交通运输部(bù)办公(gōng)厅(tīng)、工(gōng)业(yè)和(hé)信息化部(bù)办公(gōng)厅(tīng)、公安部(bù)办公(gōng)厅、国家市场监督管理总(zǒng)局(jú)办公(gōng)厅、国家互联网信息(xī)办(bàn)公室秘书局发布(bù)切实(shí)做好网约(yuē)车聚合平台(tái)规范管理有关工作(zuò)的通知，压实企业责任(rèn)，保障(zhàng)乘(chéng云肖是哪几个生肖 云属于什么生肖)客和驾驶员合法权益。督促网约(yuē)车聚(jù)合平台(tái)及合作网(wǎng)约(yuē)车平合公司如实向乘客提供车辆牌(pái)照和驾驶员基本信息(xī)。指导(dǎo)网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平台公司结合各(gè)自服务内容，依法建(jiàn)立(lì)健(jiàn)全咨询服(fú)务和投诉处理的首(shǒu)问负责(zé)制度(dù)，及时妥善(shàn)处理乘客和驾驶员的咨询投诉。各地(dì)有(yǒu)关部门要根据法定(dìng)职责保(bǎo)持打击非法营运高压(yā)态(tài)势，对存在违法违规(guī)行为的网约车(chē)聚合平台及合作网约车平台公(gōng)司要公(gōng)开曝光。

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