4月20日(rì)，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上微博热搜，引起网(wǎng)友热议。

有网友发微博爆料称(chēng)，在上海车(chē)展(zhǎn)宝马MINI展(zhǎn)台参(cān)观时，展(zhǎn)台工作人员(yuán)拒绝给中国访客发放冰淇淋(lín)，宣称(chēng)已经没(méi)了。但(dàn)外国(guó)访客来领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇(qí)淋，工作人员还很贴心地教他(tā)们(men)如何食用(yòng)！

网(wǎng)传视频显(xiǎn)示，两名(míng)女(nǚ)性工作人员在展台发放冰淇淋(lín)，对于前去询(xún)问(wèn)冰淇淋的中(zhōng)国访(fǎng)客拒绝提(tí)供(gōng)，表示冰淇(qí)淋已发放完。

随后一名外国访客上前(qián)询问，工作人员(yuán)通过简(jiǎn)单(dān)交流后，从保温箱(xiāng)里取(qǔ)出一盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场(chǎng)有访客对该(gāi)行为(wèi)表示质(zhì)疑后，一名男性工(gōng)作人员上前(qián)将放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该(gāi)视(shì)频上传网络(luò)后引(yǐn)发众多网友不满(mǎn)。不少网友纷纷(fēn)谴(qiǎn)责(zé)其"冰(bīng)淇淋只(zhǐ)给(gěi)外国(guó)人"，是区别(bié)对待。

宝(bǎo)马mini就“不给(gěi)中国(guó)人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人(rén)员失职，会加强内部培(péi)训。

4月20日，M反骨是什么意思 反骨是叛逆的意思吗INI中国(guó)发布(bù)微博道歉(qiàn)，全文如(rú)下(xià)：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的大(dà)小朋友送上一份甜(tián)蜜。因我们内部(bù)管理不细致(zhì)和反骨是什么意思 反骨是叛逆的意思吗(hé)工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我(wǒ)们真心道歉(qiàn)！我们(men)检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的(de)服务和体验。再次真诚向各位(wèi)道歉！

对于上述回应，有网友表(biǎo)示(shì)质疑，“连个正式(shì)的(de)公文格式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要(yào)培训？”；也有(yǒu)网(wǎng)友建议，“不(bù)能重新免费送么(me)？”

车(chē)展冰淇(qí)淋最低(dī)35元一杯

相关微博(bó)已不可见

有截(jié)图显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾(céng)发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微(wēi)博已不可见。

据外卖平台显示，该(gāi)品牌在上(shàng)海有10余(yú)家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。有记(jì)者联系(xì)该冰淇淋所属的上海(hǎi)珍(zhēn)肴电子商务有限公司，一工作人员得知询(xún)问此事后(hòu)，立即(jí)挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们注意(yì)到了(le)一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和(hé)报道(dào)，我(wǒ)们(men)感到十分遗憾，并在第一时间展开(kāi)了(le)调查，在(zài)此我们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参(cān)与(yǔ)上海(hǎi)车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动(dòng)的任何现场运营，我(wǒ)们是仅提供冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视(shì)频中出现的两位工(gōng)作人员及(jí)其(qí)具体服务并非由我方(fāng)负责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就(jiù)冰淇(qí)淋事件道歉，称会改善管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培训。但(dàn)就(jiù)在当天下午，上(shàng)海车展现场目睹(dǔ)一名(míng)女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激(jī)烈争执，后被强行带(dài)离现场。

保安提到“现(xiàn)在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊一下(xià)”。早(zǎo)先的(de)直(zhí)播(bō)画面(miàn)显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被(bèi)展台工作人员推了一下，要求该工作人员道歉，保安提到“现在(zài)展商禁止直播”“把人带(dài)下去好好(hǎo)聊(liáo)一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展馆多名保(bǎo)安，将女主播(bō)强行带离现场。现场十分混乱(luàn)，女主播的(de)手(shǒu)机和稳(wěn)定器也摔落在(zài)地。

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