交通运(yùn)输部(b单亲家庭是什么意思ù)办公厅、工(gōng)业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国(guó)家市场监督管理总局办公厅、国家(jiā)互联网信息办公室(shì)秘书局发(fā)布切实做好网(wǎng)约车聚合平台规范管(guǎn)理有关(guān)工作的通知，压实企(qǐ)业责(zé)任，保障乘客和驾驶员合法权益(yì)。督促网约(yuē)车聚(jù)合平台及(jí)合作网约车平(píng)合公司如实向乘客提供车辆(liàng)牌照和(hé)驾驶员基本信(xìn)息。指导网约车(chē)聚合平台及合作网约车平台公司结(jié)合各自服(fú)务内容，依法建立健全咨询服务和投诉处(chù)理的首问负责制度，及时妥善处理乘客和驾驶(shǐ)员的咨(zī)询投诉(sù)。各地有(yǒu)关部门要根据法定(dìng)职责保持打击非法营(yíng)运(yùn)高压(yā)态(tài)势，对存在违法(fǎ)违规行(xíng)为的网(wǎng)约车聚(jù)合平(píng)台及合作网(wǎng)约车平台(tái)公司要公开曝光(guāng)。

　　各地交通运输、市场(chǎng)监管等(děng)部门要督促(cù)网约车聚(jù)合平(píng)台及合作网约车平(píng)台公司落(luò)实明码标(biāo)价(jià)等要(yào)求，不得以不正当价格行为扰乱(luàn)市场秩(zhì)序(xù)；督促(cù)网约车(chē)聚合平台不得干预网约车平(píng)台公司(sī)价格行为(wèi)，不得(dé)直接参与车辆调(diào)度及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩序。

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