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　　在拨号盘输入95311；

　　点击拨打选项，然后耐心(xīn)等待接通(tōng)；

　　接通后，会听到AI智能语音提(tí)示(shì)，直接说出(chū)转人(rén)工(gōng)或者(zhě)人工客服(fú)，等待转(zhuǎn)接至人工客服即(jí)可的(de)。

　　为增强客户服务体验，推(tuī)进全网一体化建设(shè)，中通快递近(jìn)日宣布，将启(qǐ)用(yòng)95311全国统(tǒng)一客(kè)户服(fú)务专(zhuān)线(xiàn)。

　　95311客户服务专(zhuān)线(xiàn)的开通，中通快递全(quán)网的客服体系建设也因(yīn)此(cǐ)得到进(jìn)一(yī)步(bù)完善，客服流(liú)程将变被(bèi)动为主动。

　　客户在售前、售中、售后，都将一站式享有(yǒu)自(zì)助下单、业务咨询、快件查询(xún)、投诉受理等多项(xiàng)服(fú)务。

　　该专(zhuān)线将全(quán)年全(quán)天候(hòu)为广(guǎng)大客户(hù)开放，全网统一(yī)执行(xíng)，有效解决(jué)了因线路繁忙、电话占(zhàn)线(xiàn)等问(wèn)题，无法企及是什么意思，不可企及是什么意思为客户提供标准、流畅的(de)快递服务体(tǐ)验。

无法企及是什么意思，不可企及是什么意思　　中通快递已成(chéng)立(lì)项目小组，在安全运营、技(jì)能培训、项目维护等(děng)方面制定了全网可行(xíng)的实施方案，确(què)保95311上线后的(de)高效运行(xíng)。

中(zhōng)通快递

　　中通快递股份有限公司(sī)于(yú)2002年5月8日(rì)在上海成立(lì)，是一家(jiā)集快(kuài)递、物流及其他业务于(yú)一体(tǐ)的大型(xíng)集(jí)团(tuán)公司，注册(cè)商标中(zhōng)通®、zto®。

　　中通(tōng)快递现已成为国内(nèi)业务规无法企及是什么意思，不可企及是什么意思模较(jiào)大、第一(yī)方阵(zhèn)中发展较快(kuài)的快递企业，中通快递2019年(nián)继续保(bǎo)持了稳健的发展态势，全年完成业务量(liàng)121.2亿(yì)件，同比增(zēng)长42.2%，超出(chū)行业平均增(zēng)速16.9个(gè)百分点。

　　市场份额较2018年(nián)扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳健的增(zēng)长，全年调整后净利润较上年同期增长26.0%，超出市场预(yù)期。

　　服务质量(liàng)方面，在申诉(sù)率(lǜ)、公(gōng)众满意度方面中通也保持(chí)了领(lǐng)先。

　　截至2020年3月31日(rì)，中通服务(wù)网点(diǎn)约30000个，分拨中心90个，网络合作(zuò)伙伴约为(wèi)4850家，长途(tú)车辆数(shù)量超过(guò)7700辆，干线运(yùn)输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通(tōng)快递成(chéng)功登陆美国纽约证券交易所，创当年美国证券市场最大IPO，也是继阿(ā)里巴巴2014年赴美上市以(yǐ)来最大规(guī)模的中国企业(yè)赴美(měi)IPO。

　　中通快递(dì)在(zài)美上市，向全世界打开了(le)一(yī)扇了(le)解中国快递发展的窗(chuāng)口(kǒu)。

　　2018年9月21日晚间，中通(tōng)快递发布公告称，基于快递行业发展现(xiàn)状与趋势，为了进(jìn)一(yī)步维护服务品质和(hé)提升客户满意度，从18年10月(yuè)1日起启动(dòng)快递费用调(diào)节(jié)机(jī)制，调整全国到(dào)上海地区的(de)快递费用，具体费(fèi)用调(diào)整幅度，由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自(zì)实际情况实施。

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