无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手(shǒu)机(jī)一(yī)开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这样的带货(huò)副(fù)业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直(zhí)播带货”，这便是大(dà)多(duō)“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解与实物体(tǐ)验？直播(bō)带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路(lù)，但当前提要素(sù)消失，直播带货似乎失(shī)去了其(qí)存在的(de)意义，消费者也无法获(huò)得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实(shí)在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且(qiě)形成了(le)一套(tào)灰色的产业链(liàn)，加滕鹰是谁 加滕鹰是哪国与(yǔ)平台间玩起了(le)你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共(gòng)平(píng)台上，都(dōu)充斥着售卖“无(wú)人直(zhí)播带货教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合理(lǐ)合(hé)规(guī)的无人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一(yī)致，技术(shù)上没有太大的(de)门(mén)槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄(líng)层(céng)广(guǎng)，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实(shí)践(jiàn)的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在(zài)选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注(zhù)于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学课(kè)程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该年龄(líng)层受(shòu)众对互(hù)联网(wǎng)的(de)了解度较低，不易识(shí)破镜(jìng)头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉退货(huò)流程，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具(jù)有(yǒu)先天(tiān)优势(shì)。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的(de)产品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相应商(shāng)品添加到橱窗挂在(zài)直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利(lì)的(de)底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无(wú)人(rén)直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无(wú)人直播(bō)”与(yǔ)“半(bàn)无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施(shī)，其核心(xīn)在(zài)于(yú)“抓取已有的(de)直播(bō)画(huà)面(miàn)为己所用”。主流的(de)无(wú)人直播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频(pín)。达(dá)人只需用特(tè)殊软(ruǎn)件下载(zài)好他人完成的直(zhí)播(bō)，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行简单的(de)编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利(lì)用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于(yú)加上(shàng)多个干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽然是人(rén)工操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无(wú)法(fǎ)编辑视频进行二度干(gàn)预(yù)；但半无(wú)人直播(bō)在绿(lǜ)幕(mù)直播软件的支(zhī)持下，真(zhēn)人随时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起来(lái)更逼(bī)真，同时也让平台的(de)处罚判定精(jīng)确(què)度大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相互配合下(xià)，一个(gè)“直播间”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达(dá)人选择的带(dài)货视频将一直播放，只要用(yòng)户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各(gè)种手段逃避平台(tái)的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高(gāo)价购买(mǎi)课程学(xué)习(xí)，但(dàn)并没有得到(dào)太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背(bèi)景、评(píng)论区多次重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在(zài)在的互动性真人(rén)带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无人直播(bō)被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的(de)诱惑(huò)力吸(xī)引了一个个投机者(zhě)。

在各(gè)平(píng)台搜索相关关(guān)键词(cí)，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中(zhōng)在四(sì)位数，最(zuì)高的宣(xuān)称(chēng)“价(jià)值(zhí)7980元”。其(qí)统一(yī)的话(huà)术基本(běn)集(jí)中在“无门(mén)槛、无(wú)成本，有空就能(néng)做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了(le)学生与宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页(yè)面时，的(de)确(què)受害者也(yě)多为该两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人直播被(bèi)曝光的(de)骗局主要指向三(sān)个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无(wú)人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀(jué)”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发现里(lǐ)面只教了基础的(de)剪辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直播方(fāng)式，但(dàn)学员实践(jiàn)的账号(hào)迅速(sù)被封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程(chéng)细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到(dào)了“包教包会(huì)”，但让学员(yuán)在(zài)平(píng)台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了(le)接着被封(fēng)。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致(zhì)学(xué)会了如何开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师(shī)”当然(rán)有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的(de)一位(wèi)“加滕鹰是谁 加滕鹰是哪国老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表示，只要(yào)准备(bèi)好话术(shù)与道具，“7天内便可直接(jiē)开(kāi)播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋友圈(quān)高频(pín)率地发学生(shēng)的利润截(jié)图，搭配“给自己一(yī)点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力(lì)。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们教(jiào)的话术试(shì)图在直(zhí)播间引导他(tā)人，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师”的(de)话术所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖(mài)课教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前的无人(rén)直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的(de)，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做好投机打算(suàn)的那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一(yī)旦无(wú)人直(zhí)播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部(bù)的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最(zuì)直接的(de)后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播的合(hé)法权益，打击直播的(de)积(jī)极性(xìng)。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的(de)真人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货的(de)产(chǎn)品(pǐn)负(fù)责，还(hái)在不知(zhī)情的(de)情况下(xià)替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用(yòng)保障可言，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗用形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播的(de)积极性(xìng)。

对于(yú)平台本身而言，内部的直(zhí)播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的(de)平(píng)台，无(wú)人直(zhí)播将严(yán)重影响带货的互(hù)动性与交(jiāo)流感，付款不发货(huò)、货不对板等问题将大(dà)大影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的(de)平台，无人直播让消费者(zhě)的(de)售前售后(hòu)都无法(fǎ)获得保障，对平台(tái)的信任(rèn)度降低，不利于其(qí)电商业务的进一步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化(huà)的处理，大(dà)致分为(wèi)违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久(jiǔ)无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人播等行(xíng)为进行(xíng)举报，若检测(cè)出相关违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严(yán)重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人(rén)直播的(de)监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例(lì)或处理办(bàn)法实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目前的无人(rén)直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但(dàn)究其根本，是(shì)由于其被投(tóu)机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利益(yì)为(wèi)前(qián)提来攫取利(lì)益。无人直播(bō)本身也(yě)许(xǔ)并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨(chén)曦(xī)等都(dōu)曾(céng)现身(shēn)直播间(jiān)带货(huò)，不仅满足了用户的新(xīn)鲜(xiān)感，开(kāi)播时间(jiān)长、人设稳(wěn)定(dìng)且(qiě)干(gàn)货丰(fēng)富(fù)的特质让(ràng)销量连连(lián)增长，为(wèi)数字产(chǎn)业与电商融合(hé)展现出了优(yōu)秀(xiù)的范本。未来的无(wú)人直播若能与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个(gè)更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货，人(rén)工(gōng)智能(néng)则可作为客服提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条(tiáo)件(jiàn)的要求，都预示着该产业的(de)成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的(de)背后(hòu)，选品(pǐn)与货(huò)源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的(de)水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动(dòng)的无人直播虽然前景可(kě)观，但(dàn)要想合规(guī)地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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