jìn)一步(bù)升级(jí)，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操作(zuò)，但(dàn)一(yī)旦编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达人无(wú)法编辑视频进行(xíng)二(èr)度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕(mù)直播软件的(de)支(zhī)持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同时(shí)也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好了(le)，只要(yào)设置了“循环”，达人(rén)选择(zé)的带货视频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至(zhì)有人(rén)花高价购买课程(chéng)学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复也(yě)毫(háo)无(wú)反应(yīng)的(de)“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的(de)互(hù)动性真人带(dài)货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自然带(dài)着强大的诱惑(huò)力吸引了(le)一(yī)个个投(tóu)机者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎(hū)都集中在(zài)四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一(yī)的话(huà)术基本集(jí)中在“无(wú)门槛、无(wú)成(chéng)本，有空(kōng)就能做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相关的(de)投诉(sù)页面时(shí)，的确受害者也多为(wèi)该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表(biǎo)示自己交了(le)几千元的学(xué)费，拿到了一个层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现里(lǐ)面只教(jiào)了(le)基础的(de)剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的(de)“直播课程”对无人(rén)直(zhí)播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践(jiàn)的(de)账号(hào)迅(xùn)速被封(fēng)，且无(wú)人为此售后(hòu)。部(bù)分(fēn)课(kè)程的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细(xì)节发了出(chū)来（具体(tǐ)集中在如何逃(táo)避(bì)平台(tái)监管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重开了接着被(bèi)封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会(huì)了如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不(bù)合规，试一(yī)次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都(dōu)省略了(le)，宣称“不满意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑路(lù)。

能(néng)吸引到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套(tào)路。《知识(shí)经济》联系到(dào)的一位“老师(shī)”在朋(péng)友圈表示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看上去极(jí)具(jù)诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深渊也(yě)在(zài)凝(níng)视着你，当你用他(tā)们教的话术试(shì)图在直播(bō)间引导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖(mài)课教(jiào)学”的本(běn)质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前(qián)的(de)无人直播(bō)本身就是在灰色边(biān)缘游荡(dàng)东边不亮西边亮的意思是什么，东边不亮西边亮典故的产物(wù)，传授这种手段亦(yì)是违(wéi)规(guī)的，“学(xué)费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做(zuò)好投机打(dǎ)算(suàn)的那一(yī)刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的(de)心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒瘤(liú)般的存在，平(píng)台内部的(de)稳定(dìng)生态以及外(wài)部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权(quán)益，打(dǎ)击直(zhí)播的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存(cún)在着盗用他人(rén)视频来直(zhí)播(bō)的现象，对于被盗播的(de)真人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用(yòng)保障可言，一旦商(shāng)品出现问题(tí)，真人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用(yòng)形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其(qí)直(zhí)播的积极性。

对于平台(tái)本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平(píng)台(tái)，无人直播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货(huò)的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货(huò)不(bù)对(duì)板等问题将大大(dà)影(yǐng)响消(xiāo)费者的消费体验；对于(yú)抖音一类短视频起(qǐ)家的平台(tái)，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其(qí)电商业务的进一步(bù)发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布(bù)系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情(qíng)况均(jūn)进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播中(zhōng)存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的(de)风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为(w东边不亮西边亮的意思是什么，东边不亮西边亮典故èi)规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规(guī)直(zhí)播(bō)间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚(fá)使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播(bō)等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能(néng)有针对(duì)性的条(tiáo)例或处理办法实施(shī)，也许(xǔ)将有助于(yú)更高(gāo)效地肃清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播的(de)未来(lái)方向(xiàng)

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害(hài)他人利益(yì)为前(qián)提来(lái)攫(jué)取利益。无人直播本(běn)身也许并非是(shì)不可为的方向。

在数字(zì)产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行业所接纳(nà)，并投入到(dào)实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的特质让销量连连增长，为数字(zì)产业与电商融合(hé)展现出了优(yōu)秀的范本。未来的(de)无人(rén)直播若能与数(shù)字技术相结(jié)合(hé)，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货，人工智能则可作为客服提(tí)供服(fú)务(wù)。不(bù)仅更高效和精准，还(hái)能升级消费者的观看(kàn)体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高与对(duì)技术条件的要求，都预(yù)示着(zhe)该产业的成熟(shú)还非(fēi)常需(xū)要(yào)时间。如今已经(jīng)有公司对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍(réng)然(rán)需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度(dù)与交互(hù)能力，目前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自(zì)动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

未经允许不得转载：中国书画艺术 东边不亮西边亮的意思是什么，东边不亮西边亮典故