4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网友热议(yì)。

有网友发微博爆料称，在(zài)上海车(chē)展(zhǎn)宝马MINI展台参观时(shí)，展台工作人员(yuán)拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但(dàn)外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴(tiē)心地教他们如何食用！

网传(chuán)视频显示，两名(míng)女性工作(zuò)人员在展(zhǎn)台(tái)发放(fàng)冰淇淋，对于前去(qù)询问冰淇淋的(de)中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后(hòu)一名外国访客上(shàng)前(qián)询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱(xiāng)里取(qǔ)出(chū)一盒冰淇淋给(gěi)到对(duì)方。现场有访(fǎng)客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员(yuán)上前将放(fàng)置(zhì)冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该(gāi)视频(pín)上传网络后(hòu)引发(fā)众(zhòng)多网(wǎng)友(yǒu)不(bù)满。不少网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外(wài)国(guó)人"，是区别对待(dài)。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人冰淇淋(lín)”事件道(dào)歉，称工(gōng)作人(rén)员失职，会加强内部培训(xùn)。

4月20日(rì)，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起(qǐ)的“上(shàng)海车(chē)展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给(gěi)逛展的大(dà)小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理不细(xì)致和工作(zuò)人员(yuán)失职引(yǐn)起(qǐ)了大家的不愉快(kuài)。对(duì)此我们真心道歉！我们检讨自己(jǐ)并改善管(guǎn)理、加(jiā)强内部培训(xùn)，努力为每函数奇偶性加减乘除判定口诀，指数函数奇偶性的判断口诀位朋友提供好(hǎo)的服务和(hé)体验。再次真(zhēn)诚向各位道(dào)歉(qiàn)！

对于(yú)上述回应，有网友表示质疑，“连个正(zhèng)式(shì)的公文格式都没(méi)有，差(chà)评(píng)！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也有网友建议(yì)，“不能重新免费送么(me)？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账函数奇偶性加减乘除判定口诀，指数函数奇偶性的判断口诀号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派(pài)送。20日，该微博(bó)已不可见。

据(jù)外卖平台显示，该(gāi)品(pǐn)牌在上(shàng)海有10余家门店，其(qí)中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种，分(fēn)为单球和双球，售价分别为35元(yuán)和(hé)50元。有记(jì)者联系(xì)该(gāi)冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有限公(gōng)司，一工作人(rén)员得(dé)知(zhī)询问此事后，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们(men)注意到(dào)了一些关于Luneurs的(de)视(shì)频，舆论和(hé)报道，我们感到十分(fēn)遗憾，并在(zài)第一时间展开了调查，在此我(wǒ)们(men)想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运营，我们是仅提(tí)供冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视频中出现的两(liǎng)位工作人员及其具体服务并非(fēi)由我方负责(zé)，与本品(pǐn)牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰(bīng)淇淋事件(jiàn)道(dào)歉，称会(huì)改善管理、加强内部培训。但就在(zài)当天下午，上(shàng)海车展(zhǎn)现场目睹(dǔ)一名女主播(bō)与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离现场(chǎng)。

保安提(tí)到“现在(zài)展商禁止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人带下去好(hǎo)好聊(liáo)一下”。早先的直(zhí)播(bō)画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台保安(ān)沟(gōu)通称被展台工作人(rén)员推了一下，要求该工(gōng)作人员道歉，保安提(tí)到“现在(zài)展商禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展(zhǎn)馆多(duō)名(míng)保安，将(jiāng)女主播强(qiáng)行带离现(xiàn)场。现(xiàn)场(chǎng)十分混乱(luàn)，女主播(bō)的手机和稳定器也摔落在地。

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