交通(tōng)运输(shū)部办公厅(tīng)、工业和信息(模棱两可是什么意思 模棱两可的人心机重吗xī)化部办公(gōng)厅、公安部(bù)办公(gōng)厅、国家市场(chǎng)监督管理总局办公(gōng)厅、国家互联(lián)网(wǎng)信息办公(gōng)室秘(mì)书(shū)局(jú)发(fā)布(bù)切实做(zuò)好网约车聚合平台规范管理有关工作的通知，压实(shí)企业责任(rèn)，保(bǎo)障乘客和驾驶员合法(fǎ)权(quán)益。督促网(wǎng)约(yuē)车聚合平台(tái)及合作网约车平合公司如实向乘客提供车辆牌照和驾(jià)驶(shǐ)员(yuán)基(jī)本信息。指(zhǐ)导网约车聚合(hé)平台及合作网约车平台公司结合各自服(fú)务内容，依法建立健(jiàn)全咨询服务和投诉处(chù)理(lǐ)的首问负(fù)责制度，及(jí)时妥善(shàn)处理乘客(kè)和驾驶员的咨询(xún)投诉。各地有(yǒu)关部门要(yào)根据(jù)法(fǎ)定职责保持打击非法营运高(gāo)压态势(shì)，对(duì)存在违(wéi)法违规行为的(de)网约车聚(jù)合平(píng)台及合作网约车(chē)平台公司要公开曝光。

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