无需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一(yī)开，直接坐等(děng)入账，这样的带(dài)货(huò)副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人(rén)直播(bō)带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘(huì)的雏形。

然而细想便能(néng)找到其(qí)中(zhōng)的端(duān)倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与(yǔ)实(shí)物(wù)体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互(hù)动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带(dài)货似(shì)乎(hū)失去了其存在的意义(yì)，消费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在地于角落中发展了起来(lái)，并且(qiě)形(xíng)成(chéng)了一套灰(huī)色的产业链，与平(píng)台(tái)间玩起(qǐ)了你追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台(tái)上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口(kǒu)不(bù)谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合理合规(guī)的(de)无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以(yǐ)下(xià)简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历(lì)了一(yī)年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一(yī)讳疾忌医的故事简短，讳疾忌医的故事和寓意致，技术(shù)上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号(hào)、淘(táo)宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄(líng)层广，成为了无(wú)人直播的(de)重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音实践的具(jù)体流(liú)程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点(diǎn)是(shì)客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面(miàn)并非真人(rén)，且他(tā)们不熟(shú)悉退(tuì)货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播(bō)的发(fā)展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的(de)产品品类，只需将相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱(chú)窗挂在直(zhí)播间(jiān)售卖即可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的(de)佣金，这也是(shì)无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了(le)选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开播前多发(fā)几条与带货品类相(xiāng)关的(de)短视频，让算(suàn)法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无(wú)人直播(bō)。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的(de)发展(zhǎn)经(jīng)历(lì)了(le)“无人直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在于(yú)“抓取已有的直(zhí)播画面(miàn)为己所用”。主流的(de)无人(rén)直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完(wán)成，前(qián)者(zhě)编辑(jí)视频，后者(zhě)链接(jiē)与投射视频。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他(tā)人完(wán)成的(de)直播，再抓取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并(bìng)在(zài)直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调(diào)整后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开启直(zhí)播(bō)。其中“编辑”的(de)重点在于加上多(duō)个(gè)干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽(suī)然(rán)是人工操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式(shì)，达(dá)人无(wú)法编辑视频(pín)进行二度干预；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同时也让平台(tái)的处(chù)罚(fá)判定(dìng)精确度大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达人(rén)选择的(de)带(dài)货视频将一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单(dān)便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯一需(xū)要注意(yì)的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手(shǒu)段(duàn)逃避(bì)平台的(de)监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了狂热(rè)的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实(shí)在(zài)在(zài)的互(hù)动性(xìng)真人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能(néng)找到(dào)多(duō)个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎(hū)都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能(néng)做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时(shí)，的确受害(hài)者也多(duō)为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实则(zé)传(chuán)授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户(hù)表(biǎo)示自己交了几千元的学(xué)费，拿(ná)到了(le)一个层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人直(zhí)播的细节(jié)要么避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播(bō)方式，但学员(yuán)实践的(de)账号(hào)迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管(guǎn)），并且大(dà)致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平(píng)台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教程大致学会了(le)如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课(kè)程并没(méi)有任何售后可言(yán)。

更(gèng)有甚者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要准备(bèi)好话(huà)术(shù)与道具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的(de)话术所引导(dǎo)着(zhe)——这就(jiù)是“卖(mài)课(kè)教学”的本质所在。

事实(shí)上，目(mù)前的(de)无人直播本(běn)身就(jiù)是在灰(huī)色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是(shì)违规的(de)，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处说(shuō)理。当做好投(tóu)机打算的那一(yī)刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备(bèi)。

平台(tái)出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将(ji讳疾忌医的故事简短，讳疾忌医的故事和寓意āng)成为毒瘤般(bān)的(de)存在，平台内(nèi)部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最(zuì)直接的(de)后(hòu)果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主播的(de)合法权(quán)益，打击(jī)直播的(de)积极性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知(zhī)情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直(zhí)播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出(chū)现问题(tí)，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影响其直(zhí)播的(de)积极性。

对于平台本(běn)身而言，内(nèi)部(bù)的(de)直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互(hù)动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费(fèi)者的消费体验；对(duì)于抖音(yīn)一(yī)类短视频(pín)起家的平台(tái)，无人直播让(ràng)消费(fèi)者的售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商(shāng)业务的进一步发展。

对(duì)于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规(guī)情况均(jūn)进行了细化(huà)的(de)处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循(xún)环、话(huà)术利益(yì)诱导等情况，都将判定(dìng)其为(wèi)违规行为，并及时断(duàn)播。多次(cì)违规(guī)后，直播间将存在被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该账号(hào)将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用(yòng)无人(rén)直(zhí)播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无(wú)人播等行为进(jìn)行举(jǔ)报，若检测出相关违(wéi)规行为(wèi)，店家将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺(pù)一并(bìng)关闭。

从(cóng)平台的态(tài)度可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条例或处理办(bàn)法实施，也(yě)许(xǔ)将有助(zhù)于(yú)更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损害他人利益为(wèi)前提(tí)来攫取利益(yì)。无人直播(bō)本身也(yě)许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不(bù)仅(jǐn)满(mǎn)足(zú)了用(yòng)户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播(bō)时(shí)间长、人设稳定且干(gàn)货丰富(fù)的特质让(ràng)销量(liàng)连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了(le)优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能与(yǔ)数字技术相结(jié)合(hé)，也许将呈现(xiàn)出一个更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人在幕前(qián)带货，人工(gōng)智能(néng)则可(kě)作(zuò)为客服(fú)提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高与对技术条件(jiàn)的(de)要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货(huò)源问(wèn)题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全(quán)自(zì)动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任(rèn)重(zhòng)道远(yuǎn)。

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