雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康进行(xíng)了(le)近(jìn)年来(lái)最大的组织变(biàn)革，新(xīn)成(chéng)立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部，原数(shù)字健康业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事(shì)巨变(biàn)背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一(yī)次(cì)刘强东从(cóng)幕后回归台(tái)前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近的这(zhè)一次也不例外(wài)。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京(jīng)东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌(pái)代理负(fù)责人(rén)，向京东(dōng)集团董事会(huì)主(zhǔ)席(xí)刘强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最大的(de)子公司京东健康，也迎来了(le)近年来最(zuì)大的架构(gòu)调(diào)整(zhěng)。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大(dà)机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐(xú)雷推(tuī)上前台。如今，多次直言(yán)京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东打起了低价(jià)战争，并(bìng)又一(yī)次推(tuī)动(dòng)了(le)自上而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因(yīn)提出退休(xiū)申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌业(yè)务(wù)的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层(céng)的(de)变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露(lù)，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文(wén)娱事业群(qún)、时(shí)尚生活事业群，其(qí)中大快消事业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部(bù)构成。王(wáng)笑松担任大快消事(shì)业(yè)群(qún)总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东高级副(fù)总裁(cái)，他手(shǒu)握京(jīng)东(dōng)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年(nián)，京东经历(lì)内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在新(xīn)零售赛(sài)道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东(dōng)自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内(nèi)仅开店(diàn)十余家，不(bù)到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到(dào)前台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一(yī)路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任京(jīng)东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年(nián)来(lái)最大(dà)的(de)组织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京东集(jí)团担任新(xīn)的职务，接任他的(de)是京东(dōng)集团投资支持部负责人及自有品牌(pái)业务(wù)部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最高的(de)上市公司(sī)。今年(nián)一(yī)季(jì)度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是(shì)医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及(jí)服务(wù)覆盖医药(yào)健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大的(de)股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗业(yè)务部，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供(gōng)应链提(tí)升(shēng)部(bù)负责人王海华(huá)，出任综合(hé)服务部负责(zé)人；原数(shù)字健(jiàn)康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负(fù)责人(rén)周新元负责；原政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约能(néng)力(lì)。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即(jí)时配送端有优势，用户经(jīng)常会(huì)在京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也要(yào)加强自己的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式(shì)是复用达达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下(xià)一体化、打(dǎ)造新(xīn)型医(yī)疗(liáo)健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美(měi)团强(qiáng)势(shì)入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次表示对美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速(sù)下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格阿富汗是哪一年灭亡的(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活(huó)事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时(shí)期(qī)，刘强东(dōng)需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具(jù)事业群由原京(jīng)东零(líng)售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任(rèn)新(xīn)的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员(yuán)工评价称，互(hù)联网(wǎng)公司(sī)都变得(dé)更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部(bù)提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用低(dī)价(jià)去(qù)争夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘(liú)强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的阿富汗是哪一年灭亡的许冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和自由现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益(yì)于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评(píng)价(jià)也印(yìn)证了这一(yī)点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走进下一(yī)阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在(zài)京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会(huì)议，一般至少由业务部(bù)门的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家(jiā)媒(méi)体报道(dào)，刘强东(dōng)在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯(wéi)一一(yī)个没有(yǒu)离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年才(cái)加入京东的职业经理(lǐ)人，目(mù)前(qián)担任京(jīng)东(dōng)零售(shòu)生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自(zì)摆放(fàng)位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不(bù)懂(dǒng)业(yè)务(wù)的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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