金(jīn)融界(jiè)5月8日消息 两(liǎng)部门近日联合印发的《关(guān)于规范房(fáng)地产经纪服务的(de)意见》明确，加强从业主体管理。严格落实经纪(jì)机(jī)构备案制度。全面推行(xíng)经(jīng)纪从(cóng)业(yè)人(rén)员实(shí)名(míng)登记。经纪服务内容由基本服务和延伸服务组成。基(jī)本服务是(shì)促成房屋交易提供的一揽(lǎn)子必(bì)要服务，延伸服务(wù)是可单(dān)独提供的额(é)外服务。意见明确，严禁操纵(zòng)经纪(jì)服务(wù)收费。经纪机(jī)构(gòu)不得(dé)滥用(yòng)市场支配(pèi)地位以不公平高价(jià)收(shōu)取经纪服务费(fèi)用。房地(dì)产(chǎn)互联网平台不得(dé)干预经(jīng)纪(jì)机构自主(zhǔ)决定收费标准。

　　意见全文如下：

　　住房和(hé)城乡建设部市(shì)场监管总局关于规范房地产经纪服务的意见

　　各省、自吸潮是什么意思，弄瓦之喜什么意思治区、直辖市及(jí)新疆生产建设兵团住房(fáng)和城乡建(jiàn)设厅（委、管委、局）、市场监督管理(lǐ)局（厅、委(wěi)）：

　　房地(dì)产经纪对促进房屋交易、提高交易效率、保障交易(yì)安全具有(yǒu)重(zhòng)要作用。近年来，部分房地产经(jīng)纪(jì)机构存在利用房源客源优势(shì)收(shōu)取过(guò)高费用、未明码标价、捆绑收费、滥用客(kè)户个人(rén)信息等问题，加重交易(yì)当事人负担、侵(qīn)害其合法权益。为规范(fàn)房地产经(jīng)纪(jì)服务，加强房地产经纪行业(yè)管理(lǐ)，促进房(fáng)地产市场健康(kāng)发(fā)展，现提出(chū)以(yǐ)下(xià)意见。

　　一(yī)、加强从业主体(tǐ)管理。严格落实房地产经纪机构备案制度(dù)。为新建商品(pǐn)房销售(shòu)和(hé)存(cún)量房(fáng)买卖(mài)、租赁提供(gōng)代理(lǐ)、居间(jiān)等经纪服务的(de)机构(gòu)，应当按照《房(fáng)地产经纪管理办法》规定向所在地住房和城乡建设部门备案。市、县住房和城乡(xiāng)建设(shè)部门要全(quán)面推行经纪从业人员(yuán)实(shí)名登记(jì)，加强经(jīng)纪从业人员管(guǎn)理。经纪从业人员提(tí)供服(fú)务时，应当佩戴经(jīng)实名登记的工作(zuò)牌、信息卡(kǎ)等，公示从业信(xìn)息，接受(shòu)社会监(jiān)督。

　　二、明确经纪服务内容。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu)提(tí)供的经纪服务由(yóu)基(jī)本服务和延伸(shēn)服(fú)务组成。基本服务是(shì)房(fáng)地产经纪机构为促成房屋交易提供的一揽子必(bì)要服务，包括提供房源客源信息、带客户看(kàn)房、签订房屋交易合同(tóng)、协助办理(lǐ)不动产登记等。延伸服务(wù)是房地产经纪机构接(jiē)受交易当事人委托提供的代办贷款等额(é)外服务，每项服务可以单(dān)独提供。

　　三、合理确定(dìng)经纪服务收费。房(fáng)地产经纪服务(wù)收费(fèi)由交易各(gè)方根据服务内容、服务质量，结合市(shì)场(chǎng)供求(qiú)关系(xì)等因素(sù)协商(shāng)确定。房地(dì)产经纪机构要合理降低住房买(mǎi)卖和(hé)租赁经纪服务费用。鼓励(lì)按照(zhào)成交价(jià)格越高、服务费率越(yuè)低(dī)的原则(zé)实行分档定(dìng)价。引导由交易双方共同承(chéng)担经纪服务费(fèi)用。

　　四、严(yán)格实行明码标价。房地产经纪(jì)机(jī)构应当在(zài)经(jīng)营门店、网(wǎng)站、客户端等(děng)场所(suǒ)或(huò)渠道，公示服(fú)务(wù)项(xiàng)目、服(fú)务内容和收费标准，不得混合标价和捆(kǔn)绑收(shōu)费。房地产(chǎn)经纪机构提供的基本服(fú)务和延伸服(fú)务，应当分别(bié)明(míng)确服务项目和收费标准。房(fáng)地(dì)产经纪机(jī)构收费前(qián)应当(dāng)向交(jiāo)易(yì)当(dāng)事人(rén)出具(jù)收费清单，列明收费标准(zhǔn)、收费金额，由(yóu)当事人签字确(què)认(rèn)。

　　五、严禁操纵(zòng)经纪(jì)服务收费。具有市场支配地位的房(fáng)地产经纪(jì)机构，不得滥(làn)用市场支配地位以(yǐ)不(bù)公平高价(jià)收取经纪服务费用(yòng)。房(fáng)地产互联(lián)网平台不得强制要求加(jiā)入(rù)平台的房(fáng)地产经纪机(jī)构(gòu)实行统一的(de)经纪服务收费标(biāo)准，不得干预(yù)房(fáng)地产经纪机构自主(zhǔ)决(jué)定收费标准。房地产经纪机构、房(fáng)地产互联网(wǎng)平台、相关(guān)行(xíng)业组织(zhī)涉(shè)嫌(xián)实施垄断行(xíng)为的，市场(chǎng)监管部门(mén)依法开展反垄断(duàn)调查。

　　六、规范签订交易合同。各地住(zhù)房和城(chéng)乡建设(shè)部门(mén)要(yào)制定(dìng)房屋买卖合同、租赁(lìn)合(hé)同(tóng)、经纪服务合同示范文本。房地(dì)产(chǎn)经纪机构应当在经营场所醒目位置公示(shì)合同(tóng)示范文本，方便(biàn)交易当事人(rén)使用。房地产经纪机(jī)构促成房屋交易，应当通(tōng)过(guò)房屋网签备(bèi)案系统办(bàn)理房屋买(mǎi)卖、租赁合同网签备(bèi)案(àn)。

　　七(qī)、加强个人信息(xī)保护。贯彻(chè)落实《中华人民(mín)共和国个人信息(xī)保(bǎo)护法》，房地产经(jīng)纪机(jī)构及从(cóng)业人(rén)员不得非法收集、使用(yòng)、加(jiā)工、传(chuán)输他人(rén)个人信(xìn)息(xī)，不(bù)得非法买卖、提供或者公开他人(rén)个人信息。房地产(chǎn)经纪机构要(yào)建立健全客户个人信息保护的内部(bù)管理(lǐ)制度(dù)，严(yán)格依法(fǎ)收集、使用、处理客户个人信(xìn)息(xī)，采(cǎi)取有效措施防范泄露或非(fēi)法(fǎ)使用客(kè)户个人(rén)信息。未经当事人同意，房地(dì)产(chǎn)经纪机构及从业人员(yuán)不得收集个人信息和房屋状(zhuàng)况信息，不得发送商业性短信息(xī)或拨打商业(yè)性电话。

　　八(bā)、提升管理服(fú)务水平。市、县住房和(hé)城(chéng)乡建(jiàn)设(shè)部门要建立健全(quán)房屋交易管理服务(wù)平台，加(jiā)强对(duì)交易房源、房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪机构及(jí)从业人员的管理。房地产经纪(jì)机构(gòu)发布的房(fáng)源信息，应当通(tōng)过平台进(jìn)行(xíng)核验。鼓(gǔ)励通(tōng)过房屋交易管理服务平台向(xiàng)交易当事人提供房源(yuán)核验、房源发(fā)布、合同网签备(bèi)案等便民服(fú)务。加强存量房(fáng)交(jiāo)易资金监(jiān)管(guǎn)，除交易(yì)当事人(rén)提出明确要求外，购房款应(yīng)纳入资金监管账(zhàng)户。鼓励房(fáng)地产经纪机(jī)构将经纪服务费用纳入交易资金(jīn)监管范(fàn)围。