雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人王笑松(sōng)于近日(rì)退休。他(tā)是在京东供职(zhí)15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康进(jìn)行了近年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织变革(gé)，新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也(yě)不例外(wài)。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东(dōng)集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理(lǐ)负责(zé)人(rén)，向京东(dōng)集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子公(gōng)司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日(rì)新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普(pǔ)通员工都对(duì)这句话深(shēn)信不(bù)疑(yí)。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归(guī)后，一名内(nèi)部员工评(píng)价称，“随着一(yī)系列(liè)调整(zhěng)，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带(dài)着变(biàn)革(gé)决心推动这架巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京(jīng)东内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了(le)低价战争，并又一次推动(dòng)了自上(shàng)而下(xià)的(de)人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日(rì)传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部(bù)信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公司对(duì)王笑松多年(nián)来(lái)为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑松的退休并(bìng)不(bù)感到(dào)意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快(kuài)消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业(yè)部(bù)以(yǐ)及(jí)新通路事(shì)业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东(dōng)经历(lì)内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家，不(bù)到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东(dōng)的人事变革(gé)，王笑松在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷(léi)被推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京东自有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任(rèn)京东(dōng)京造总(zǒng)经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在(zài)京东集团担(dān)任新的职务(wù)，接(jiē)任他的(de)是京东集(jí)团(tuán)投资支持部负责人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的(de)前身是京东大药(yào)房，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于(yú)医(yī)疗健(jiàn)康业(yè)务的(de)子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财务报告(gào)准则经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖(gài)医药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康(kāng)最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人(rén)王(wáng)一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合服务(wù)部(bù)供应链提升部负责人王海华(huá)，出(chū)任综合服(fú)务部负(fù)责人(rén)；原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务部，由原药(yào)京采负责人周新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为公共事务与合规(guī)部，负责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动作最大的(de)调(diào)整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线下(xià)履约(yuē)能(néng)力。其中即时(shí)零售部是此(cǐ)次调整中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经(jīng)常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送药(yào)”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选择(zé)的(de)方式是(shì)复(fù)用达达快(kuài)送和(hé)京东(dōng)到家(jiā)的(de)配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林(lín)的(de)战略目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零(líng)售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药(yào)”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛(sài)道的共识(shí)。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)呈现一超多(duō)强(qiáng)的(de)市(shì)场格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医(yī)生掉队明显。不(bù)过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多(duō)次表示(shì)对美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利(lì)的(de)王笑松和(hé)另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动中不(bù)难(nán)看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之人必须(xū)具备两(liǎng)个条件：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居(jū)事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团(tuán)担任新(xīn)的(de)职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐形容君子的成语有哪些，形容君子的成语有哪些词语丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工(gōng)评(píng)价(jià)称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的(de)钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘(liú)强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再(zài)用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自(zì)由(yóu)现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会(huì)上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务(wù)健(jiàn)康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公司的绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的(de)忠诚度(dù)是保证变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东(dōng)变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多年(nián)来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是(shì)在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系(xì)的(de)职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管培生(shēng)是刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参加(jiā)高级别的高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由(yóu)业务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘(liú)强东在近几年(nián)开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年(nián)加入京东，内部(bù)人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的(de)职(zhí)业经理人，目前(qián)担(dān)任京东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己(jǐ)亲(qīn)自(zì)摆(bǎi)放(fàng)位(wèi)置(zhì)并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

未经允许不得转载：中国书画艺术 形容君子的成语有哪些，形容君子的成语有哪些词语