无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格(gé)，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你(nǐ)心动了(le)吗？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货”，这便是大(dà)多“培训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的(de)端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就是(shì)极致的互动(dòng)感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前提要素(sù)消(xiāo)失(shī)，直播带货似乎失(shī)去了(le)其存在的(de)意义(yì)，消费(fèi)者也无法获得(dé)任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地(dì)于角落中发展了(le)起来，并且(qiě)形成了一套(tào)灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书(shū)及知(zhī)乎(hū)等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货(huò)教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大(dà)约经历了(le)一(yī)年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太(tài)大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等(děng)多个平台全面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音(yīn)由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无(wú)人(rén)直(zhí)播的(de)重要落脚地。

《知识(shí)经济》对(duì)无人直(zhí)播在(zài)抖音实践的具(jù)体流(liú)程进行了(le)拆解。首先在选品上(shàng)，相对(duì)正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道(dào)，其(qí)选(xuǎn)品共通点是客单价(jià)低且为生活刚需。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着重(zhòng)提到了该年(nián)龄层受(shòu)众对互联网的(de)了解度较低，不(bù)易识(shí)破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题(tí)上，无人直播(bō)的(de)发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货(huò)源问题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相关的短视频(pín)，让(ràng)算(suàn)法(fǎ)熟悉(xī)账号的受(shòu)众，就可(kě)零门槛开启无(wú)人直播(bō)。据了(le)解，无(wú)人直播的发展经(jīng)历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画(huà)面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需(xū)用特(tè)殊软件下(xià)载好他人完成的(de)直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄(shè)像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的视频(pín)，调低(dī)透明(míng)度(dù)，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无人(rén)直播(bō)阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下(xià)，真(zhēn)人随时可以入镜，让带(dài)货效(xiào)果看(kàn)起来更逼(bī)真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相互配合下(xià)，一个(gè)“直(zhí)播间(jiān)”就(jiù)搭(dā)建好了(le)，只2尺1腰围是多少厘米，2尺腰围是多少厘米要设置了(le)“循(xún)环”，达人选择的带(dài)货视频将一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一(yī)需要注意(yì)的就是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”受(shòu)到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程(chéng)学习，但并没有得(dé)到(dào)太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重(zhòng)复也(yě)毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿教学骗(piàn)局

当无(wú)人直播被炒(chǎo)作为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带着强大的诱(yòu)惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣(xuān)传“无人直播带(dài)货课程”的(de)账号(hào)，且(qiě)定价几乎(hū)都集中在四位(wèi)数，最高(gāo)的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门(mén)槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能做”，暗(àn)示性(xìng)地指向了学生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受害者(zhě)也(yě)多为(wèi)该(gāi)两者。调查发现(xiàn)，无人直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局(jú)主要指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面教“无(wú)人(rén)直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千(qiān)元(yuán)的(de)学费(fèi)，拿到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后(hòu)发现(xiàn)里面(miàn)只教了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧(qiǎo)和流量(liàng)引导方式，所谓的(de)“直播课程”对无人(rén)直播的(de)细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙(miào)略(lüè)过(guò)，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播方(fāng)式(shì)，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅速被封(fēng)，且无(wú)人为此售后。部分课程的确(què)把所谓的教(jiào)程细节发(fā)了出(chū)来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟着教程(chéng)大(dà)致学(xué)会(huì)了(le)如何开直播(bō)，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本质就违(wéi)规的课(kè)程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系到的一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频(pín)率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生(shēng)活的(de)底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说(shuō)话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也(yě)在凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用他们教(jiào)的话术试图在直播(bō)间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教(jiào)学(xué)”的本(běn)质(zhì)所在。

事实上，目前的无(wú)人直播(bō)本身就是在灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授这种手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做(zuò)好投(tóu)机打算(suàn)的那(nà)一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心(xīn)理准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平(píng)台内部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外(wài)部的口碑都将受到重大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果是(shì)侵(qīn)犯(fàn)平(píng)台(tái)内真人主播的(de)合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的(de)积极性(xìng)。目前(qián)无(wú)人直播(bō)普遍存在着盗(dào)用他人(rén)视(shì)频来直播的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为(wèi)自(zì)己所带货的产品负责(zé)，还在(zài)不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了(le)锅。无(wú)人(rén)直播(bō)没有信(xìn)用(yòng)保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的(de)信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被盗用形(xíng)象，也将影(yǐng)响其直(zhí)播的积极性。

对于(yú)平台本(běn)身而言(yán)，内部的直(zhí)播生(shēng)态(tài)将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这类重度依赖(lài)直播(bō)带货、货源更独立(lì)的平台，无人(rén)直(zhí)播(bō)将严重影响带货的(de)互动性与交(jiāo)流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者(zhě)的售前售(shòu)后都无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细(xì)化的(de)处理，大致分为违(wéi)规警告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播(bō)中存在音(yīn)频循环、话(huà)术利益诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违规直播(bō)间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使(2尺1腰围是多少厘米，2尺腰围是多少厘米shǐ)用无(wú)人直播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测(cè)出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平台的态度可以看到(dào)，对(duì)无人直播的(de)监管仍(réng)然趋严。若未来(lái)能有针(zhēn)对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的(de)未(wèi)来(lái)方向

目(mù)前的无人直播(bō)，似乎(hū)浑身都(dōu)写满了“不(bù)靠谱”三个字(zì)，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫(jué)取利益(yì)。无人(rén)直播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质(zhì)让销量连(lián)连增长，为数字(zì)产业与电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无(wú)人直播(bō)若能与数字(zì)技术(shù)相结合(hé)，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带货，人工智能则可作(zuò)为(wèi)客服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预示着(zhe)该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后(hòu)，选品(pǐn)与货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力(lì)，目前(qián)尚(shàng)且无(wú)法达到真人的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人(rén)直(zhí)播(bō)虽然前景可观，但要(yào)想合规2尺1腰围是多少厘米，2尺腰围是多少厘米地正(zhèng)式进(jìn)入(rù)市(shì)场，仍(réng)然任重道远。

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