雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康(kāng)进行(xíng)了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业(yè)务部(bù)和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人事巨变背后(hòu)，是(shì)京东(dōng)在存(cún)量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每(měi)一(yī)次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大(dà)的人(rén)事变动，最近(jìn)的这一次也(yě)不例(lì)外。从(cóng)集(jí)团(tuán)到(dào)子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责(zé)人(rén)，向京东(dōng)集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来(lái)了近年来最大的(de)架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评(píng)价称，“随(suí)着一系列调(diào)整，东(dōng)哥的(de)影子(zi)无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决(jué)心推(tuī)动这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是(shì)在(zài)京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上(shàng)前(qián)台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低(dī)价(jià)战争，并(bìng)又一次推动了自上(shàng)而(ér)下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报发(fā)布(bù)当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层(céng)批准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松多年来为京(jīng)东作(zuò)出的贡献(xiàn)表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高(gāo)层的变动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东(dōng)员(yuán)工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入(rù)还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是京东最年(nián)轻的(de)副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大(dà)事业群：大快消事业群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品事业(yè)部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁(cái)，同时升任京东高(gāo)级副(fù)总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不(bù)断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京(jīng)东(dōng)自营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗(zhàng)。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并怎么查询韩国签证结果，怎么查询韩国签证结果进度(bìng)不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强(qiáng)势(shì)主(zhǔ)导了(le)京东的人事(shì)变革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是(shì)在这(zhè)一(yī)年(nián)，徐雷(léi)被推到(dào)前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康迎来了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报(bào)告准(zhǔn)则(zé)经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及(jí)服(fú)务覆盖医药(yào)健(jiàn)康(kāng)实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康(kāng)最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人(rén)；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综(zōng)合服务部负责(zé)人；原数字健康业(yè)务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周新元负(fù)责；原政府事务部更名(míng)为公(gōng)共(gòng)事务与合规(guī)部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部(bù)是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其(qí)中即时零(líng)售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是复用(yòng)达(dá)达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体化(huà)建设(shè)是金恩林的(de)战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型(xíng)医疗健康(kāng)服务体系(xì)”被放(fàng)在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下(xià)结合“医(yī)+药(yào)”的转型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛(sài)道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的平安好医(yī)生(shēng)掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了(le)，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼(pīn)多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向(xiàng)前(qián)台(tái)，出师(shī)不利的(de)王笑松和另一位高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期(qī)，刘(liú)强东需要的(de)是(shì)以守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮(lún)人事变动中不难(nán)看出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之(zhī)人(rén)必须具备(bèi)两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动(dòng)中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电家居事业群(qún)和(hé)电(diàn)脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他(tā)同样是(shì)对收支(zhī)敏感的(de)高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘(liú)强东多次(cì)在内部(bù)提及低价战略，目(mù)的(de)都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于(yú)降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价也印证了(le)这(zhè)一点：“许冉能带领京(jīng)东走进(jìn)下(xià)一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中，两种类(lèi)型的(de)高管(guǎn)得(dé)到重用：一(yī)种是刘(liú)强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别(bié)的高管会(huì)议，一(yī)般至(zhì)少由业(yè)务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业(yè)能(néng)力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经(jīng)理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零售三个重要品类(lèi)事业(yè)群中唯一一(yī)个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人，目(mù)前担任京东零售生活服务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的(de)掌(zhǎng)舵人只有一个(gè)。

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