无(wú)需(xū)出(chū)镜(jìng)，无需准备(bèi)话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手机一(yī)开，直(zhí)接坐等(děng)入账(zhàng)，这样的(de)带货副(fù)业(yè)你(nǐ)心动了(le)吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师(shī)”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品讲解与实(shí)物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极(jí)致的互(hù)动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失，直播带货(huò)似乎失(shī)去了其存在的(de)意义，消费者(zhě)也无法获(huò)得任何(hé)保障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带(dài)货(huò)不仅实实在在地于角落(luò)中发展了起来(lái)，并且形(xíng)成了(le)一(yī)套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩(wán)起了你追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及(jí)对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合(hé)理合规的(de)无人(rén)直播仍有很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简称(chēng)“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大(dà)约经历(lì)了一年(nián)左右(yòu)的(de)时间(jiān)，由于内(nèi)在运(yùn)作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上(shàng)没有太(tài)大的门(mén)槛，如今在抖weather可数吗感叹句，a bad weather可数吗音(yīn)、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全(quán)面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播(bō)的重(zhòng)要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经(jīng)济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对(duì)正(zhèng)式主播(bō)与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显(xiǎn)得(dé)简单(dān)粗暴——大多(duō)专注于中老年服(fú)饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重(zhòng)提到了(le)该年龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识(shí)破(pò)镜头对面(miàn)并(bìng)非真人，且(qiě)他们(men)不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的确具有先(xiān)天优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发(fā)货，抖音自带(dài)的“抖音精选联(lián)盟”本(běn)身就拥有丰富的(de)产品品类，只需(xū)将相(xiāng)应商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是(shì)无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发(fā)几条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的(de)直(zhí)播画面为(wèi)己所用”。主流的无(wú)人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视(shì)频。达(dá)人只需用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单(dān)的编辑(jí)，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然(rán)是人(rén)工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑完成(chéng)便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直(zhí)播软件的(de)支持(chí)下，真人随(suí)时可以入镜(jìng)，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也让平(píng)台(tái)的(de)处(chù)罚(fá)判定精(jīng)确度大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的相互配(pèi)合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的(de)监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购买(mǎi)课程学习，但并没(méi)有得到(dào)太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论(lùn)区多次重(zhòng)复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性(xìng)真人带(dài)货来(lái)得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当(dāng)无人(rén)直播被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风口”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑力(lì)吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无(wú)人直播(bō)带货课程”的账号(hào)，且定(dìng)价几乎(hū)都集中在(zài)四位(wèi)数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话(huà)术基(jī)本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗示(shì)性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的(de)确受(shòu)害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千(qiān)元的(de)学(xué)费，拿到了一个层(céng)层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发(fā)现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直(zhí)播(bō)课程(chéng)”对无(wú)人直播的(de)细节要么避(bì)重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过，该学生表(biǎo)示(shì)“几(jǐ)千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但(dàn)学员实(shí)践的(de)账号迅速被(bèi)封(fēng)，且(qiě)无人(rén)为此(cǐ)售后。部分课程的(de)确把所谓的教程细(xì)节发了(le)出来（具(jù)体集中在如何逃避平台(tái)监(jiān)管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被封了(le)就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致学会(huì)了如何(hé)开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被(bèi)封一(yī)次——然而这种本质就违规的(de)课程并没有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者直(zhí)接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示(shì)，只要准备好话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可(kě)直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地发(fā)学生的利(lì)润截图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋(qū)势”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去极(jí)具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们教的(de)话术(shù)试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的(de)话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的(de)本质所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前的无(wú)人(rén)直播(bō)本身就是(shì)在(zài)灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机(jī)打(dǎ)算的那一(yī)刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空的心(xīn)理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存(cún)在(zài)，平(píng)台内部的稳定(dìng)生态以及外(wài)部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真人主播的合(hé)法权益(yì)，打击(jī)直(zhí)播的积极性。目前无人(rén)直(zhí)播普(pǔ)遍存在着盗用他人视(shì)频来(lái)直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人(rén)主播的信(xìn)誉也(yě)将(jiāng)连带(dài)受到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其(qí)直播的积极(jí)性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播生态将被(bèi)破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横行。尤其(qí)是对于淘(táo)宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖直播带货(huò)、货源更独(dú)立的(de)平台，无(wú)人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流(liú)感(gǎn)，付款不发货、货(huò)不(bù)对板等问(wèn)题将大大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的信任度(dù)降低(dī)，不利(lì)于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对(duì)相关违规(guī)情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封(fēng)锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次(cì)违规后，直播间(jiān)将存在被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行(xíng)为规范(fàn)》，亦(yì)体现出(chū)其加(jiā)强(qiáng)打击违(wéi)规直(zhí)播间的决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无人(rén)播等(děng)行为进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相(xiāng)关违规行为，店(diàn)家将被(bèi)扣除(chú)信誉(yù)分，严重者店铺一(yī)并关(guān)闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例或(huò)处(chù)理办法实施，也许(xǔ)将weather可数吗感叹句，a bad weather可数吗(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未(wèi)来方向

目前的无(wú)人直(zhí)播，似(shì)乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害(hài)他人利益为(wèi)前提(tí)来攫取利益。无(wú)人(rén)直播(bō)本身也(yě)许并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直播间(jiān)带(dài)货，不仅(jǐn)满足了(le)用户(hù)的新鲜感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与数字(zì)技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更(gèng)完(wán)整的(de)雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前(qián)带货，人工智(zhì)能则可作为客服提(tí)供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效(xiào)和(hé)精准，还能升级(jí)消费(fèi)者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高(gāo)与对(duì)技术(shù)条件(jiàn)的(de)要求，都预示着该产业的成熟还非常需(xū)要时间。如(rú)今已经(jīng)有公司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问(wèn)题(tí)仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵(líng)活度与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚且无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全(quán)自动的无人(rén)直播(bō)虽然前景可(kě)观(guān)，但要想合规地(dì)正式进入市场，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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