雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日退休(xiū)。他(tā)是在(zài)京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健康进行了近年(nián)来最大的(de)组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起(qǐ)的人(rén)事巨(jù)变背后(hòu)，是(shì)京(jīng)东在(zài)存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨(gǔn)闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归台(tái)前，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人(rén)事变动，最近的(de)这一(yī)次也不(bù)例外。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这(zhè)场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自有品牌(pái)代理负(fù)责(zé)人，向京东集团董事(shì)会主席(xí)刘(liú)强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的(de)自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最大的子公(gōng)司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了(le)近年来(lái)最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日(rì)新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名(míng)内部员工评价称，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公(gōng)司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带(dài)着变(biàn)革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下了(le)大(dà)批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危机(jī)的(de)刘强东(dōng)打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下(xià)的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部(bù)信(xìn)中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松因个人原因(yīn)提出(chū)退(tuì)休申请，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对王笑(xiào)松多年来为京(jīng)东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经(jīng)社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入还(hái)早(zǎo)一年，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大(dà)事业群：大快消事(shì)业(yè)群、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚生活事(shì)业群，其(qí)中(zhōng)大快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松(sōng)担任大快消事(shì)业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部公认的(de)“至(zhì)暗时(shí)刻”，股(gǔ)价(jià)震荡(dàng)下行，用户数(shù)被(bèi)拼多(duō)多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不断开疆拓(tu瑀瑀独行是什么意思？怎么读，瑀瑀独行啥意思ò)土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势(shì)主(zhǔ)导了京东的人事变革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造(zào)总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)年来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东市值(zhí)最高(gāo)的子(zi)集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责人(rén)及自有品(pǐn)牌业务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大(dà)药房，从(cóng)一家自营网店逐(zhú)步(bù)成长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业(yè)务的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高(gāo)的(de)上市公司。今(jīn)年一季(jì)度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经(jīng)营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供(gōng)商，产品及(jí)服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部，由原(yuán)医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医(yī)药部负(fù)责人；原综合服务部供应链提升部负(fù)责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服(fú)务(wù)部(bù)负责人；原数字健康业务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务部(bù)，由原药京采负(fù)责(zé)人(rén)周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准了线下履约能(néng)力(lì)。其中即时(shí)零(líng)售部是此次调(diào)整中的首(shǒu)位，一(yī)名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因(yīn)为美(měi)团在即时配送端(duān)有优势，用户经常会(huì)在京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强(qiáng)自己的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中(zhōng)提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的(de)方(fāng)式是复用(yòng)达达快送(sòng)和(hé)京东到(dào)家的(de)配(pèi)送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的(de)战(zhàn)略目标。在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化(huà)、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年(nián)财(cái)报(bào)，京东(dōng)健康目(mù)前(qián)自营医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多(duō)强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维(wéi)度看(kàn)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三(sān)足(zú)鼎立的平安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药(yào)的(de)增(zēng)长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的(de)人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境是营收增速下降，与高(gāo)速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时(shí)尚生活事(shì)业群）则(zé)被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守成之人必须(xū)具备两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方(fāng)面(miàn)有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报(bào)道京东科技(jì)原销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)总裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的(de)人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强东(dōng)多次(cì)在(zài)内部(bù)提及低价(jià)战略，目的(de)都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身(shēn)的(de)许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长，这(zhè)部分得益于(yú)降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印(yìn)证了这一点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康度(dù)和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是(shì)保证变(biàn)革能否顺(shùn)利推(tuī)进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)瑀瑀独行是什么意思？怎么读，瑀瑀独行啥意思得到重用(yòng)：一(yī)种是(shì)刘强东多(duō)年来亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是(shì)在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹、全(quán)球购事业部(bù)负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部(bù)人士(shì)称(chēng)，管(guǎn)培生(shēng)是刘(liú)强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人(rén)，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东(dōng)，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强(qiáng)东下达(dá)的(de)命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售(shòu)大(dà)商超全(quán)渠道(dào)事(shì)业群(qún)的(de)姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重要(yào)品类事(shì)业(yè)群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的(de)职(zhí)业经理人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打(dǎ)一(yī)场新(xīn)的仗。市场并不担心(xīn)不懂业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公(gōng)告(gào)上(shàng)的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人只有一个。

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