无需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等(děng)入(rù)账，这样的(de)带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体(tǐ)验？直播(bō)带货业态(tài)自2016年发端(duān)以来，靠(kào)的(de)就是极致的互动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去(qù)了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任(rèn)何保障。

事(shì)实(shí)上(shàng)，无人直播带货不(bù)仅(jǐn)实实在(zài)在(zài)地于角(jiǎo)落中发(fā)展了(le)起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货(huò)教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着(zhe)，合理合规的无人(rén)直播(bō)仍有很长(zhǎng)的路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直(zhí)播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今(ja4纸一半大的照片是几寸的啊，a4的一半大小的照片是什么尺寸-height: 24px;'>a4纸一半大的照片是几寸的啊，a4的一半大小的照片是什么尺寸īn)大约(yuē)经历了(le)一年左右的时(shí)间，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑(jí)基(jī)本一致，技术(shù)上没有太大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号(hào)、淘(táo)宝等(děng)多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人(rén)直播(bō)的重要落(luò)脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直(zhí)播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流(liú)程进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播(bō)与品牌自(zì)播的诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得简单粗(cū)暴(bào)——大多专注于中老年服(fú)饰(shì)与食品赛道(dào)，其选品共(gòng)通(tōng)点是客单(dān)价(jià)低且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提(tí)到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易(yì)识破(pò)镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货(huò)源(yuán)问(wèn)题上，无人直播的(de)发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商(shāng)品添加(jiā)到橱窗挂在直播间(jiān)售卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带货品类相关(guān)的短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉账号(hào)的受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据了(le)解，无人直播的发展经历(lì)了“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取(qǔ)已(yǐ)有的(de)直播(bō)画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完成，前(qián)者编辑视(shì)频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇(piān)幅调(diào)整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便可(kě)开启直播。其中“编辑(jí)”的(de)重点在于加(jiā)上多(duō)个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进(jìn)一(yī)步升级，对于(yú)消费(fèi)者的迷(mí)惑性(xìng)也更强。上(shàng)述的操作虽然(rán)是人(rén)工操作，但一旦编(biān)辑完成便(biàn)开(kāi)启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人(rén)随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平台的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配(pèi)合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了(le)，只要设(shè)置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将(jiāng)一(yī)直(zhí)播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避(bì)平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花(huā)高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到(dào)太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实(shí)实在在的互(hù)动性真人带货(huò)来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当(dāng)无人(rén)直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个投机者。

在各(gè)平(píng)台搜索相关关键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多(duō)个宣(xuān)传“无人(rén)直播带(dài)货课程”的账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的(de)投(tóu)诉(sù)页面(miàn)时，的确(què)受害者也多为该两(liǎng)者。调查发(fā)现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人(rén)直播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一(yī)学生用户表示(shì)自己交了几千元(yuán)的学费，拿(ná)到了(le)一个(gè)层层(céng)包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里(lǐ)面只教了基(jī)础的(de)剪辑技巧和流(liú)量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓的(de)“直播课程”对(duì)无(wú)人直(zhí)播的细节(jié)要(yào)么避重就(jiù)轻，要(yào)么(me)巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表示“几(jǐ)千块打了(le)水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学(xué)员(yuán)实践的(de)账号迅速被封，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部分课程的(de)确把所(suǒ)谓的(de)教程细(xì)节发了出来（具(jù)体集(jí)中在如何逃(táo)避平(píng)台监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在(zài)平(píng)台的监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游(yóu)击战，被(bèi)封了(le)就重开(kāi)，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了如何开(kāi)直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并(bìng)没有(yǒu)任(rèn)何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投(tóu)机者，“老师”当然有自(zì)己的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系(xì)到(dào)的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋势(shì)”等游说(shuō)话术，看(kàn)上去极具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他(tā)们教的话术试图在直播间(jiān)引(yǐn)导他(tā)人，实际(jì)上自(zì)己也被“老师”的(de)话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就(jiù)是在(zài)灰色(sè)边(biān)缘游荡的产(chǎn)物，传授(shòu)这(zhè)种手段亦是违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机(jī)打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场空的(de)心(xīn)理(lǐ)准备(bèi)。

平台出(chū)手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及(jí)外部(bù)的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益(yì)，打(dǎ)击直(zhí)播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他(tā)人视(shì)频来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品(pǐn)负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没(méi)有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人(rén)主(zhǔ)播的(de)信誉也将(jiāng)连(lián)带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影(yǐng)响其直(zhí)播的积(jī)极(jí)性。

对(duì)于平(píng)台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货(huò)、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将严重影响带(dài)货的互动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发货、货不对板(bǎn)等(děng)问题将大(dà)大影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对于(yú)抖音一类短(duǎn)视频起家的平(píng)台，无人直播(bō)让消费者(zhě)的售前售后都无(a4纸一半大的照片是几寸的啊，a4的一半大小的照片是什么尺寸wú)法获得保障，对平台(tái)的信任度(dù)降低，不利于其电商业务(wù)的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在(zài)的(de)乱(luàn)象，目(mù)前尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系统化的(de)惩(chéng)处条例，但对相关违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱导等(děng)情(qíng)况，都将判定其为违(wéi)规行为(wèi)，并及时断播。多次(cì)违(wéi)规(guī)后，直播间将存(cún)在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再(zài)度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检(jiǎn)测(cè)出相关违规行(xíng)为，店家(jiā)将被(bèi)扣(kòu)除(chú)信誉(yù)分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的(de)态度可(kě)以看到，对无人直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来(lái)能(néng)有针对性(xìng)的(de)条例或(huò)处理办法实施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的(de)无人直播，似(shì)乎浑(hún)身都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但究其根本(běn)，是(shì)由(yóu)于(yú)其被投机滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直播本(běn)身(shēn)也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行(xíng)业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不(bù)仅(jǐn)满足(zú)了用(yòng)户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时(shí)间长、人设稳定(dìng)且(qiě)干货(huò)丰(fēng)富的特(tè)质让(ràng)销量连连(lián)增长，为(wèi)数字产(chǎn)业与电(diàn)商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在(zài)幕前带(dài)货，人工智能则(zé)可(kě)作为客(kè)服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级(jí)消费者(zhě)的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件(jiàn)的要求，都预(yù)示着该产(chǎn)业的成熟还非(fēi)常需(xū)要(yào)时间。如今已经有(yǒu)公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无(wú)法达(dá)到真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入(rù)市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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