无需出镜(jìng)，无需准备(bèi)话术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等(děng)入(rù)账，这(zhè)样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点击“无人(rén)直播带(dài)货”，这便是大多(duō)“培(péi)训老师(shī)”所(suǒ)描绘的(de)雏形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就是(shì)极(jí)致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提(tí)要素(sù)消(xiāo)失(shī)，直播带货似乎失去了其存在的意(yì)义(yì)，消费者也(yě)无法(fǎ)获(huò)得任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平(píng)台(tái)上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无(wú)人直播带货教程”的(de)广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规(guī)的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个(gè)平(píng)台全面(miàn)开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对(duì)无(wú)人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与品牌自播(bō)的(de)诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗(cū)暴(bào)——大(dà)多专(zhuān)注于中老年(nián)服(fú)饰与食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低(dī)且(qiě)为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联(lián)网的(de)了解度较低，不易识破镜头对面并(bìng)非(fēi)真人(rén)，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源(yuán)问(wèn)题上，无人(rén)直播的发展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即(jí)可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类相关的(de)短视频，让算法熟(shú)悉账号(hào)的受(shòu)众，就(jiù)可(kě)零门槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据了解，无(wú)人直播的发展(zhǎn)经历了(le)“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两者(zhě)均依赖(lài)软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核(hé)心(xīn)在于“抓取已有的直(zhí)播画面为(wèi)己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的(de)直播伴侣完(wán)成，前(qián)者编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接(jiē)与投射(shè)视频。达(dá)人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完(wán)成的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可(kě)开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个(gè)干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操(cāo)作(zuò)虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二(èr)度干预；但(dàn)半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时也让(ràng)平台(tái)的处罚(fá)判定精确度大(dà)大(dà)降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将(jiāng)一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用(yòng)户(hù)下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的(de)监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了(le)狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购买课程学习，但(dàn)并(bìng)没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评(píng)论(lùn)区多次重复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在(zài)在(zài)的(de)互动性真人带货来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自(zì)然带(dài)着强(qiáng)大(dà)的诱惑力(lì)吸引了一(yī)个个投(tóu)机者。

在(zài)各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直(zhí)播带货(huò)课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在(zài)四位(wèi)数(shù)，最(zuì)高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向(xiàng)了(le)学(xué)生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害(hài)者也多为该两(liǎng)者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户(hù)表示自己(jǐ)交了几千元的(de)学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课程(chéng)”对无(wú)人直(zhí)播的(de)细节(jié)要么避(bì)重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实践(jiàn)的账号(hào)迅(xùn)速被封，且(qiě)无人为此售后。部(bù)分课程的确把(bǎ)所谓的(de)教(jiào)程细节发(fā)了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台(tái)监管(guǎn)），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包教(jiào)包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击(jī)战，被(bèi)封(fēng)了就(jiù)重开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了(le)如何开直播，但被迅速识别(bié)不(bù)合(hé)规，试一次被封一次——然(rán)而(ér)这(zhè)种(zhǒng)本质(zhì)就(jiù)违规的课程并(bìng)没(méi)有(yǒu)任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿(ná)了(le)钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自(zì)己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一(yī)位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话(huà)术(shù)与道具，“7天内便可(kě)直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发(fā)学(xué)生的利(lì)润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用(yòng)他们教的(de)话术试图在直播(bō)间引导他(tā)人(rén)，实(shí)际上自(zì)己(jǐ)也被“老师(shī)”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实(shí)上(shàng)，目前(qián)的无人(rén)直(zhí)播本身就(jiù)是(shì)在(zài)灰色边(biān)缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机打(dǎ)算的那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空的心理(l广东高考总分是多少分,各科多少分，广东省高考总分多少分？ǐ)准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平(píng)台内部的稳定生态(tài)以及外(wài)部的口碑都将受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后(hòu)果是侵犯平台(tái)内真人主播的(de)合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前(qián)无人直(zhí)播(bō)普遍(biàn)存(cún)在着盗用他人视频来直播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障(zhàng)可言，一(yī)旦商品出现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播(bō)的积极(jí)性。

对(duì)于(yú)平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横(héng)行(xíng)。尤其(qí)是对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货(huò)、货(huò)源更独立的平台，无(wú)人(rén)直播将严重影响带货的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货(huò)不对板等(děng)问题将大(dà)大影响消费者的消费体验(yàn)；对(duì)于抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频起(qǐ)家的平台，无(wú)人(rén)直播让消费者的售前售后都无法获(huò)得保障，对平台的信任度(dù)降低(dī)，不利(lì)于其(qí)电商业务的进一步发展。

对于无(wú)人直播(bō)存在(zài)的乱(luàn)象，目广东高考总分是多少分,各科多少分，广东省高考总分多少分？前尚未有(yǒu)平台发(fā)布系统化(huà)的惩处条(tiáo)例，但(dàn)对相关违规情(qíng)况均进行(xíng)了细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分(fēn)为违规警(jǐng)告(gào)与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其(qí)为违规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多(duō)次违(wéi)规后，直(zhí)播间将存(cún)在(zài)被封禁的风险，甚至该(gāi)账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违(wéi)规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚(fá)使用无人直播(bō)的(de)店家。淘(táo)宝支持对(duì)盗(dào)播、无人播等行(xíng)为进行(xíng)举报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规(guī)行为，店(diàn)家将被扣(kòu)除(chú)信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对(duì)无(wú)人直播的(de)监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性(xìng)的条例(lì)或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更(gèng)高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是(shì)由于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害(hài)他人(rén)利(lì)益为前(qián)提(tí)来攫取利益。无人(rén)直播本身(shēn)也许并非是不(bù)可为的(de)方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现(xiàn)身(shēn)直(zhí)播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业(yè)与电(diàn)商融合展现出了优秀的(de)范本(běn)。未来的无人直播(bō)若能与数(shù)字(zì)技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服(fú)务。不(bù)仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还能升级(jí)消费者的(de)观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的(de)要(yào)求，都(dōu)预示着该(gāi)产业的(de)成熟还非(fēi)常需要时(shí)间。如今已(yǐ)经(jīng)有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源问题仍然需(xū)要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且无法达(dá)到真人的水准。因(yīn)此全自(zì)动的(de)无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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