交(jiāo)通运输部(bù)办公厅(tīng)、工业(yè)和(hé)信息化部办(bàn)公厅、公安(ān)部办公厅、国家(jiā)市场监督管理(lǐ)总局办公(gōng)厅、国(guó)家互联网信息办(bàn)公室秘(mì)书局(jú)发布切(qiè)实做好网约车聚(jù)合平台规范(fàn)管理有关工作的通知，压实企业责任，保障乘客和驾驶员(yuán)合法权益。督促(cù)网(wǎng)约车聚合平台(tái)及(jí)合(hé)作网约车平(píng)合(hé)公(gōng)司如实向乘(chéng)客提供车(chē)辆牌照和驾驶员基本信息。指导网(wǎng)约车聚合平台(tái)及合作(zuò)网(wǎng)约车平台(tái)公(gōng)司结合各自(zì)服务内容，依法建立健全(quán)咨询服务和投诉处理的首问负责制度，及时妥善处理乘客和驾驶员的(de)咨询投诉。各地有关部门要(yào)根(gēn)据法定职责保(bǎo)持打击非(fēi)法(fǎ)营运高压态势(shì)，对存在违法违(wéi)规行为(wèi)的网约(yuē)车聚合(hé)平台(tái)及合(hé)作网约车平台公司要公开曝(pù)光。

　　各地交通运输、市场监(jiān)管等部门(mén)要(yào)督促网约车聚合平(píng)台及(jí)合作网约车平台(tái)公(gōng)司落别急老师今天晚上是你的人，别急老师今天晚上就是你的了实明码标价等要求，不得以不(bù)正当价格行为扰乱(luàn)市场(chǎng)秩序；督促(cù)网约车聚合平台不得(dé)干(gàn)预(yù)网约车平(píng)台(tái)公(gōng)司价格行为，不得直接参与车辆调度及驾驶员管理，维护公(gōng)平竞争市场秩序。

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