交通运输部办公厅(tīng)、工业和(hé)信(xìn)息化部办公厅、公安(ān)部办公厅(tīng)、国家市场监督管理总局办公厅、国家互联网信息办公室(shì)秘书局发布切(qiè)实做(zuò)好网约(yuē)车聚(jù)合平台规范(fàn)管理有关(guān)工作的通知(zhī)，压(yā)实企业(yè)责任，保障乘客和驾驶员合(hé)法(fǎ)权益。督(dū)促网约车聚合平台及合作网约车平合公司如(rú)实(shí)向(xiàng)乘(chéng)客(kè)提供(gōng)车辆牌照(zhào)和驾驶员基本信息(xī)。指(zhǐ)导网约(yuē)车聚(jù)合平台及合作网约车平台公司结合各自服务内(nèi)容，依(yī)法建立(lì)健(jiàn)全咨询服(fú)务和投诉处理的(de)首问(wèn)负责制度，及时(shí)妥善(shàn)处理乘客和驾驶员(yuán)的咨(zī)询投(tóu)诉。各地有关部门要根据法定职责保持(chí)打击非法营运高压态(tài)势，对存(cún)在(zài)违法违(wéi)规(guī)行为的(de)网约车聚(jù)合平台及合作网约车平(píng)台公司(sī)要公开曝光。

　　各地交通运输(shū)、市(shì)场监(jiān)管(gu河南省住房和城乡建设厅执业资格注册中心网站，河南住建厅执业资格注册中心电话ǎn)等部门要督促网约车聚合平台(tái河南省住房和城乡建设厅执业资格注册中心网站，河南住建厅执业资格注册中心电话)及(jí)合作网约车(chē)平台公(gōng)司(sī)落(luò)实明码标价等要(yào)求(qiú)，不得(dé)以(yǐ)不正(zhèng)当(dāng)价格(gé)行(xíng)为扰乱(luàn)市场秩序；督(dū)促网约(河南省住房和城乡建设厅执业资格注册中心网站，河南住建厅执业资格注册中心电话yuē)车(chē)聚合平(píng)台不(bù)得干预(yù)网(wǎng)约车平台公司价(jià)格行为，不得直接参与(yǔ)车辆调度及驾驶员(yuán)管理，维护(hù)公平竞争市场秩(zhì)序。

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