雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最(zuì)高的子集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫(yán)学(xué)功(gōng)中国允许士兵投降吗 如果打仗了警察用上吗g>

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台(tái)前，都会带(dài)来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，原京东集团(tuán)高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近(jìn)日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事(shì)会主席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对(duì)这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉(lì)的高管批(pī)评会议宣(xuān)告回归(guī)后(hòu)，一名内部员工评(píng)价称，“随(suí)着(zhe)一系列调(diào)整，东哥的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称(chēng)为(wèi)“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打起了(le)低价战争，并(bìng)又一次(cì)推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大(dà)变革背后，京(jīng)东(dōng)到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东(dōng)人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公(gōng)司(sī)对(duì)王笑松(sōng)多年来(lái)为(wèi)京东(dōng)作(zuò)出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌(pái)业(yè)务(wù)的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多(du中国允许士兵投降吗 如果打仗了警察用上吗ō)名京东(dōng)内部人(rén)士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透(tòu)露(lù)，在去(qù)年底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子(zi)文娱(yú)事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及(jí)新通(tōng)路(lù)事业部(bù)构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大(dà)快(kuài)消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩(suō)水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部中国允许士兵投降吗 如果打仗了警察用上吗离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边(biān)缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的京(jīng)东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造总经(jīng)理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革：新成立(lì)即(jí)时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集(jí)团投资支持(chí)部负责(zé)人及(jí)自(zì)有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大(dà)药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公(gōng)司中(zhōng)，除京东集团外市值最(zuì)高的上市(shì)公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际(jì)财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘(liú)强东是(shì)京(jīng)东健康最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务(wù)部供应链提升部负责(zé)人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服(fú)务部(bù)负责人；原(yuán)数字健康业务部更名为(wèi)企业业(yè)务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周新(xīn)元负(fù)责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务(wù)与合规部，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部是动作最大(dà)的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社透露(lù)，“因为美团在(zài)即时配送端(duān)有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要(yào)加强自(zì)己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京(jīng)东健(jiàn)康此前(qián)选择的方式是(shì)复用达(dá)达(dá)快(kuài)送和(hé)京东到家的配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时间更不敏感的非(fēi)药(yào)品(pǐn)类(lèi)（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了(le)，能够(gòu)站在刘(liú)强东(dōng)身边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营收增速(sù)下降，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行业(yè)格(gé)格(gé)不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来(lái)的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动(dòng)中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认(rèn)为(wèi)守(shǒu)成之人必须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零(líng)售(shòu)中最重要的(de)3C事业(yè)群被拆分成家电家居事(shì)业群和(hé)电脑通讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价(jià)称，互联网(wǎng)公司都变(biàn)得更加务(wù)实，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在(zài)内(nèi)部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了(le)三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回(huí)被(bèi)拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分得益于降本(běn)增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的(de)评价也印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走进(jìn)下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能(néng)否(fǒu)顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部(bù)负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗部负(fù)责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出(chū)身。多名(míng)内(nèi)部(bù)人士称，管培生是刘(liú)强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务部门(mén)的副(fù)总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年(nián)开始(shǐ)倚重专业能(néng)力强且(qiě)在京(jīng)东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类(lèi)事业群(qún)中唯一一(yī)个没有离开的副(fù)总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话(huà)、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信任的这群(qún)人(rén)，刘(liú)强东即(jí)将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场并(bìng)不担(dān)心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。