雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集团京东健康进行了(le)近年(nián)来(lái)最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个(gè)京(jīng)东巨(jù)大的人事变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也不例(lì)外。从集团(tuán)到(dào)子(zi)公(gōng)司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大(dà)的子公司京(jīng)东(dōng)健康，也(yě)迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最大的架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都对这(zhè)句(jù)话深信不疑。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工(gōng)评价(jià)称，“随着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但(dàn)当他(tā)认为公司遭遇危急时(shí)刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高管，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当(dā红十字会三救三献是什么 红十字会是公务员还是事业编ng)日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面(miàn)还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东作(zuò)出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露(lù)，在去年(nián)底(dǐ)的京东内部会(huì)议上，刘(liú)强东批(pī)评的高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还早(zǎo)一年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大快消事业(yè)群由生鲜事(shì)业部(bù)、消费品事业(yè)部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新(xīn)零售赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东的(de)人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地(dì)盘(pán)”缩(suō)水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相对(duì)边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任(rèn)王(wáng)笑(xiào)松的(de)是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京东自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总经理和惠(huì)寻(xún)负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来(lái)了近年来最大的组织变革(gé)：新成立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团(tuán)担任新(xīn)的职务，接任他的(de)是京东(dōng)集团投(tóu)资支持(chí)部负(fù)责人及自有品牌业务部财(cái)务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东(dōng)大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外(wài)市(shì)值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际(jì)财务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产业(yè)链、医(yī)疗流程(chéng)、健(jiàn)康(kāng)场(chǎng)景。刘强(qiáng)东(dōng)是(shì)京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负(fù)责；成(chéng)立线下(xià)医疗业务(wù)部，负(fù)责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综(zōng)合(hé)服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更(gèng)名为企业业务部(bù)，由原(yuán)药(yào)京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负(fù)责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部是(shì)动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约能力。其(qí)中即时零售部是(shì)此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美(měi)团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也(yě)要加(jiā)强(qiáng)自(zì)己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式(shì)是复用达达快送和京东到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一(yī)体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康(kāng)服(fú)务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自(zì)营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超(红十字会三救三献是什么 红十字会是公务员还是事业编chāo)多强的市场(chǎng)格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时(shí)领(lǐng)先(xiān)，早(zǎo)期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎立的平(píng)安好医生掉(diào)队明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示(shì)对美团买(mǎi)药的增(zēng)长(zhǎng)潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强(qiáng)东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电商行业(yè)格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼(pīn)多(duō)多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的(de)人太多”，他(tā)需(xū)要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出(chū)师不(bù)利的王笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难(nán)看(kàn)出，刘强东认为守(shǒu)成之人(rén)必须(xū)具(jù)备(bèi)两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个京东(dōng)人事变动(dòng)中都处(chù)于C位(wèi)。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成(chéng)家电家(jiā)居(jū)事(shì)业(yè)群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电(diàn)家具事业群(qún)由原京(jīng)东零(líng)售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任新(xīn)的(de)职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售(shòu)负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部(bù)员工评价称，互(hù)联网公司(sī)都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次在内部提及(jí)低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食(shí)的(de)存(cún)量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回(huí)被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部(bù)分得益于降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在近日财(cái)报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对(duì)公司(sī)的绝对控制(zhì)权(quán)，而高管的(de)忠诚度是(shì)保(bǎo)证变(biàn)革能(néng)否顺利(lì)推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括(kuò)周报(bào)直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级(jí)别的(de)高管会议，一(yī)般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能(néng)力(lì)强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十(shí)分服(fú)从刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事(shì)业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事业(yè)群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经(jīng)理人，目前担(dān)任(rèn)京东(dōng)零(líng)售生(shēng)活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并信任的(de)这群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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