交通运输部办公厅、工(gōng)业和信息(xī)化部(bù)办公厅、公安部办公厅、国家市(shì)场监督管理总局(jú)办公厅(tīng)、国(guó)家(jiā)互联网信息(xī)办公室错一个题就往阴里装一支笔秘(mì)书(shū)局发(fā)布(bù)切实做好网约车聚合(hé)平台规范管(guǎn)理有关工作的通(tōng)知(zhī)，压实企业责任(rèn)，保(bǎo)障乘客和驾驶员合法权益(yì)。督促(cù)网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平合(hé)公司如(rú)实向乘客提供车(chē错一个题就往阴里装一支笔)辆牌(pái)照(zhào)和驾(jià)驶员(yuán)基(jī)本信息。指导网约车聚合平(píng)台(tái)及合作网约车平台公司结(jié)合各自服(fú)务内(nèi)容，依(yī)法建立健全咨询服(fú)务和(hé)投诉处(chù)理的首(shǒu)问负(fù)责制度，及时(shí)妥善(shàn)处理(lǐ)乘(chéng)客和驾(jià)驶员的咨询投诉。各地有关(guān)部门(mén)要根据(jù)法(fǎ)定职(zhí)责保持打(dǎ)击非(fēi)法营运高压态势(shì)，对存在(zài)违(wéi)法违规行为的网约车聚合平(píng)台(tái)及合作网约车平台公司要公开曝光。

　　各地交(jiāo)通运(yùn)输(shū)、市场监管(guǎn)等部门要督促(cù)网约(yuē)车(chē)聚合平台(tái)及合作网约车(chē)平台公司落实明(míng)码标价等要求，不得以(yǐ)不正当价格行为(wèi)扰(rǎo)乱市(shì)场秩序(xù)；督促网(wǎng)约车聚合平台不得干预(yù)网(wǎng)约车(chē)平台公司价格行(xíng)为，不得直接(jiē)参与(yǔ)车辆调度及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩序。

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