雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是(shì)在京东供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业(yè)务。

　　京(jīng)东市(shì)值最(zuì)高的子(zi)集团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是(shì)京(jīng)东在(zài)存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回(huí)归(guī)台(tái)前，都会带来(lái)整个京东巨(jù)大(dà)的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原京(jīng)东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董(dǒng)事(shì)会(huì)主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的(de)架构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉(lì)的高管(guǎn)批(pī)评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机(jī)的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而下的(de)人(rén)事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大变革(gé)背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副junk food 可数吗，junk food是单数还是复数总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个人原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意(yì)。公司(sī)对王笑松多(duō)年来为(wèi)京(jīng)东作出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王(wáng)笑(xiào)松退休(xiū)junk food 可数吗，junk food是单数还是复数的(de)原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入(rù)京东，比徐(xú)雷正式加入还(hái)早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大(dà)事业群：大快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事业部以及新通(tōng)路(lù)事业(yè)部构成(chéng)。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消事业群总(zǒng)裁(cái)，同(tóng)时(shí)升任京(jīng)东高级(jí)副总裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一(yī)年，京东经历内部公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售(shòu)赛道(dào)不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业(yè)部离任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品牌业(yè)务(wù)主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的(de)是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的(de)京东自(zì)有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任(rèn)新的职务(wù)，接任(rèn)他的(de)是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前身是(shì)京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目(mù)前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集(jí)团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖(gài)医(yī)药健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东(dōng)是京东健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调(diào)整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负(fù)责(zé)人王(wáng)一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服(fú)务部供(gōng)应链提升(shēng)部(bù)负责人王海华(huá)，出任综合(hé)服(fú)务部负责人；原数(shù)字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部更名为企业业务(wù)部，由原药京(jīng)采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为(wèi)公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部是动(dòng)作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力(lì)。其(qí)中即时零(líng)售部(bù)是此(cǐ)次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优(yōu)势，用户(hù)经(jīng)常会在(zài)京东健康上(shàng)看病(bìng)，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要(yào)进一步提(tí)升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前(qián)选择(zé)的(de)方式是复用达达(dá)快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品(pǐn)零售占(zhàn)营(yíng)收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时(shí)间更不敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献(xiàn)过(guò)半。京东零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的(de)共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安(ān)好医生掉(diào)队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增(zēng)速下(xià)降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼(pīn)多多迫(pò)近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织(zhī)变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出(chū)师不利(lì)的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收入(rù)同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量(liàng)竞争(zhēng)时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之人(rén)必(bì)须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分成家电(diàn)家居事业群(qún)和电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中家(jiā)电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任(rèn)新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来(lái)新总裁(cái)，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再(zài)用(yòng)低价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘(liú)强东回归(guī)烧了(le)三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和(hé)自由(yóu)现金流(liú)均同比大(dà)幅增长，这部分(fēn)得(dé)益于降本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报电话会上(shàng)对(duì)许冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了(le)这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝(jué)对控(kòng)制(zhì)权，而(ér)高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推(tuī)进的先(xiān)决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购(gòu)事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名内部人(rén)士称(chēng)，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能(néng)参加高级别的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在(zài)近几年开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强且在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零售三个重要(yào)品(pǐn)类事业群(qún)中唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新的(de)仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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