11月29日，滴(dī)滴出行再度(dù)回应日(rì)前的服务异常(cháng)称，目前，滴滴(dī)App的所有服(fú)务(wù)已(yǐ)经全部(bù)恢复。经28日(rì)启动了内部复盘调查，初步确定，这(zhè)起事故的起因(yīn)是(shì)底(dǐ)层系统软件发生故障，并非(fēi)网传的“遭受攻击(jī)”，后续(xù)将深入开展技术风险(xiǎn)隐患排查和(hé)升级工作，全(quán)面保障服务稳定(dìng)性，尽(jǐn)最大努力避(bì)免类似(shì)事故再发生。

11月(yuè)27日晚间(jiān)到28日上(shàng)午(wǔ)，多位用户反映滴(dī)滴出(chū)行App异(yì)常，包(bāo)括页(yè)面无法打开、发单失败(bài)、多扣费、司机无法接单等等(děng)。官方(fāng)在此前的回应中称，如因系统故(gù)障(zhàng)导致(zhì)的费用支(zhī)付(fù)异常、多(duō)扣费等问题(tí)，会在事故处理(lǐ)结束后统一结(jié)算补偿。针对(duì)有司机(jī)师傅反(fǎn)富士康漂亮女生一般分到哪里，富士康女生一般分到哪个岗位馈(kuì)接到乘客后无法开始行程和(hé)计费，平台后(hòu)续会根据行程计算和(hé)补(bǔ)发车(chē)费(fèi)。

另外南(nán)都记者留意到，因受到司机端(duān)后台崩溃影(yǐng)响，有网友晒出一张账(zhàng)户余额截(jié)图，称(chēng)“某司(sī)机收(shōu)入超690亿元(yuán)”，滴滴(dī)方面告诉南都记者，经过核查(chá)证(zhèng)实(shí)该图(tú)是(shì)PS伪(wěi)造的谣(yáo)言。恳请大家不造(zào)谣(yáo)、不(bù)传谣。

针对日前还有报道提到，部(bù)分(fēn)司机(jī)开始(shǐ)提(tí)现(xiàn)，因(yīn)怕系统问(wèn)题导(dǎo)致(zhì)自己账(zhàng)号出(chū)问题被注(zhù)销。滴滴出行方面回应(yīng)南都记者称，“经核查，目前司(sī)机账(zhàng)号及提(tí)现功能一切正常(cháng)，广(guǎng)大司机师(shī)傅(fù)们无需担(dān)心(xīn)。滴滴平台是每(měi)周二提现，服(fú)务等级高的司机可每天提现(xiàn)。据多个司机(jī)群聊天(tiān)显示，不少滴滴司机都表示自己提现成功了。恳请大(dà)家不(bù)造谣、不传谣。另外，司(sī)机师傅们(men)关心(xīn)受影响(xiǎng)的相(xiāng)关奖(jiǎng)励(lì)、费用异常、口碑值(zhí)（包括(kuò)出行分(fēn)）等(děng)，也会尽快陆续恢复(fù)和补发(富士康漂亮女生一般分到哪里，富士康女生一般分到哪个岗位fā)。”

11月29日，滴滴(dī)出行就此次(cì)故障再次致歉(qiàn)，称(chēng)各项服务恢复的同时，滴滴(dī)已在28日启动了内部复盘调(diào)查。初步确定，这起(qǐ)事(shì)故的起因是底层系统软件(jiàn)发(fā)生故障(zhàng)，并非网(wǎng)传(chuán)的“遭受(shòu)攻击”。滴滴表示，后续将深入开(kāi)展技术风(fēng)险隐患排查和升级(jí)工(gōng)作，全面保障服务稳(wěn)定性(xìng)，尽最大努(nǔ)力避免类(lèi)似事故(gù)再发生。目前(qián)，滴滴App的所有服务已经(jīng)全部恢复。因(yīn)这起事故造成的困扰和(hé)问题，滴滴正在加快妥善解决。

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