交通运输(shū)部办公厅、工业和信息化部(bù)办公(gōng)厅、公(gōng)安部办公厅、国家市场监(jiān)督管理总(zǒng)局(jú)办公厅、国家互联网(wǎng压在玻璃窗边c，在窗户边c)信息办公(gōng)室(shì)秘书局(jú)发布(bù)切实做(zuò)好(hǎo)网约(yuē)车聚(jù)合平(píng)台(tái)规(guī)范管理有关工作的通知，压(yā)实企业责任(rèn)，保障(zhàng)乘客和驾驶员合法(fǎ)权益。督促网(wǎng)约(yuē)车聚合平台及合作网约车平合公(gōng)司如实向乘客提供车辆(liàng)牌照和驾驶员基本信息。指导网约车聚(jù)合平台及合作网约车平台公司结(jié)合(hé)各自服务内容，依法(fǎ)建立健全咨询服务和投诉处理的首问负责制(zhì)度，及时妥善处理乘客和(hé)驾驶员的咨询投(tóu)诉。各地有关(guān)部门(mén)要根据法定职(zhí)责保持打击(jī)非(fēi)法(fǎ)营(yíng)运高(gāo)压态势，对存在违法违规行(xíng)为(wèi)的(de)网(wǎng)约车(chē)聚合平台及合作网约(yuē)车平台公司要公开(kāi)曝(pù)光。

　　各地交通运输(shū)、市场监管(guǎn)等部门要督促(cù)网约车聚合平(píng)台(tái)及合作网约车平台公司落实(shí)明码标价等要求(qiú)，不(bù)得以不正当价格行为扰(rǎo)乱市场秩序；督促网约车聚合平台不得干预(yù)网约(yuē)车平台公司价(jià)格行为，不得直(zhí)接参与车辆(liàng)调(diào)度及(jí)驾(jià)驶员管理(lǐ)，维护公平竞争市场秩序(xù)。

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