雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松于(yú)近日退休(xiū)。他是在京东供(gōng)职15年(nián)的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值最高的(de)子集团京东健康(kāng)进行了近(jìn)年来(lái)最大的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部(bù)，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人(rén)事(shì)巨变背后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前(qián)，都(dōu)会带来整个京东巨大(dà)的人事(shì)变动，最近的(de)这一次也(yě)不例外。从集(jí)团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震(zhèn)动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的(de)子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎来(lái)了近年(nián)来(lái)最大(dà)的(de)架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成立即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通(tōng)员(yuán)工都对这句(jù)话深信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名内(nèi)部员工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势回(huí)归，带着(zhe)变革决心(xīn)推动(dòng)这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争，并(bìng)又(yòu)一(yī)次(cì)推(tuī)动了自(zì)上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨(jù)大(dà)变革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是(shì)京东人事巨(jù)变最引(yǐn)人(rén)瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同意(yì)。公(gōng)司对王(wáng)笑松多(duō)年(nián)来为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休的原因(yīn)与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工(gōng)对王笑松的退休并不(bù)感(gǎn)到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在去年底的京(jīng)东内部(bù)会议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群：大快(kuài)消事业(yè)群、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时(shí)尚生活事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及(jí)新通(tōng)路事业部(bù)构成。王笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时(shí)升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼(pīn)多(duō)多(duō)超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新(xīn)零售赛道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年(nián)出任自有品牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的(de)是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有(yǒu)品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任(rèn)京东京(jīng)造(zào)总经理(lǐ)和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年(nián)来最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部负责(zé)人及自(zì)有品牌业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是京(jīng)东大药房，从一(yī)家(jiā)自营网店(diàn)逐(zhú)步成长为京东旗(qí)下专注于(yú)医疗健康业(yè)务(wù)的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最高的(de)上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物(wù)产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康(kāng)最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链提升部负(fù)责人(rén)王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新(xīn)元(yuán)负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部，负责(zé)人暂未(wèi)披(pī)露(lù)。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部是(shì)动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力。其(qí)中(zhōng)即(jí)时零售部是此次调整中的(de)首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团(tuán)在即时配送端(duān)有优势(shì)，用(yòng)户经常会(huì)在京东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快(kuài)送和(hé)京东到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前(qián)自营(yíng)医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时(s大学专业分流什么意思啊，什么叫大学专业分流hí)间更(gèng)不敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱(tuō)“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早已成为大(dà)健康(kāng)赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多强的(de)市(shì)场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先(xiān)，早期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着(zhe)美团强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示(shì)对美团买药(yào)的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变(biàn)了(le)，能(néng)够站(zhàn)在(zài)刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是(shì)营收(shōu)增(zēng)速下降(jiàng)，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不利的王笑松和另(lìng)一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活(huó)事(shì)业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期(qī)，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成(chéng)之人(rén)必须具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事(shì)业(yè)群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收(shōu)支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开(kāi)始，刘(liú)强东多次在(zài)内部(bù)提(tí)及低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东(dōng)的(de)经(jīng)营利润(rùn)和自(zì)由现金流均同(tóng)比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐(xú)雷(léi)在近日财报电话会(huì)上对许冉的评价也印大学专业分流什么意思啊，什么叫大学专业分流证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的(de)高管(guǎn)得到(dào)重用(yòng)：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全(quán)球(qiú)购(gòu)事业部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东健康医(yī)疗(liáo)部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特(tè)权(quán)，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般(bān)至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重专业能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人(rén)，许冉便是典型(xíng)代(dài)表。她(tā)于2018年加入(rù)京东(dōng)，内(nèi)部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠(qú)道事业(yè)群的(de)姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年(nián)才加(jiā)入京东的职业(yè)经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务(wù)事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信(xìn)任的这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并(bìng)不担(dān)心不(bù)懂业(yè)务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无(wú)论(lùn)公告上的(de)CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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