无需出镜，无(wú)需(xū)准备话术与(yǔ)文案(àn)，更(gèng)不(bù)用(yòng)苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格(gé)，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来(lái)进行商品(pǐn)讲解与实(shí)物体验(yàn)？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互动感与消费者拉近(jìn)距(jù)离，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路(lù)，但当前(qián)提要素消失(shī)，直播带(dài)货似乎失去了其(qí)存(cún)在的意义，消费(fèi)者也无法获得(dé)任何(hé)保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无(wú)人直播带货(huò)不(bù)仅实实(shí)在在地于角落中(zhōng)发展了(le)起来，并且形(xíng)成(chéng)了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播(bō)带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合(hé)理合规(guī)的无人直(zhí)播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带货(huò)（以(yǐ)下简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今(jīn)大约(yuē)经(jīng)历(lì)了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基(jī)本(běn)一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台全(quán)面开花(huā)，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人直播(bō)在(zài)抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专(zhuān)注于(yú)中老年服(fú)饰与食品赛(sài)道，其(qí)选品(pǐn)共通点是客(kè)单价低(dī)且为生活刚需(xū)。在某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层(céng)受众对互联网的了(le)解度较(jiào)低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们(men)不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的(de)确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品(pǐn)添加(jiā)到(dào)橱(chú)窗挂在直播间售卖即(jí)可，还(hái)能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无(wú)人(rén)直播盈利(lì)的底层逻辑(jí)。

解决(jué)了(le)选品(pǐn)与货(huò)源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受众，就(jiù)可零门槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据了解，无人直播(bō)的(de)发展经(jīng)历了“无人直播(bō)”与“半无人(rén)直播”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直播伴侣完(wán)成，前者编辑(jí)视频，后(hòu)者链接(jiē)与投射(shè)视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好(hǎo)他(tā)人完成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可(kě)开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的(de)视(shì)频，调低(dī)透明度(dù)，躲避平(píng)台官方的审查(chá)。

进(jìn)入(rù)半无(wú)人直播(bō)阶(jiē)段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成便开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达人(rén)无法编辑视频(pín)进行二度干(gàn)预(yù)；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真(zhēn)人(rén)随时可(kě)以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下(xià)，一个“直播间(jiān)”就搭(dā)建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以(yǐ)各种手段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在(zài)的(de)互动性真人带货(huò)来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人(rén)直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课(kè)程”的账号(hào)，且定价几乎都(dōu)集中在(zài)四位数，最(zuì)高的(de)宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基(jī)本集中(zhōng)在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而(ér)打开(kāi)相(xiāng)关(guān)的(de)投诉页(yè)面时，的(de)确受害者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播被(bèi)曝(pù)光的(de)骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个(gè)类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实(shí)则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生(shēng)用户表示自己交(jiāo)了(le)几千(qiān)元(yuán)的(de)学费，拿(ná)到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细(xì)节要么(me)避重就(五一最适合带孩子去哪旅游，五一带孩子去哪里好玩jiù)轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践的(de)账号(hào)迅速被封，且无(wú)人(rén)为此(cǐ)售后。部(bù)分课程的确把所谓的教程细(xì)节(jié)发了(le)出来（具体集中在如(rú)何逃(táo)避平台监管），并且大致做到(dào)了(le)“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学(xué)员在(zài)平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重开，重开了(le)接(jiē)着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟(gēn)着教(jiào)程大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被(bèi)封一次(cì)——然而这种本质(zhì)就违规(guī)的课程(chéng)并(bìng)没(méi)有(yǒu)任(rèn)何售(shòu)后可言(yán)。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自(zì)己的(de)套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示(shì)，只要准备(bèi)好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋(péng)友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们教的话(huà)术(shù)试图在(zài)直播间引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身(shēn)就是在灰色边(biān)缘游荡的产(chǎn)物，传授这(zhè)种手段亦(yì)是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的(de)存(cún)在，平台内部的(de)稳定生态以及外(wài)部的口(kǒu)碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是(shì)侵犯平台内真人(rén)主播的(de)合法权(quán)益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他人视频来直播(bō)的现(xiàn)象，对于被盗播的真人(rén)主播而(ér)言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用(yòng)保障(zhàng)可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播的信誉(yù)也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象，也(yě)将影响其直播的积极(jí)性。

对于(yú)平台本身而言(yán)，内(nèi)部的直(zhí)播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度(dù)依赖(lài)直播(bō)带货(huò)、货源更独(dú)立(lì)的平台，无(wú)人直播将严重影响(xiǎng)带(dài)货(huò)的互动性与交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板(bǎn)等(děng)问题(tí)将大(dà)大(dà)影响消费(fèi)者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频(pín)起家的平台，无(wú)人直播(bō)让消费者(zhě)的售前(qián)售后都(dōu)无(wú)法获得(dé)保(bǎo)障，对(duì)平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的(de)进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台(tái)发(fā)布系统化的惩处条例，但对(duì)相关违规情(qíng)况均进行了细化(huà)的处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规警告与(yǔ)封(fēng)锁直播(bō)间两种处(chù)罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都(dōu)将判(pàn)定(dìng)其为违规行为，并及时断播(bō)。多(duō)次(cì)违规后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直(zhí)播间的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则(zé)重在处罚(fá)使用无人(rén)直播的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等(děng)行为(w五一最适合带孩子去哪旅游，五一带孩子去哪里好玩èi)进行举报，若检(jiǎn)测出(chū)相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍(réng)然(rán)趋(qū)严(yán)。若(ruò)未(wèi)来能有针对性的条例或(huò)处理办法(fǎ)实施，也许将(jiāng)有助于更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人(rén)直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字(zì)，但究其根(gēn)本，是由于(yú)其(qí)被(bèi)投机(jī)滥(làn)用，以损害(hài)他人利益为前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无人直播(bō)本身(shēn)也许并非是(shì)不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都(dōu)逐(zhú)渐为电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用(yòng)户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳(wěn)定(dìng)且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了(le)优秀的(de)范本(běn)。未来的无人直播若(ruò)能与数(shù)字技术相结(jié)合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人(rén)工(gōng)智能则(zé)可作为客服提供(gōng)服(fú)务(wù)。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条(tiáo)件(jiàn)的要求，都预示着(zhe)该产业(yè)的(de)成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公司对(duì)此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题(tí)仍(réng)然(rán)需(xū)要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全(quán)自动的无人直播虽(suī)然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入(rù)市场，仍然(rán)任重道远。

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