无需出镜，无需准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不(bù)用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而(ér)细想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负(fù)责(zé)选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验？直播带(dài)货(huò)业态自(zì)2016年(nián)发端以来，靠的就是极(jí)致(zhì)的互(hù)动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当前提(tí)要素消失，直播带货(huò)似乎(hū)失去了(le)其(qí)存在的意义，消费者也(yě)无(wú)法获得任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无人(rén)直播(bō)带货(huò)不仅(jǐn)实(shí)实在在地(dì)于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套(tào)灰色的(de)产业链，与平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货(huò)教程”的广告。但(dàn)宣传(chuán)话术中的(de)漏洞(dòng)及对(duì)监管(guǎn)风(fēng)险的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合规的无人直(zhí)播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模(mó)式(shì)

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左右的时间，由于(yú)内(nèi)在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)的重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济》对(duì)无人直播在(zài)抖音实践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的(de)诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显(xiǎn)得(dé)简单(dān)粗(cū)暴——大(dà)多专注于中老(lǎo)年服饰(shì)与食(shí)品(pǐn)赛道(dào)，其选品共(gòng)通点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教(jiào)学(xué)课程”中，着重提(tí)到了(le)该年(nián)龄层受众对互联网的了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发(fā)展(zhǎn)的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰富的(de)产品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了(le)选品与货源问(wèn)题，开(kāi)播前多(duō)发(fā)几(jǐ)条与带货品类相关的短(duǎn)视频(pín)，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开(kāi)启无(wú)人(rén)直播。据(jù)了(le)解，无人直播(bō)的发展经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播(bō)画面为(wèi)己所用”。主流(蒂玮娜手表是杂牌吗，蒂玮娜手表一千多值得买吗liú)的无人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的(de)直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑(jí)视频(pín)，后者链(liàn)接与(yǔ)投射视(shì)频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载好(hǎo)他(tā)人完(wán)成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单(dān)的(de)编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅(fú)调整后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在(zài)于(yú)加上多(duō)个干(gàn)扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷(mí)惑(huò)性(xìng)也更(gèng)强。上(shàng)述(shù)的操作(zuò)虽然是(shì)人工操作，但一旦(dàn)编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随(suí)时(shí)可以入(rù)镜，让(ràng)带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平台的(de)处罚判定精确度(dù)大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相(xiāng)互配合下，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭(dā)建好了(le)，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要(yào)用户下(xià)单便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各种手段逃(táo)避(bì)平台的(de)监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至有人花高价(jià)购买(mǎi)课程学习，但(dàn)并(bìng)没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背(bèi)景(jǐng)、评论区多(duō)次重复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的(de)互动性真(zhēn)人带(dài)货(huò)来(lái)得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人(rén)直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引(yǐn)了一(yī)个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人(rén)直播(bō)带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在四位数(shù)，最高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在(zài)“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性(xìng)地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示(shì)自己交了(le)几千元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发现(xiàn)里面只教了(le)基础(chǔ)的剪辑(jí)技(jì)巧(qiǎo)和流(liú)量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅(xùn)速被封，且(qiě)无人为(wèi)此售后。部(bù)分(fēn)课(kè)程的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员(yuán)在平台(tái)的(de)监管铁拳之下(xià)打(dǎ)游(yóu)击战，被封了(le)就(jiù)重开，重开了接着(zhe)被封。有学(xué)员表示，自己跟着(zhe)教程大(dà)致学会了(le)如何开直(zhí)播，但被迅速(sù)识别不合(hé)规(guī)，试一次被封(fēng)一次(cì)——然而这种本质就违规(guī)的课(kè)程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱(qián)直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的(de)套(tào)路。《知识经济(jì)》联(lián)系到的一(yī)位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地(dì)发(fā)学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当你用他们(men)教(jiào)的(de)话术试图在(zài)直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本身(shēn)就(jiù)是在(zài)灰色边(biān)缘(yuán)游荡(蒂玮娜手表是杂牌吗，蒂玮娜手表一千多值得买吗dàng)的(de)产物，传授(shòu)这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规(guī)的(de)，“学费”被骗更是(shì)无处(chù)说理。当做好投机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打水一场空的(de)心理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后(hòu)果是(shì)侵犯平台内真人主播(bō)的合法权(quán)益，打击直播的积极性(xìng)。目前(qián)无(wú)人(rén)直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用他人(rén)视频来直播(bō)的现象(xiàng)，对(duì)于(yú)被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要(yào)为自己所带货的(de)产品(pǐn)负(fù)责(zé)，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直(zhí)播没(méi)有信(xìn)用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦(dàn)商品出(chū)现问题，真人主(zhǔ)播的(de)信(xìn)誉也将连带受到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播(bō)的积极(jí)性(xìng)。

对于平台(tái)本身而(ér)言(yán)，内部的直(zhí)播(bō)生态(tài)将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度(dù)依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平(píng)台，无人直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动性与交流(liú)感，付(fù)款不发货、货不对板等问(wèn)题将(jiāng)大大影(yǐng)响消费者的(de)消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频(pín)起家的平台，无(wú)人直(zhí)播让消费者(zhě)的售前(qián)售后都无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平(píng)台的信(xìn)任度(dù)降低，不利(lì)于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在(zài)的乱象，目前尚未有平(píng)台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违规情况均进行(xíng)了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告(gào)与封(fēng)锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存(cún)在(zài)音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次(cì)违规后，直播间将存(cún)在被封禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该账号(hào)将永久无(wú)法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行(xíng)为(wèi)规(guī)范》，亦体现出(chū)其加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使(shǐ)用无人直播(bō)的(de)店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播等行为(wèi)进行(xíng)举报，若检测(cè)出(chū)相关(guān)违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋(qū)严。若(ruò)未来能(néng)有针对性的条(tiáo)例或(huò)处理办法实施(shī)，也许将有(yǒu)助于(yú)更高效地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播(bō)的未(wèi)来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其(qí)被投机滥(làn)用，以(yǐ)损害他人利益为(wèi)前提来(lái)攫(jué)取利(lì)益。无人直播本身也许(xǔ)并非(fēi)是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身直(zhí)播间带(dài)货(huò)，不仅满足(zú)了用户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量(liàng)连(lián)连(lián)增(zēng)长，为数字产业与电商融合展现出(chū)了优秀的范本(běn)。未来的(de)无(wú)人(rén)直播(bō)若能(néng)与数字技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则(zé)可作为客(kè)服(蒂玮娜手表是杂牌吗，蒂玮娜手表一千多值得买吗fú)提供(gōng)服务。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与对技术(shù)条件的要求(qiú)，都预示着该产业的(de)成熟还非(fēi)常需要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人(rén)的(de)灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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