交通运(yùn)输部办公厅(tīng)、工业(yè)和信息(xī)化(huà)部办公厅、公(gōng)安部办公厅、国家市场监督管(guǎn)理总局办公厅、国(guó)家互联(lián)网信息办公室秘(mì)书局发布切实做好网约车聚合平台规范(fàn)管理有(yǒu)关工作的通知，压实企业(yè)责任，保障乘客和驾驶(shǐ)员合(hé)法权益。督(dū)促网约车聚合平台及合作网约车平合公(gōng)司(sī)如实(shí)向乘客(kè)提供车辆(liàng)牌照(zhào)和驾驶员基(jī)本信息。指导网约车聚合平台及合(hé)作网约车(chē)平台公(gōng)司结合(hé)各自服务(wù)内容，依法(fǎ)建立健全咨询服务和(hé)投(tóu)诉处理的首问负责制(zhì)度，及时(shí)妥(tuǒ)善处(chù)理乘(chéng)客和(hé)驾驶员(yuán)的咨(zī)询投诉。各地有(yǒu)关部门要根据法定职(zhí)责保持打击(jī)非法营运高压(yā)态势，对存(cún)在违法违(wéi)规(guī)行为的网约(yuē)车聚合平台及合作网约(yuē)车平台公司要公开曝光。

　　各地(dì)交通运输、市场监管等部门要督促网约车聚(jù)合(hé)平(píng)台(可口可乐的创始人是谁，雪碧创始人是谁tái)及合作网约车平台公司落实(shí)明码标(biāo)价等(děng)要求，不(bù)得以不正当价格行为扰乱市场秩序；督(dū)促网约车聚合平台不得干预(yù)网约车(chē)平台公司价格行为，不得直(zhí)接参与车辆调(diào)度及驾驶员管(guǎn)理，维(wéi)护公平竞争市场秩序。

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