交通运输(shū)部办(bàn)公厅、工业和信(xìn)息化部(bù)办公厅、公安部办公厅、国家(jiā)市场监督(dū)管(guǎn)理总(zǒng)局办公厅、国家互联网信息(xī)办(bàn)公室(shì)秘(mì)书局(jú)发布切实(shí)做好网约(yuē)车(chē)聚(jù)合平台规范(fàn)管理有(yǒu)关工作的通知，压实企业责(zé)任，保障乘(chéng)客(kè)和驾驶员合(hé)法权益。督促(cù)网(wǎng)约车(chē)聚合平(píng)台(tái)及(jí)合(hé)作网(wǎng)约车(chē)平合(hé)公司如(rú)实向乘客提供车辆牌(pái)照和驾驶(shǐ)员(yuán)基本信息(xī)。指导网约车聚合平台及(jí)合作网约车平台公司结合各自服务内容，依(yī)法建立健全(quán)咨询服务和投诉处理的首问(wèn)负责(zé)制度，及时(shí)妥(tuǒ)善(shàn)处(chù六朝是指哪六朝)理乘(chéng)客(kè)和驾驶员的咨(zī)询(xún)投诉。各地(dì)有关(guān)部门要根据法定职责保持打击非法营运高压态势(shì)，对存(cún)在违(wéi)法(fǎ)违规行为的网约车聚合平台及(jí)合作网约车平台公(gōng)司(sī)要公开(kāi)曝光。

　　各地交通运输、市场监(jiān)管等部门要督(dū)促(cù)网约车(chē)聚合平台(tái)及合作网约车平台公司落(luò)实(shí)明码标价等(děng)要(yào)求，不得以不正当价格行为(wèi)扰乱市(sh六朝是指哪六朝ì)场秩(zhì)序；督促网约(yuē)车聚合(hé)平台不得(dé)干(gàn)预网约车平台(tái)公司价(jià)格行为，不得直接(jiē)参(cān)与车辆调度及驾驶(shǐ)员(yuán)管理(lǐ)，维护公(gōng)平竞争市(shì)场秩序。

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