雪豹财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会带(dài)来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，原京(jīng)东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出任京东自(zì)有(yǒu)品牌代(dài)理负责人(rén)，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最(zuì)大的(de)架构调(diào)整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近日(rì)新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉(lì)的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部员工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列(liè)调整，东哥的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带(dài)着变革(gé)决心推(tuī)动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘强东(dōng)打起了(le)低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的(de)两(liǎng)次(cì)巨(jù)大变(biàn)革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同(tóng)日(rì)退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京东人(rén)事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还(hái)有更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中称(chēng)，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批(pī)准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对(duì)王笑松多(duō)年(nián)来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人(rén)士(shì)告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑(xiào)松的退休(xiū)并(bìng)不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在(zài)去(qù)年底的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在(zài)京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三(sān)大事业群：大快消事(shì)业群(qún)、电子文娱事业群(qún)、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑(xiào)松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东经(jīng)历内部公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下(xià)行，用户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

什么的柳条填合适的词，什么的柳条填空　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的(de)盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表(biǎo)示(shì)，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人(rén)事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台(tái)，出(chū)任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革：新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京东大药房，从一(yī)家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前(qián)市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京东(dōng)集团(tuán)外市(shì)值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告(gào)准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服务、解决(jué)方(fāng)案提供(gōng)商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药健康实物产业(yè)链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服(fú)务(wù)部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业务(wù)部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部(bù)更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)是(shì)动(dòng)作(zuò)最大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是(shì)此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在(zài)即(jí)时配送端有优势(shì)，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的(de)即时配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中(zhōng)提到，要进一步(bù)提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方(fāng)式是复(fù)用达达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体化建设(shè)是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一体化(huà)、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛(sài)道的(de)共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期(qī)与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的(de)平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健(jiàn)康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高(什么的柳条填合适的词，什么的柳条填空gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变(biàn)革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不利的王笑(xiào)松和另(lìng)一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利(lì)（当时(shí)主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业(yè)群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)都处于(yú)C位(wèi)。京东(dōng)零(líng)售中最重要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成家电家居事(shì)业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事(shì)业群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变(biàn)得更(gèng)加务(wù)实，京(jīng)东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用(yòng)低(dī)价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和自由现金流均(jūn)同(tóng)比大(dà)幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得(dé)益于(yú)降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷在近日(rì)财报电话会上(shàng)对许冉的评价(jià)也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重(zhòng)业务健康度和(hé)发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证(zhèng)变革能(néng)否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高管得到(dào)重(zhòng)用：一(yī)种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全(quán)球购事(shì)业(yè)部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强东，能(néng)参加高(gāo)级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近(jìn)几年开(kāi)始(shǐ)倚重专(zhuān)业能(néng)力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要(yào)品(pǐn)类事业群(qún)中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开(kāi)的副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价(jià)他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任(rèn)京东(dōng)零(líng)售生活(huó)服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一(yī)场新的(de)仗(zhàng)。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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