雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日退(tuì)休(xiū)。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高(gāo)的业(yè)务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)进行了近年来最大的组织变革(gé)，新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从(cóng)幕(mù)后回归(guī)台前，都会带来整个(gè)京(jīng)东巨大的(de)人事变动(dòng)，最(zuì)近的这(zhè)一(yī)次(cì)也不(bù)例外。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司(sī)京东健康，也迎来了(le)近年来最大的架构调整。雪豹宝鸡市属于哪个省份城市啊，宝鸡市属于哪个省份哪个市财(cái)经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对这句(jù)话深信不疑(yí)。去(qù)年底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势(shì)回(huí)归，带(dài)着变革决(jué)心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内(nèi)部(bù)被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机(jī)的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东(dōng)到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内(nèi)部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因(yīn)个人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的(de)原(yuán)因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多(duō)名(míng)京东内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)，针对高层的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工(gōng)对(duì)王笑(xiào)松(sōng)的退(tuì)休并(bìng)不(bù)感到意外。一(yī)名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上(shàng)，刘强东批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入(rù)还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事(shì)业群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其中大快消事(shì)业群由(yóu)生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经(jīng)历内(nèi)部公认的(de)“至暗(àn)时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户(hù)数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年(nián)时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人事变革(gé)，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被边(biān)缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年(nián)出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的(de)是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担(dān)任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团(tuán)投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家(jiā)自(zì)营网店逐步成长为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗健康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前(qián)市(shì)值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外(wài)市值(zhí)最高的(de)上市(shì)公司。今年一季度(dù)，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财(cái)务(wù)报告准(zhǔn)则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是(shì)医(yī)疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是京东健康(kāng)最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负(fù)责(zé)人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合(hé)部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部(bù)负(fù)责(zé)人王海(hǎi)华，出任综合服(fú)务部负(fù)责人；原数(shù)字健(jiàn)康业务部更名为企业(yè)业务部(bù)，由原药(yào)京采负责(zé)人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为公共事务与合规部，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时(shí)零(líng)售部是此次调整中的(de)首位，一(yī)名京东员工向雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为美团在(zài)即时配送(sòng)端有优势，用(yòng)户经常会(huì)在京东健康上看病(bìng)，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报(bào)中提(tí)到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是复用达达(dá)快送(sòng)和京东到家(jiā)的(de)配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非(fēi)药品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药”的(de)转(zhuǎn)型(xíng)不可(kě)避(bì)免(miǎn)。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成为(wèi)大健康赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安(ān)好医生掉队明显。不过(guò)，随着美(měi)团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表示对美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能(néng)够站在刘强东身边(biān)的(de)人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是(shì)营收增速(sù)下降(jiàng)，与高速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来(lái)者(zhě)拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的(de)人太(tài)多”，他需要“能宝鸡市属于哪个省份城市啊，宝鸡市属于哪个省份哪个市拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副(fù)总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增(zēng)长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的(de)存量竞(jìng)争(zhēng)时(shí)期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成之人(rén)必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京东人事(shì)变动中都处(chù)于(yú)C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电(diàn)家居事(shì)业(yè)群(qún)和(hé)电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价(jià)称(chēng)，互(hù)联网公司都变(biàn)得更加(jiā)务(wù)实，京东也(yě)不例外(wài)，“找最会算账的人当(dāng)家(jiā)，才能(néng)赚(zhuàn)到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提(tí)及低(dī)价战略，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼(pīn)多多等竞对(duì)不(bù)断(duàn)蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低价(jià)去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和自(zì)由现金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益于(yú)降本增(zēng)效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报电话会(huì)上(shàng)对(duì)许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公司的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保证变革能(néng)否(fǒu)顺利推(tuī)进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管得(dé)到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培(péi)宝鸡市属于哪个省份城市啊，宝鸡市属于哪个省份哪个市生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群(qún)负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责(zé)人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健康(kāng)医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培(péi)生出身。多(duō)名内(nèi)部人士(shì)称(chēng)，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报(bào)直(zhí)接(jiē)抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般(bān)至少由(yóu)业务(wù)部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且(qiě)在(zài)京东内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东(dōng)零售三个重要品类事业(yè)群(qún)中(zhōng)唯一(yī)一个(gè)没有(yǒu)离开的(de)副(fù)总(zǒng)裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾(céng)在内部会(huì)议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)即将(jiāng)开打一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个(gè)。

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