无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手机一(yī)开，直接坐等(děng)入账，这样的(de)带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货(huò)”，这便是(shì)大(dà)多“培训老师(shī)”所描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而(ér)细想便能(néng)找到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品讲解(jiě)与实物体验(yàn)？直播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就(jiù)是极致的互动感(gǎn)与消费者拉(lā)近距离，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易(yì)链路，但当前提要素消失(shī)，直播带货似乎失去了其(qí)存在(zài)的(de)意义，消(xiāo)费(fèi)者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播(bō)带货(huò)不仅实实在在地于(yú)角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成(chéng)了一(yī)套灰色(sè)的(de)产业链，与平台间(jiān)玩(wán)起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人(rén)直播带货教程”的(de)广告。但宣(xuān)传(chuán)话术中的(de)漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合(hé)理合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货”模式(shì)

无人(rén)直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约(yuē)经历了一(yī)年左右(yòu)的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄层广，成(chéng)为(wèi)了无(wú)人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对无人(rén)直播在抖音实践的(de)具(jù)体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与地铁的时速一般是多少公里，地铁的时速一般是多少码品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多(duō)专注于(yú)中老年服(fú)饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是客(kè)单(dān)价低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课程(chéng)”中，着(zhe)重提(tí)到了该年龄层受(shòu)众对互(hù)联网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货(huò)源(yuán)问题上，无人直播的发(fā)展的(de)确具有先天优(yōu)势(shì)。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间售卖即可(kě)，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与带(dài)货品类相关(guān)的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号(hào)的受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发(fā)展(zhǎn)经历了“无(wú)人直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖(lài)软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有(yǒu)的(de)直(zhí)播(bō)画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的(de)直(zhí)播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接(jiē)与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件(jiàn)下(xià)载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的(de)重点在(zài)于加上多个干扰式(shì)的视(shì)频，调(diào)低透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播(bō)”模(mó)式(shì)，达人无法编辑视频(pín)进行二度(dù)干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人(rén)随时(shí)可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起来更(gèng)逼真，同(tóng)时(shí)也(yě)让平(píng)台的处罚判(pàn)定精确度大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直(zhí)播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要设置(zhì)了(le)“循环”，达人选择的(de)带货视频(pín)将(jiāng)一直(zhí)播放(fàng)，只要用(yòng)户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需(xū)要(yào)注意的就(jiù)是以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高价购买课程学(xué)习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评(píng)论区(qū)多次重(zhòng)复也(yě)毫无反应的“主播(bō)”，怎(zěn)么(me)都没有(yǒu)实实在(zài)在的(de)互动性真人(rén)带货(huò)来得有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播(bō)被炒作为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机(jī)者。

在(zài)各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人(rén)直播带货课(kè)程”的(de)账(zhàng)号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集(jí)中在(zài)四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈(mā)群(qún)体——而打开相(xiāng)关的投诉(sù)页面时，的(de)确受害者也多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无(wú)人直播被(bèi)曝(pù)光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生(shēng)用户(hù)表示(shì)自己交(jiāo)了几(jǐ)千元的(de)学费，拿到了(le)一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人(rén)直(zhí)播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学(xué)员(yuán)实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的(de)确把所谓(wèi)的教(jiào)程细节发了(le)出(chū)来(lái)（具(jù)体(tǐ)集(jí)中在如何逃避平台(tái)监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下(xià)打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着(zhe)被(bèi)封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会(huì)了如何开直播(bō)，但被(bèi)迅速(sù)识别(bié)不(bù)合规，试一次被封(fēng)一(yī)次——然而这种本质就违规的(de)课程并没有任何(hé)售后可(kě)言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经(jīng)济》联系到的一(yī)位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内(nèi)便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈(quān)高频率地发(fā)学生的地铁的时速一般是多少公里，地铁的时速一般是多少码利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看(kàn)上去(qù)极具(jù)诱惑力(lì)。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视(shì)着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播(bō)间(jiān)引(yǐn)导(dǎo)他(tā)人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的(de)话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所(suǒ)在。

事实(shí)上，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色(sè)边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮(lán)打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无人(rén)直播泛(fàn)滥，无(wú)疑(yí)将成为毒(dú)瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生(shēng)态(tài)以及(jí)外部的口碑都(dōu)将受(shòu)到重大影响。

最(zuì)直接(jiē)的(de)后果是侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击(jī)直播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用(yòng)他人(rén)视频来直播的(de)现(xiàn)象，对于被盗(dào)播的真人主(zhǔ)播(bō)而(ér)言，不仅要为自(zì)己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负责，还在(zài)不(bù)知情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播(bō)间”背了(le)锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信誉也将(jiāng)连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直(zhí)播的(de)积极(jí)性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对(duì)于(yú)淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不(bù)对板等(děng)问(wèn)题将大大(dà)影响消费者(zhě)的消费体(tǐ)验(yàn)；对于(yú)抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人(rén)直播让消费者的(de)售(shòu)前售后都无法获得(dé)保障(zhàng)，对平(píng)台的信任度降(jiàng)低，不(bù)利于其(qí)电(diàn)商(shāng)业务的进(jìn)一步发展。

对于无(wú)人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布(bù)系统化(huà)的惩(chéng)处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规(guī)警(jǐng)告与封锁直播(bō)间两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出直(zhí)播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无(wú)法再度(dù)开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直播间的(de)决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对盗(dào)播、无人播等(děng)行为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测出(chū)相关违规(guī)行为，店家(jiā)将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无(wú)人(rén)直播(bō)的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的(de)无人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他(tā)人利(lì)益为前(qián)提来攫(jué)取利(lì)益。无人(rén)直(zhí)播本身也(yě)许并(bìng)非是不可为的(de)方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接纳(nà)，并(bìng)投入(rù)到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播(bō)间带(dài)货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与(yǔ)电(diàn)商融(róng)合展现(xiàn)出(chū)了优(yōu)秀(xiù)的范(fàn)本(běn)。未来(lái)的无人直播若能与数(shù)字技术(shù)相结合，也(yě)许将呈现出一个更完整(zhěng)的(de)雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前带货(huò)，人工(gōng)智能则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和(hé)精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高(gāo)与(yǔ)对技(jì)术条件(jiàn)的(de)要求，都(dōu)预示着(zhe)该产业(yè)的(de)成熟还非常需要(yào)时(shí)间。如今已经有公(gōng)司对此(cǐ)进行(xíng)尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题(tí)仍(réng)然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的(de)水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播虽然前景可观(guān)，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进入(rù)市(shì)场(chǎng)，仍(réng)然任重道远。

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