雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市(shì)值最高的(de)子集团京东健康(kāng)进行了近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公司京(jīng)东(dōng)健康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都(dōu)对这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣(xuān)告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革(gé)决心推动这架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京(jīng)东(dōng)内部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一(yī)次推动(dòng)了自上而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财(cái)报发(fā)布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东人事巨(jù)变(biàn)最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部信(xìn)中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松因个人原因(yīn)提出(chū)退休申请，管理层(céng)批准(zhǔn)后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松(sōng)多年来(lái)为京(jīng)东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩。王笑(路由器有使用年限吗xiào)松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财经社(shè)，针对高层的变(biàn)动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员(yuán)工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的(de)京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京(jīng)东工作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年(nián)轻的副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业群(qún)：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其中大(dà)快(kuài)消事(shì)业群由生鲜事(shì)业(yè)部(bù)、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快(kuài)消事业(yè)群总裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级(jí)副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户(hù)数(shù)被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下(xià)的盒马在新零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是(shì)在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人。自有品牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌(pái)业(yè)务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和(hé)惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革：新成(chéng)立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集(jí)团担任新(xīn)的职务，接任他的是(shì)京东集团(tuán)投资(zī)支持(chí)部负责人及自(zì)有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)的(de)前身(shēn)是(shì)京东大(dà)药(yào)房，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元(yuán)，是(shì)京东系(xì)公司中，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医(yī)疗健康商品、服务(wù)、解决(jué)方案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健康实(shí)物产业链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时零售部(bù)，由原医药(yào)部负责(zé)人王一婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业(yè)务部，负责人暂(zàn)未披露；2）路由器有使用年限吗原综合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞接任医(yī)药部(bù)负责(zé)人(rén)；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华(huá)，出(chū)任综合服务部负责人(rén)；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负(fù)责；原政府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次调整中的(de)首位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在京东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和(hé)京东到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速(sù)推进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造(zào)新(xīn)型医(yī)疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年(nián)财报(bào)，京东健康(kāng)目(mù)前自营(yíng)医(yī)疗商品零(líng)售占营收超(chāo)过(guò)85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比(bǐ)如(rú)保(bǎo)健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的(de)形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多(duō)强(qiáng)的(de)市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在(zài)医药(yào)健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示对美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变了(le)，能(néng)够站在刘(liú)强东身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境(jìng)是营收(shōu)增速(sù)下降(jiàng)，与高速发展的电商行(xíng)业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利的(de)王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入(rù)同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事(shì)变动中不(bù)难看出(chū)，刘(liú)强东认(rèn)为(wèi)守成之人(rén)必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东(dōng)人事变动中(zhōng)都(dōu)处(chù)于(yú)C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群(qún)由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家(jiā)报道京(jīng)东科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销路由器有使用年限吗(xiāo)售(shòu)中(zhōng)心(xīn)负(fù)责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工评价(jià)称，互联网公司(sī)都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次(cì)在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量用(yòng)户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和自(zì)由现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的(de)忠诚(chéng)度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变(biàn)革中，两种类型(xíng)的高管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多(duō)年来(lái)亲自培养的管培(péi)生，另(lìng)一(yī)种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的(de)职业(yè)经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购(gòu)事(shì)业部负责(zé)人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗(liáo)部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身。多名(míng)内部人士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的(de)高管会议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在(zài)近(jìn)几年开(kāi)始(shǐ)倚重专业能力强且(qiě)在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事(shì)业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯(wéi)一(yī)一个没(méi)有离(lí)开的副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入京东的职业(yè)经理人，目前担任(rèn)京东零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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