200克等于多少毫升水，200克是多少ml水-中国书画艺术

200克等于多少毫升水，200克是多少ml水如果ChatGPT进入金融圈，最有可能会在哪些岗位？

一时之间(jiān)，ChatGPT火(huǒ)爆(bào)出圈(quān)。写得了代(dài)码、作得了诗，甚至还能完成(chéng)学术论文(wén)，“小能手(shǒu)”ChatGPT引起了各行(xíng)各(gè)业的无限遐想。如果将ChatGPT应用(yòng)金融行业(yè)，会有(yǒu)哪(nǎ)些可(kě)能性(xìng)呢(ne)？21世纪经济报(bào)道记者就此向金(jīn)融从业人员发起采访后发现(xiàn)，答(dá)案(àn)主要集(jí)中在以(yǐ)下几(jǐ)个方面：写企业宣传稿、写研报、做客(kè)服、做催收(shōu)、营销、专业分析等。对于ChatGPT在(zài)金融领域(yù)的应用，有(yǒu)人充满(mǎn)了期待(dài)，有人(rén)并不(bù)乐观，也(yě)有人表示担忧。

率先(xiān)落(luò)地(dì)于哪些金融场景“生命的舞台(tái)上，我们都是基因的载体(tǐ)”、“如果说基(jī)因给我们的生命带来(lái)了基础，那亲情便(biàn)是(shì)对生命的深刻赋(fù)予。它不由基因(yīn)驱使，而是一种慷(kāng)慨(kǎi)的选择”，这两(liǎng)句诗充满浪漫主义色彩(cǎi)，从(cóng)生(shēng)命的角度对(duì)亲情做出了(le)不一(yī)样的阐(chǎn)述。如(rú)果(guǒ)不透露答案，你能想到这(zhè)是聊天机器(qì)人ChatGPT所写吗？最近，招(zhāo)行信用卡在官方微信公(gōng)众(zhòng)号(hào)发布了名为《ChatGPT首秀金融界(jiè) ，招行亲(qīn)情信用(yòng)卡诠释(shì)“人生(shēng)逆旅(lǚ)，亲情无价”》的推文，这两(liǎng)句(jù)诗正是(shì)出于此。据了解，这是(shì)金融行业首次尝试于(yú)ChatGPT大胆(dǎn)生产宣传(chuán)稿件(jiàn)。不过，这并不能严格算是ChatGPT的独(dú)立作(zuò)品，而是朱明杰博士等AI专家与招行信用卡合作的结果。招行信用卡从(cóng)客户(hù)需(xū)求出发，对(duì)内(nèi)容生产、金融产品与(yǔ)合作伙伴(bàn)生态，实践了自己的(de)思考(kǎo)和理解；AI专家们则(zé)从AIGC（AI Generated Content，即利用人工智能技术来生成内容）模型(xíng)生成特性的角度(dù)出发，展开了有趣、有意(yì)义的(de)实验。有金融业(yè)人(rén)士笑(xiào)称(chēng)，“以后写不出材(cái)料，也(yě)许可以问一问ChatGPT。”实际上(shàng)，还真的(de)有人这么做了(le)。为测试(shì)ChatGPT能否用(yòng)于研究报告撰写，财通证券(quàn)李跃博团队采(cǎi)用ChatGPT撰写了一篇医美(měi)行业研究(jiū)报告。据(jù)该(gāi)团(tuán)队介绍(shào)，“从过(guò)程来看，搭(dā)建报告框架、生成文字并翻译(yì)共花费约1小(xiǎo)时(shí)。从(cóng)结果(guǒ)来看，不可否认的是，ChatGPT在文字表意、标(biāo)题撰写等方面均具有(yǒu)较高水(shuǐ)平，但采用(yòng)该种200克等于多少毫升水，200克是多少ml水直接生成+翻译(yì)模式形成的报告仍具有以下(xià)问题：在标点和术(shù)语方面存(cún)在明显(xiǎn)错误、无法(fǎ)得知引用(yòng)数据(jù)来源及可靠性、部分复杂语句(jù)翻译后表意不清(qīng)晰。”除内容创作之外，金融从(cóng)业者对ChatGPT在其(qí)他方面的应用也有所期待(dài)。“ChatGPT可能率先在(zài)客(kè)服产品咨(zī)询知识库等方面(miàn)应用，比如，用(yòng)在(zài)营销(xiāo)、运营领域，用于(yú)宣传、接待以及内容生(shēng)成。在技(jì)术(shù)门槛(kǎn)下降(jiàng)后，将会出现垂类领域(yù)的ChatGPT，如风险、运(yùn)营态势评估，专业分析等(děng)。”有(yǒu)银行金融科技负责人向记者直言，若(ruò)是有成熟的ChatGPT，也许会(huì)考虑购买(mǎi)相关服务。在众(zhòng)多的畅想中(zhōng)，应用于(yú)银(yín)行客服被(bèi)提及(jí)得(dé)更多。有人认为，“当前的电子客服，并不能称得上是人工智能(néng)，能把天聊死。”对于这一点，某金(jīn)融科技公司技术专家告诉21世纪经济报道记者(zhě)，“智能语音、智能客服、智能催收都是ChatGPT在金融上很好的落地(dì)点，能(néng)聊(liáo)得(dé)下去，比现在这种AB判断的智(zhì)能语音要更贴(tiē)近现(xiàn)实一些。”中关村科金技术副总裁张杰在接受21世纪经济报道记者采(cǎi)访时(shí)表示，ChatGPT的能力(lì)可以分成chat和GPT两部(bù)分，即(jí)上层的对话能力和底层的大规模语言模(mó)型(xíng)能力。关(guān)于对话能(néng)力，在金融领(lǐng)域对话的应用(yòng)场景会(huì)很多(duō)，比如(rú)：外(wài)呼营(yíng)销、客(kè)服中心(xīn)、员工培训、线上营(yíng)业厅等。张杰指(zhǐ)出，关于语言模型能(néng)力，除了生成对话、生成图片(piàn)外，还带来(lái)的一个惊喜，就是涌(yǒng)现出了思维链推理能(néng)力(lì)，在(zài)提示(shì)下(xià)它可以将复杂的任务(wù)分解成一步(bù)步(bù)的子任务(wù)。这(zhè)就(jiù)大幅拓(tuò)展(zhǎn)了AI的应(yīng)用范(fàn)围，除了替代简单重(zhòng)复的体力劳动，还能替(tì)代简(jiǎn)单重复(fù)的脑力劳动(dòng)、辅(fǔ)助做一(yī)些(xiē)复杂的脑力劳动(dòng)、创造(zào)性工作。比如(rú)：营销文案撰写、根据(jù)文章自动配(pèi)图。

关注ChatGPT的安(ān)全性(xìng)、可靠性“ChatGPT可以(yǐ)用(yòng)，但不是直(zhí)接用”、“ChatGPT也有(yǒu)一些风险，就看怎(zěn)么(me)用(yòng)，交互的内(nèi)容可能(néng)会变得不可控”、“ChatGPT远远没(méi)有达到可以应(yīng)用这个程度，因为还在摸索”......当真正谈论起ChatGPT在金融(róng)场(chǎng)景下的(de)应用，无论(lùn)是(shì)银(yín)行，还(hái)是(shì)科技公司，都表现出了十(shí)分谨(jǐn)慎的态度。

ChatGPT上线于2022年11月底，一经推出就在社交媒体走红。瑞(ruì)银(yín)集团发布研(yán)报称(chēng)之为“史上增长最(zuì)快的消费者应用(yòng)”，5天注册用户就超100万(wàn)，月活破亿仅(jǐn)用了2个(gè)多月。

2月7日，ChatGPT官方网站表示(shì)，“许多人在最近一(yī)小时(shí)内蜂拥而至我们(men)的网站，但我们的网络(luò)资源是有限(xiàn)的。”在网上(shàng)，有人向ChatGPT提问(wèn)——银行业如何才能(néng)最好地使用 ChatGPT 技(jì)术？

对(duì)此，ChatGPT回(huí)答称：银行业可以通过多种方式(shì)使用 ChatGPT 技(jì)术(shù)来(lái)改善运营(yíng)并为(wèi)客户提(tí)供更好的服(fú)务。例如，ChatGPT 可用于(yú)自动化客(kè)户(hù)服务任务，回答常见问题或提供(gōng)有关产(chǎn)品和(hé)服务的详细(xì)信息。

这(zhè)可以让客户服务代(dài)表腾出时间(jiān)专注(zhù)于更复杂或高价值的任(rèn)务，从而提高整体(tǐ)效率和客户(hù)满(mǎn)意度(dù)。此外，ChatGPT 可(kě)用于从(cóng)大量数据(jù)中生(shēng)成(chéng)见解(jiě)和分析(xī)，使(shǐ)银行能(néng)够快(kuài)速轻松(sōng)地获得(dé)对(duì)其运营的(de)宝贵见(jiàn)解，并(bìng)做出更(gèng)明智的决策。

未来，ChatGPT 技术可能会变得更加强大和通用，从而(ér)使银行能(néng)够将其用于(yú)更广(guǎng)泛的任务和(hé)应(yīng)用(yòng)程序。

张杰(jié)强调，“在金融(róng)应用(yòng)场(chǎng)景下不是简单的闲(xián)聊，机器人(rén)不仅要模拟真人回复，还要(yào)有(yǒu)领域知识的注入，要兼顾(gù)答案的准确性和可控性，不能‘一本(běn)正经地(dì)胡说八道’”。

从ChatGPT撰写的医美(měi)行(xíng)业研(yán)究报告也(yě)不难看出，该技术还有待完善，或者(zhě)说还不能独立使用，而是需要人工配(pèi)合。一位银行的技术负责(zé)人向21世纪经济报(bào)道记者表示，“ChatGPT在金融场景(jǐng)的应用(yòng)真(zhēn)正落地，也许还需要(yào)2-3年之久。”

正(zhèng)如ChatGPT 所说，ChatGPT等人工智能语言(yán)模(mó)型无疑(yí)是一项重要的科技成果，但(dàn)同时面临着一些挑战(zhàn)和风险。据其所言，ChatGPT是(shì)基于(yú)巨大的数据集训练(liàn)出来的，这意味着它在回(huí)答问(wèn)题可(kě)能存在(zài)偏(piān)见(jiàn)和错误；ChatGPT 以及其他类似的模型可(kě)能被用于恶劣的，例如传(chuán)播虚假信(xìn)息和滥用个(gè)人信息。

虎符(fú)智库研(yán)究员李建平(píng)告诉记(jì)者(zhě)，如同其他人工智能模型(xíng)一样(yàng)，ChatGPT是把双刃剑，既可以是提升效率的(de)工(gōng)具(jù)，解(jiě)答人们的各种问题、创造出大学(xué)水平(píng)论文(wén)，甚(shèn)至编写代(dài)码(mǎ)。同时(shí)也可能被绕过安(ān)全(quán)机制，用于实施有(yǒu)害的活动。

比如，对网络安全行业(yè)来说(shuō)，既可(kě)以用来(lái)编写网络钓(diào)鱼(yú)、生成恶意软件、开(kāi)展社(shè)工攻击(jī)，也成为网(wǎng)络防御者(zhě)的有(yǒu)力工具。因此，我们看到(dào)ChatGPT相继被不少机构封禁（Stack Overflow、高(gāo)校、顶级(jí)协(xié)会等），部分原因是模型目前仍然会(huì)生成一些(xiē)虚假错(cuò)误内容(róng)，并(bìng)且难以辨别(bié)。对于(yú)如何规避ChatGPT所(suǒ)带来的安全(quán)问题，他认为，从安(ān)全防护的角(jiǎo)度来(lái)看，ChatGPT的运营机(jī)构需采取(qǔ)针对性的应对措(cuò)施。对ChatGPT等类似模型进(jìn)行(xíng)培训，标(biāo)记恶意的活动和恶意(yì)代码，避免其(qí)向(xiàng)恶意人员提(tí)供；同(tóng)时对ChatGPT设(shè)置(zhì)难以绕过护栏，提(tí)升(shēng)恶意(yì)人员利(lì)用(yòng)其生(shēng)成恶意内(nèi)容、开展恶意活动的门槛(kǎn)。

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