雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京tan1等于多少，tan1等于多少兀东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进行了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在(zài)存量竞争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓(tuò)土到以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前，都会带来(lái)整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从(cóng)集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，原京(jīng)东集(jí)团(tuán)高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日(rì)退(tuì)休tan1等于多少，tan1等于多少兀。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董(dǒng)事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的(de)子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉(lì)的(de)高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价(jià)称(chēng)，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次(cì)是在京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了自上而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息在(zài)京东今年Q1财(cái)报发(fā)布当日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个人原因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的(de)成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高层的变(biàn)动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正(zhèng)式(shì)加入(rù)还早一(yī)年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中(zhōng)大(dà)快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年(nián)，京(jīng)东(dōng)经历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行(xíng)，用(yòng)户数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了(le)近年来最(zuì)大(dà)的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任新的(de)职务，接任他的是(shì)京东集团(tuán)投资支持(chí)部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌业务部财(cái)务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是京东(dōng)大药房，从一家(jiā)自(zì)营网店逐步成长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公(gōng)司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市(shì)值最(zuì)高的上市(shì)公(gōng)司。今年一季(jì)度(dù)，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服(fú)务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，负(fù)责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部(bù)负(fù)责(zé)人王海华，出任综合服务(wù)部负(fù)责人；原数字健康业务(wù)部更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配送端有优(yōu)势，用(yòng)户经(jīng)常会(huì)在(zài)京东(dōng)健康上看病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强自己的(de)即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中提(tí)到，要进一(yī)步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建设是金(jīn)恩林的(de)战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进(jìn)线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造(zào)新(xīn)型(xíng)医(yī)疗健康服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品零售(shòu)占营收超过(guò)85％，其(qí)中对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的(de)形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的(de)共(gòng)识。今年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期(qī)与京东健(jiàn)康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对(duì)美(měi)团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速(sù)发展的(de)电商行业格(gé)格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能(néng)打仗tan1等于多少，tan1等于多少兀的徐雷走向(xiàng)前台，出师不(bù)利(lì)的(de)王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家居(jū)事业群和(hé)电脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群，其中家电家(jiā)具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道(dào)京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来(lái)新(xīn)总(zǒng)裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内(nèi)部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算(suàn)账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开(kāi)始(shǐ)，刘(liú)强东多次在(zài)内部(bù)提及低价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼多(duō)多(duō)等(děng)竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现(xiàn)金(jīn)流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷在近日(rì)财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到(dào)重用：一(yī)种是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培(péi)生，另(lìng)一种是在京东(dōng)内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责(zé)人(rén)吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业(yè)部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周报(bào)直(zhí)接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参(cān)加高级别的(de)高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由业务(wù)部(bù)门(mén)的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她“安(ān)静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在(zài)会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加(jiā)入京东的职业经(jīng)理人，目前担(dān)任(rèn)京东(dōng)零售生活(huó)服务(wù)事业(yè)群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开(kāi)打一(yī)场(chǎng)新的(de)仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知道(dào)，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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