雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日(rì)退休(xiū)。他是(shì)在京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康进行了近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革，新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨变背后(hòu)，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东从幕(mù)后回归台前(qián)，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨(jù)大的(de)人事变(biàn)动，最(zuì)近的(de)这(zhè)一(yī)次也不(bù)例外(wài)。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震(zhèn)动(dòng)还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，原(yuán)京东集(jí)团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人莫言的诺贝尔奖金是多少，莫言诺贝尔奖拿到多少钱王笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有品牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事(shì)会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年(nián)来最大的架(jià)构调整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭(zāo)遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决(jué)心(xīn)推动这(zhè)架巨(jù)大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了(le)大(dà)批高管，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如(rú)今，多(duō)次直(zhí)言京(jīng)东遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn莫言的诺贝尔奖金是多少，莫言诺贝尔奖拿到多少钱)被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的(de)消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布(bù)当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公(gōng)司对王笑(xiào)松多(duō)年来为京东作出的(de)贡(gòng)献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对(duì)高(gāo)层(céng)的(de)变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺(shùn)利(lì)，一年(nián)时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京(jīng)东自有品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东京造总经理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革：新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在(zài)京东集团担任新的职务(wù)，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投资支持(chí)部负责人及自有品牌(pái)业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年(nián)底(dǐ)登陆(lù)港(gǎng)交(jiāo)所。目前(qián)市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外市值最(zuì)高的(de)上市公司(sī)。今年(nián)一季度(dù)，京东健(jiàn)康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报(bào)告准则经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立(lì)即时(shí)零售部，由原医(yī)药部负责人(rén)王一婷负责；成立(lì)线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人；原(yuán)综合(hé)服务部供应链提升部负责(zé)人王(wáng)海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业(yè)业务部，由原(yuán)药京采负(fù)责人周新元负责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为公共(gòng)事务(wù)与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即(jí)时零售部是(shì)此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常会(huì)在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加强自己的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到，要进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前(qián)选择的方式是复用(yòng)达(dá)达快送和京东到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是(shì)金恩林的(de)战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营(yíng)收超(chāo)过(guò)85％，其中对(duì)物(wù)流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零(líng)售(shòu)一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时领先(xiān)，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三(sān)足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境(jìng)变了(le)，能够站在刘强东(dōng)身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营(yíng)收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的(de)组织变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当时主管时(shí)尚生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃(yuè)用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东(dōng)此轮人(rén)事变动(dòng)中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都(dōu)处于(yú)C位。京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)中最重要的3C事(shì)业群(qún)被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东(dōng)科技原销售(shòu)负(fù)责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在(zài)内部提及低(dī)价(jià)战略，目的都是(shì)为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利润和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益于降本(běn)增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带(dài)领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的(de)绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的(de)忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自(zì)培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业(yè)经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事(shì)业群负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部(bù)门的副(fù)总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人(rén)，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要(yào)品类事业群(qún)中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理(lǐ)人(rén)，目(mù)前担任(rèn)京东(dōng)零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个。

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