4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友热议。

有网友(yǒu)发(fā)微(wēi)博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观(guān)时，展(zhǎn)台工作(zuò)人员拒绝给中国访客发放(fàng)冰(bīng)淇淋，宣称已经没了(le)。但外国访客来领时，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们(men)如(rú)何食用！

网传视(shì)频(pín)显示，两(liǎng)名女(nǚ)性工作人员在展台(tái)发放(fàng)冰(bīng)淇淋，对于前去(qù)询问冰淇淋的中国访客(kè)拒绝提供，表示(shì)冰淇淋已发放完。

随后一(yī)名外国(guó)访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取出(chū)一盒冰淇淋给到对方。现场(chǎng)有访客对该(gāi)行为表示质疑后，一名男性工作人员上(shàng)前将放(fàng)置冰淇淋(lín)的保温箱抱走(zǒu)，该视频上传网(wǎng)络后引发众多网(wǎng)友不(bù)满。不少网友纷纷谴责(zé)其"冰淇淋(lín)只给外(wài)国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人冰淇淋(lín)”事件道歉，称工(gōng)作人员失(shī)职(zhí)，会(huì)加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博(bó)道歉，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海(hǎi)车展现场礼-甜(tián)宠”活动(dòng)本意(yì)是给逛展的大小朋友送上(shàng)一(yī)份甜蜜。因(yīn)我们内部(bù)管理不细(xì)致和工作(zuò)人员(yuán)失(shī)职引起了(le)大(dà)家的(de)不愉快。对此我们(men)真心道歉！我(wǒ)们检(jiǎn)讨(tǎo)自己(jǐ)并改(gǎi)善管(guǎn)理、加强内部培(péi)训，努力为每位(wèi)朋(péng)友提供(gōng)好的服务和体验。再次真诚向(xiàng)各位(wèi)道歉！

对于上述回应(yīng)，有网友表示质疑，“连个正式(shì)的公文格式都没有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能(néng)重新(xīn)免费(fèi)送(sòng)么(me)？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博(bó)已不(bù)可(kě)见

有截图(tú)显示MINI中国账号18日曾(céng)发布微博(bó)称，luneurs冰(bīng)淇淋(lín)限量(liàng)派送。20日，该微博已(yǐ)不可(kě)见。

据外卖平台显示，该品(pǐn)牌在上(shàng)海有10余家门(mén)店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种，分为(wèi)单球和双球，售(shòu)价分别为(wèi)35元(yuán)和(hé)50元(yuán)。有记者(zhě)联系该冰淇淋所属(shǔ)的上海珍肴电子商务有限公司，一工作人(rén)员得知(zhī)询问此事后，立即(jí)挂断了电话。

随(suí)后(hòu)，Luneu平添和凭添哪个正确，平添的添是什么意思rs发声明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们(men)感到十分遗憾，并(bìng)在(zài)第一(yī)时间展开了调(diào)查，在此我们(men)想澄(chéng)清(qīng)一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车展期间(jiān)宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任何(hé)现场运(yùn)营，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋产品的供应方(fāng)。视频中出(chū)现(xiàn)的(de)两位工(gōng)作(zuò)人员及其具(jù)体服务并非由我(wǒ)方负(fù)责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋(lín)事件道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内部培训。但就在当(dāng)天下午，上海车展现场目睹一名女主播(bō)与宝马MINI展台方发生激(jī)烈(liè)争执(zhí)，后被(bèi)强行带离现场(chǎng)。

保安(ān)提(tí)到“现在展商(shāng)禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早先的直播画面显示，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟(gōu)通称被展台工(gōng)作人员推了一下，要求该(gāi)工作人员(yuán)道歉，保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊一下”。

后保安打(dǎ)开(kāi)黑(hēi)伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆多名保(bǎo)安(ān)，将女主播强行带离现场(chǎng)。现场十分(fēn)混乱，女主播(bō)的手机和(hé)稳定器也摔落在(zài)地。

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