无需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话(huà)术与文案，更(gèng)不用苦心探(tàn)索个人(rén)风格，手(shǒu)机(jī)一开(kāi)，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样的带货副(fù)业你心(xīn)动了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带货(huò)”，这便是大多(duō)“培训(xùn)老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能找到其(qí)中的端倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解(jiě)与实物体验(yàn)？直播带货业态(tài)自2016年发(fā)端(duān)以来，靠(kào)的就是极致的(de)互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易(yì)链路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货(huò)似乎(hū)失去了其(qí)存在的意义，消费者(zhě)也无(wú)法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直(zhí)播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展了(le)起来，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人(rén)直播带货(huò)教程”的广告(gào)。但宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的(de)闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人(rén)直播(bō)带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历(lì)了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等(děng)多个(gè)平(píng)台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无人(rén)直(zhí)播在抖音实践的(de)具(jù)体流程进(jìn)行了(le)拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴(bào)——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学课(kè)程”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄层受众对互联网的了解度较低(dī)，不易识破(pò)镜头(tóu)对面并(bìng)非真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有先天(tiān)优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖(dǒu)音(yīn)自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富(fù)的产品(pǐn)品类(lèi)，只需(xū)将相应商品添加到(dào)橱窗挂在(zài)直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与带货(huò)品类相关(guān)的(de)短视频，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直播(bō)。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历(lì)了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无(wú)人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的(de)直(zhí)播画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视(shì)频，后者链(liàn)接与投射(shè)视频。达人(rén)只需(xū)用特殊软件下载好他人完(wán)成的直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编(biān)辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在(zài)于(yú)加(jiā)上(shàng)多个(gè)干(gàn)扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平(píng)台(tái)官(guān)方的审(shěn)查。

进入半无(wú)人直播(bō)阶(jiē)段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上(shàng)述的操作虽然是人(rén)工(gōng)操作(zuò)，但一(yī)旦编辑完成(chéng)便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达人(rén)无法编(biān)辑视频进(jìn)行二度干预；但半无人直播(bō)在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定(dìng)精确度大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的(de)相互(hù)配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达(dá)人选择(zé)的带(dài)货视频将一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课(kè)程学(xué)习，但(dàn)并没(méi)有(yǒu)得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没(méi)有实(shí)实(shí)在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无(wú)人直播(bō)被(bèi)炒(chǎo)作(zuò)为“下(xià)一个风(fēng)口”，自然(rán)带着强(qiáng)大(dà)的诱惑(huò)力吸引了(le)一个个(gè)投机者。

在(zài)各(gè)平台搜索相关(guān)关键词(cí)，立刻能(néng)找到多个(gè)宣传“无人直(zhí)播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示性地指向了学(xué)生与宝妈群(qún)体——而(ér)打(dǎ)开相关的投诉(sù)页碾压与辗轧的区别是什么，辗轧与碾压有什么区别面(miàn)时，的(de)确受害者也多为该两者(zhě)。调(diào)查发现(xiàn)，无人(rén)直播被曝光(guāng)的骗局主要指向(xiàng)三(sān)个(gè)类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无(wú)人直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户(hù)表示自己交了几千元的学(xué)费(fèi)，拿(ná)到了(le)一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现(xiàn)里面只教了基础的剪辑(jí)技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人(rén)直(zhí)播的(de)细(xì)节要么避重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该(gāi)学(xué)生表(biǎo)示(shì)“几千块打了(le)水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员(yuán)实践的账号(hào)迅速(sù)被封，且无人(rén)为此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的确(què)把所谓的教程(chéng)细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致做到了“包教(jiào)包(bāo)会(huì)”，但让学员在(zài)平(píng)台的(de)监管铁(tiě)拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程(chéng)大致(zhì)学会了如何开(kāi)直播，但被(bèi)迅速识(shí)别不(bù)合规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质(zhì)就违规(guī)的课程并没(méi)有任何售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接(jiē)虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊(hú)弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称“不满意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要(yào)准(zhǔn碾压与辗轧的区别是什么，辗轧与碾压有什么区别)备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一(yī)定要(yào)跟(gēn)对趋势(shì)”等(děng)游(yóu)说话术，看上去极具诱(yòu)惑(huò)力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人(rén)，实际上(shàng)自己也(yě)被“老(lǎo)师”的(de)话(huà)术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒(dú)瘤(liú)般的(de)存在，平(píng)台内部(bù)的稳定生态以及外部的(de)口碑都(dōu)将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后果是侵犯(fàn)平(píng)台内真人主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直播的(de)积极性。目(mù)前无人(rén)直播(bō)普遍存在(zài)着盗用他人视(shì)频来(lái)直播的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为(wèi)自己所带货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用(yòng)保障可(kě)言，一(yī)旦商品出现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用(yòng)形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其(qí)直播的(de)积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带(dài)货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互(hù)动性(xìng)与交流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货(huò)不对(duì)板等问题将(jiāng)大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一(yī)类短视频起家的平台，无人直播(bō)让消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对平(píng)台(tái)的信任度(dù)降低，不(bù)利(lì)于其(qí)电商业务的进(jìn)一(yī)步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系(xì)统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规(guī)情(qíng)况(kuàng)均进行(xíng)了细化的处(chù)理，大致(zhì)分为违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测(cè)出(chū)直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违(wéi)规后(hòu)，直播(bō)间将存在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行(xíng)为进行举报，若检测(cè)出相关违规行为，店家(jiā)将被扣(kòu)除(chú)信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭(bì)碾压与辗轧的区别是什么，辗轧与碾压有什么区别。

从(cóng)平(píng)台的态度可以看到(dào)，对无人直播的(de)监管仍(réng)然趋(qū)严。若未来能(néng)有针(zhēn)对(duì)性的条例或处理办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助(zhù)于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直(zhí)播的未(wèi)来方向

目前的无人(rén)直播(bō)，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他(tā)人利(lì)益(yì)为前提(tí)来攫取利益。无人直播本身也许并非是不(bù)可为的方向。

在数(shù)字(zì)产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳(nà)，并投入到(dào)实际(jì)应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾(céng)现身直播(bō)间(jiān)带(dài)货，不(bù)仅满(mǎn)足了(le)用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特(tè)质让(ràng)销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数字产业(yè)与电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的(de)无(wú)人(rén)直播若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈现(xiàn)出一个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作(zuò)为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升(shēng)级消(xiāo)费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的(de)要求(qiú)，都预示着该产业的成(chéng)熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对(duì)此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题(tí)仍然需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此全自动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但要(yào)想合(hé)规地正式进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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