4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起网友(yǒu)热议。

有网友发微博(bó)爆(bào)料称，在上海车展(zhǎn)宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台(tái)参(cān)观时，展台工作人员拒绝(jué)给中国访客发放冰淇淋，宣称(chēng)已经没了。但外国访客来领时(shí)，不仅(jǐn)拿(ná)到了冰淇(qí)淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用！

网传(chuán)视频显示，两名女性工(gōng)作人员在展(zhǎn)台发放(fàng)冰淇淋，对于前去询问冰淇(qí)淋的中(zhōng)国访客拒(jù)绝提(tí)供(gōng)，表示冰淇淋(lín)已发(fā)放完(wán)。

随(suí)后一名外国(guó)访客上前询问(wèn)，工作(zuò)人员通过简单交流后，从(cóng)保温箱(xiāng)里(lǐ)取出一盒(hé)冰(bīng)淇淋给到对方。现场有访客对该行(xíng)为表示质疑后，一(yī)名男性工作(zuò)人员上前将放(fàng)置冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该视(shì)频(pín)上传(chuán)网络后引发众多网友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只(zhǐ)给外(wài)国(guó)人(rén)"，是区别对待(dài)。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称工作人员(yuán)失职，会加强内部(bù)培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布(bù)微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场(chǎng)礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛展的大(dà)小朋友送上(shàng)一份(fèn)甜蜜。因我(wǒ)们内部(bù)管理不细致和(hé)工作人员失职(zhí)引起了(le)大家的不愉快。对(duì)此我们(men)真心(xīn)道歉！我们检讨自己(jǐ)并改善管理、加强(qiáng)内部培(péi)训(xùn)，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回应，有网友表(biǎo)示质疑，“连个(gè)正(zhèng)式(shì)的(de)公文格式都(dōu)没有(yǒu)，差评！”“这种(zhǒng)事情还(hái)需要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能重新(xīn)免费送(sòng)么？”

车展冰淇(qí)淋(lín)最低(dī)35元一杯

相(xiāng)关微博已不可(kě)见

有(yǒu)截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发(fā)布微(wēi)博称，luneurs冰(bīng)淇(qí)淋(lín)限量派送。20日，该微博已不可见。

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据外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其(qí)中售卖(mài)的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。有记(jì)者联系(xì)该冰淇淋(lín)所属(shǔ)的上(shàng)海珍肴电子商务有限公(gōng)司，一工作人员(yuán)得知询问(wèn)此事后，立即(jí)挂断了电话(huà)。

随(suí)后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们(men)注意到了一些关(guān)于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道(dào)，我们感到十分(fēn)遗(yí)憾，并在第一时(shí)间展开了调(diào)查，在(zài)此(cǐ)我们(men)想澄清(qīng)一(yī)个(gè)事，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的(de)任何(hé)现场运(yùn)营，我们是(shì)仅提供冰淇(qí)淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体(tǐ)服(fú)务并非由(yóu)我方负责，与本品牌(pái)无关(guān)。”

4月20日(r芹菜榨汁要开水焯一下吗，芹菜榨汁用生的好还是熟的好ì)，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉，称会改善(shàn)管(guǎn)理、加强内部培训。但就在当天下午，上海车展(zhǎn)现(xiàn)场目睹(dǔ)一名(míng)女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执(zhí)，后被(bèi)强行带离现场(chǎng)。

保安提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早先的直(zhí)播画面显示，女(nǚ)主播(bō)与MINI展台保安沟通称被(bèi)展台工作人员(yuán)推了一(yī)下，要求(qiú)该工作人员道歉(qiàn)，保安提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带(dài)下去好好聊一(yī)下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆多名保安，将女主(zhǔ)播强行(xíng)带离现(xiàn)场。现(xiàn)场十分(fēn)混乱(luàn)，女主播的手机(jī)和稳定器也摔(shuāi)落在地。

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