雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获悉(xī)，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近日退(tuì)休(xiū)。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人(rén)事(shì)巨变背后(hòu)，是京东在(zài)存量(liàng)竞(jìng)争环境(jìng)下，从(cóng)开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都会(huì)带来(lái)整个京东巨大的(de)人事(shì)变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最(zuì)大(dà)的架构调(diào)整。雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开(kāi)”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次(cì)严厉(lì)的高管批(pī)评会议宣(xuān)告回归后，一名(míng)内(nèi)部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐(xú)雷(léi)推上前(qián)台(tái)。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强(qiáng)东(dōng)打(dǎ)起了低价战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了(le)自上而下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的(de)消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因个人原因(yīn)提出(chū)退休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多(duō)年来(lái)为京东(dōng)作出(chū)的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高(gāo)层(céng)的变动还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东员工对王(wáng)笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年(nián)轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文(wén)娱事业(yè)群、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消费品事(shì)业部(bù)以及新(xīn)通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售(shòu)赛道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主导了京东的(de)人事(shì)变(biàn)革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王(wáng)笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康(kāng)迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部(bù)负责人(rén)及自有品牌业务部财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东旗下专注(zhù)于(yú)医疗健康业务(wù)的(de)子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系公司(sī)中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是(shì)医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案(àn)提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘(liú)强(qiáng)东是(shì)京东健康(kāng)最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原(yuán)医药部负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部负责人(rén)；原综合服(fú)务部(bù)供(gōng)应链提升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服(fú)务部负责人；原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部更名为(wèi)企业(yè)业务部，由原(yuán)药京(jī蜜蜡哪里产的最好，中国蜜蜡产地哪里的最好的ng)采负责人周新(xīn)元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部是动作最大的(de)调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常会(huì)在(zài)京东健康上看病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健康也要(yào)加(jiā)强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选择(zé)的方(fāng)式是复用达达快送和京(jīng)东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是(shì)金恩林(lín)的(de)战略(lüè)目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一(yī)体化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏感的(de)非药(yào)品类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过(guò)半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛(sài)道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康(kāng)三足(zú)鼎(dǐng)立的平(píng)安好医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也(yě)多次表(biǎo)示对美(měi)团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　蜜蜡哪里产的最好，中国蜜蜡产地哪里的最好的大环境变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会(huì)上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前台，出(chū)师(shī)不利的王笑松和(hé)另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上(shàng)，活(huó)跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要(yào)的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为(wèi)守成之人必须(xū)具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于C位(wèi)。京东零(líng)售中最重要的(de)3C事(shì)业群被(bèi)拆分(fēn)成(chéng)家电家(jiā)居事业群(qún)和(hé)电脑通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家电家具事业群(qún)由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾(céng)独家报道京东科技(jì)原销售负责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都(dōu)变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在内部提及低(dī)价战略，目(mù)的(de)都(dōu)是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和(hé)自由(yóu)现金流(liú)均(jūn)同比大(dà)幅增长，这部(bù)分得益(yì)于降本增(zēng)效措(cuò)施。徐(xú)雷(léi)在近日财报(bào)电话(huà)会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制(zhì)权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是(shì)保(bǎo)证变(biàn)革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业部负(fù)责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人(rén)士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别(bié)的高管会议(yì)，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘(liú)强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在京东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的(de)职业(yè)经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型(xíng)代(dài)表。她于(yú)2018年(nián)加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开(kāi)的(de)副总裁蜜蜡哪里产的最好，中国蜜蜡产地哪里的最好的级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经理人，目(mù)前(qián)担(dān)任(rèn)京东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任(rèn)的这群人(rén)，刘(liú)强东(dōng)即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不懂业务的(de)许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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