雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于(yú)近日退(tuì)休(xiū)。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康进行了近年来最大(dà)的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是(shì)京东(dōng)在(zài)存量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学(xué)功(gōng)

　　每(měi)一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归(guī)台前，都会(huì)带来整个(gè)京东(dōng)巨(jù)大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的高管批评会议宣(xuān)告回(huí)归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变革决(jué)心(xīn)推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇(yù)危机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次推(tuī)动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大变(biàn)革(gé)背后，京东到(dào)底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发布当日传出(chū)，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是(shì)京东人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的(de)一个(gè)缩(suō)影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内(nèi)部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意(yì)。公(gōng)司对(duì)王笑松多年(nián)来为(wèi)京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社(shè)，针对(duì)高层(céng)的变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很(hěn)多京东(dōng)员(yuán)工(gōng)对(duì)王笑松的退休(xiū)并(bìng)不(bù)感到意外(wài)。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露(lù)，在去年(nián)底的京东(dōng)内部会议(yì)上，刘强东批(pī)评(píng)的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正式加入还(hái)早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受(shòu)刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事(shì)业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部(bù)以及新通路(lù)事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副(fù)总裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一(yī)年时(shí)间内(nèi)仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导(dǎo)了(le)京东的人事变革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年(ni庸人自扰之前一句意思是什么天下本无事，世上本无事庸人自扰之是什么意思án)出(chū)任(rèn)自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌(pái)业务经验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造(zào)总经理和惠(huì)寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康迎来了(le)近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东集团(tuán)担任新(xīn)的职务，接任他(tā)的是(shì)京东(dōng)集团投资支持部负责人及(jí)自有品牌(pái)业务部(bù)财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京(jīng)东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下专注于(yú)医疗健康业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除(chú)京东集(jí)团外市(shì)值(zhí)最高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告准则经营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康实(shí)物(wù)产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药(yào)部负责人王一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务(wù)部供应链提升部负责(zé)人王海华(huá)，出任(rèn)综合服(fú)务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京采负(fù)责(zé)人周新元负(fù)责(zé)；原政府事务(wù)部更名为公共(gòng)事务与合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其(qí)中即(jí)时(shí)零售部(bù)是此(cǐ)次调(diào)整中(zhōng)的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端(duān)有优势(shì)，用户经常会(huì)在京(jīng)东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强(qiáng)自己的(de)即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年(nián)财报中(zhōng)提到(dào)，要进一步(bù)提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此(cǐ)前选择(zé)的方式是复用达达快送(sòng)和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大(dà)健(jiàn)康赛道(dào)的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一(yī庸人自扰之前一句意思是什么天下本无事，世上本无事庸人自扰之是什么意思)超多(duō)强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表示对(duì)美(měi)团买(mǎi)药的(de)增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能(néng)够站(zhàn)在(zài)刘(liú)强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师(shī)不(bù)利(lì)的(de)王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被(bèi)换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出(chū)，刘强东认为守成(chéng)之(zhī)人必须(xū)具备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成(chéng)家(jiā)电家(jiā)居事(shì)业群(qún)和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家(jiā)具事(shì)业群由原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报(bào)道京(jīng)东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内(nèi)部(bù)员工评(píng)价称，互(hù)联网公司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算账的(de)人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三(sān)把火，想抢回(huí)被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营(yíng)利润和自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大(dà)幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷(léi)在(zài)近日财(cái)报电(diàn)话(huà)会上对许(xǔ)冉的(de)评(píng)价也印证(zhèng)了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带(dài)领(lǐng)京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和(hé)发(fā)展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而(ér)高管的忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在庸人自扰之前一句意思是什么天下本无事，世上本无事庸人自扰之是什么意思京东内部没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄送(sòng)刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重(zhòng)专业(yè)能力(lì)强且在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大(dà)商(shāng)超(chāo)全(quán)渠(qú)道事业群(qún)的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三个(gè)重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事(shì)业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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