居然之家：2023年实现营收135.12亿元多维创新谱写发展新篇章

4月25日晚，居(jū)然之家（000785.SZ）发布2023年(nián)年(nián)度报告，2023年(nián)，公司实现市场销售（GMV）1,176亿元，同比增长11.7%；实(shí)现营业收入135.12亿元，归属于上市公司股东的净利(lì)润13.00亿元。尽(jǐn)管经历了复杂多变的市场环境(jìng)，公司全年营(yíng)收仍实现4.08%的增长，展现(xiàn)出较好的增(zēng)长韧性，公司的行业地位和核心竞争力得到(dào)了进一步(bù)的巩固和提升。

在过去一年中，公司根据市场(chǎng)变化主动采取(qǔ)应对措施，积极打造新模式、铸造新能力、探索(suǒ)新布局。新模(mó)式中包含围绕家居主业的招(zhāo)商模式创新和营销(xiāo)模(mó)式创新；新能力中有数(shù)字化和智(zhì)能化能力的加强，公司数智化转型(xíng)开始开花结(jié)果。新布局中有购物中心第(dì)二赛道的拓展和国(guó)际化进程(chéng)的加快等。经过多项工作的顺利推(tuī)进，居然之(zhī)家主(zhǔ)营业(yè)务稳(wěn)定发展，朝着“成为实体商业第一(yī)运营商”的目标不断前进。

“固定收租”转(zhuǎn)向“销售分成”，招商率大幅提升

居然之家是国内市场少数有实(shí)力布(bù)局泛家居全产业链的企业，经过25年的深耕已成为中国泛家居行(xíng)业龙头。截至2023年末，公司在国内29个(gè)省区经营了414家家居卖场，4家(jiā)购物中心，5家现代(dài)百货店(diàn)及173家各类超(chāo)市。

在2023年行业整体(tǐ)复(fù)苏缓慢的(de)背(bèi)景(jǐng)下，居然(rán)之家率先(xiān)提出“销售分成”和“一店两制”的招商模式，和商户形成(chéng)“风险共担、利益共享”的合作(zuò)机制。居然之家之所(suǒ)以敢开(kāi)行业先河(hé)，是来源于对自身运营能力(lì)的信心以及前期数(shù)字化能力的积累。公司一直将“促(cù)销售(shòu)”工作当作(zuò)重中之(zhī)重，已形成一套完善的、领先(xiān)行业的营(yíng)销体系，并随着时代发展蝶变升级。公司自研(yán)的数字化产业服(fú)务平(píng)台“洞窝”为(wèi)公司招商模(mó)式创(chuàng)新提供了有力的基础保障。2023年2月，公司哈尔滨先锋店率先(xiān)试点，截至2023年12月31日，先锋店招商率提升至(zhì)98%。公司四川内江店通过实(shí)施销(xiāo)售(shòu)分成模式实现了开业快速招商，从2023年6月12日召开招商(shāng)发布会到2023年12月16日正(zhèng)式开业，招商率达到98%，成功引进(jìn)国内众多一(yī)线品牌。

家居主业多维(wéi)度创新，卖场智能转型(xíng)营销多元化

在提升(shēng)招商率的同时，居然之家正逐步完成(chéng)从传统家居卖(mài)场向(xiàng)智能家居体验(yàn)中(zhōng)心的转型升级。

智能(néng)家居是近年(nián)家居市场(chǎng)新(xīn)的消费热(rè)点，有(yǒu)着广(guǎng)阔的市场空间。据(jù)中国智能(néng)家居行业协(xié)会数据，2016-2022年间，我国智能家居市场规模年均(jūn)复合增长率达到10.28%，2023年中国智能家(jiā)居(jū)行业市(shì)场规模达到7157.1亿元。前瞻产业研究院预测，预计到2029年中国智能家居市场规(guī)模将达到1.09万亿元。

居然之家致力于打造“人、车、家”三(sān)位一体的智能生活新场景。2023年，公司首家智能家居体验(yàn)中(zhōng)心落地北京通州，同时加速拓展智能家居(jū)品牌合作，实现(xiàn)更多智(zhì)能(néng)家(jiā)居的互联互通。截(jié)至2023年末，公司家居卖场智能家居品牌增(zēng)至(zhì)1,357个，经营面积达135.7万平方米，销售额(é)超161亿元(yuán)。

此外，居(jū)然(rán)之家积极采用新型营销方式，并开展(zhǎn)多元化营销活动(dòng)促进卖场销(xiāo)售增长。公司(sī)在线上拥有(yǒu)丰富的营销矩阵，在微(wēi)信、抖音(yīn)、小红书(shū)等平台定期进行内容创造(zào)和直播。截(jié)至报告(gào)期末，公(gōng)司全平台账(zhàng)号粉丝达(dá)1,545.9万，其中官(guān)方账号粉丝(sī)数811.4万，总经理个人账号(hào)粉丝数734.5万。在线下，公司2023年(nián)策划(huà)组织集(jí)团级大型活动共13场，实现销售790.7亿元，同比增长16.7%。此外，公司还组织(zhī)了超级品牌日308场，召开(kāi)全国性联合营销启(qǐ)动会40余场，活动期间销售同比增长(zhǎng)28%。

“小家居”变“大家居”，一站式整装服(fú)务提升体(tǐ)验

在(zài)居然之家(jiā)大湾(wān)区发展规划暨三店联合招商发布会上，执行总裁王(wáng)宁提到(dào)要推动“小家居”向“大家居(jū)”转变，强调“要将整(zhěng)装打造为卖场最大的流量入口”。

近年(nián)来，年轻消费(fèi)群体逐渐成为家装家居消(xiāo)费的主力军，不同(tóng)于以往的消费者，这些新一代消费者更注重(zhòng)生活(huó)品质和(hé)装修(xiū)便利。这一转变(biàn)让家居行业纷纷往一站式(shì)家装服务(wù)靠拢，整装成为行业的下一个风(fēng)口。

根据艾瑞咨(zī)询(xún)调研数据显示，现阶段整(zhěng)装消费有半数用户年龄处于35岁及以下，46岁及以上用户占比仅14.9%，年轻化态势显现。从家庭收支水平来看，月均收入在2万元以上(shàng)的家(jiā)庭达六成，仅半数家庭月均消费在1万元以上(shàng)，目标群体有较强的消(xiāo)费能力。

随着(zhe)整装行业规广东鸿图2023年度拟派2.13亿元红包模快(kuài)速增长(zhǎng)，家居企业(yè)在整装业务上还有较大的发展空间。据前瞻产业研究院发布的数(shù)据，2023年家装行业市场规模将达3.2万亿元，其中整装市场的规模将达到1.3万亿元，并将以超20%的增速持续发展。

居(jū)然(rán)乐屋是公司在家装业务的布局，涵盖个性化(huà)定制、高端大宅设计、整(zhěng)装套餐、局部(bù)改造、主材包等多种服务(wù)，可以(yǐ)做到贯穿设计-施工-主材(cái)选配-售后服务全流程(chéng)的一站式(shì)整装服务。

2023年，居然乐(lè)屋推出了“场景化”整(zhěng)装(zhuāng)体验中心(xīn)和“爆品”样板间，吸引了更多的消费者。居然(rán)乐屋(wū)提供的(de)全屋整装和局部改造(zào)自由选择(zé)的整装产品，让产品和服务更加灵(líng)活，满足不同消费者的需求。同时，公司整装业务供(gōng)应链的合作品牌数(shù)量增加，能做到基础硬(yìng)装、定制家(jiā)具，到成(chéng)品家具、智能(néng)家电、软装配饰等一站式配齐，有(yǒu)效提升消费者满意度。

三大数智化转型工具更加成熟，数智化(huà)转型开花结果

在对(duì)家居主业进行了招商模式(shì)、营销方式等多方面创新升级(jí)后，居然之家将最大的目标指向数字化和智能化转型。

居然之家董事长汪林朋表示，除了完成招商模式的转型，还要打(dǎ)造数(shù)字化产业服务平(píng)台，为工厂(chǎng)和经销商进行(xíng)流量和效率赋能。“不做(zuò)数(shù)字化和智能化转型，肯定是死亡(wáng)”。

2023年(nián)公司数智化转型的(de)三大抓手(shǒu)，洞窝、居(jū)然(rán)设计家和(hé)居然智慧家均取(qǔ)得了较好(hǎo)发展(zhǎn)，公(gōng)司数智(zhì)化(huà)转型开始开花结果。

洞窝围绕以“优质(zhì)内容”聚合“精准(zhǔn)流量”为(wèi)核(hé)心持(chí)续提升数字化能力(lì)，加速数(shù)智化产业服务平台的建设及推广。截至2023年12月31日，洞窝累(lèi)计上线卖场已达934家，同比(bǐ)增长173.1%。入(rù)驻商户超过10万家，同(tóng)比增长101.33%。全年实现平台交易（GMV）974亿元，同比增长173%。洞窝2023年(nián)还开通了澳(ào)门站(zhàn)和(hé)新加坡、柬埔寨2个境外分站，为公司国际化业务发展打造坚(jiān)实的数字化(huà)基(jī)础。

居然设计家（Homestyler）基于(yú)多(duō)模态大模型技术，不断优化产业和场景大(dà)模型，聚焦文(wén)生图(tú)、图生(shēng)图、文生视频、图生视频能力，提供所见即所得(dé)的装修效果图生(shēng)成服务，最快3秒可设计一套(tào)3D全屋方案。截至(zhì)2023年12月31日，居然设(shè)计家的全(quán)球注册用户数量超1,477万，同(tóng)比增(zēng)长19%。设计案例(lì)数超3,268.6万，同比增长18.5%。模型(xíng)数(shù)量超1,244万，同比增(zēng)长27.4%。

居然智慧家2023年新开门店57家(jiā)，全年实现销售额超44亿元，同比增长58.4%。通(tōng)过构筑“数字家庭大(dà)脑”、“数字家庭APP”两(liǎng)个交(jiāo)互中(zhōng)心和跨(kuà)品牌、跨生态、跨终(zhōng)端的通用智能家居系统，连接(jiē)手机、汽车、家电等(děng)各种(zhǒng)智能终端设备，为消费者提(tí)供丰富便捷的智慧家(jiā)居生活体验(yàn)。截至2023年12月31日，与居然智(zhì)慧家实现互联互通(tōng)的合作品牌超200家。

家居行业逐步回暖(nuǎn)，龙头企(qǐ)业率(lǜ)先复苏(sū)

2023年是国内经济在挑战(zhàn)中逐渐恢复发(fā)展的一(yī)年，而家居行业由于客单价高、决策链条长，复(fù)苏进度(dù)相对(duì)缓(huǎn)慢。然而对于头部家具(jù)品牌来说，这既是挑(tiāo)战也是(shì)机遇。

2023年，中国社会消费品(pǐn)零售总额47.15万亿元，同比增长(zhǎng)7.2%，其中家具类零售额同比增长2.8%，恢复速(sù)度相对(duì)滞(zhì)后。然而(ér)，根据商务部流通业发展司、中(zhōng)国建筑材料流通协会共同发布的数据，2023年我国规模以上建材家居卖场累计销售额达到(dào)1.55万亿元，同比增长33.5%，行业集中度正逐步提(tí)高。随(suí)着劣质、中小家居企业加速出清，居然之家等头部家居品牌在行业(yè)中更具竞争力。

为了促进家居消费(fèi)加快恢复，国家发布(bù)利好政策进(jìn)行调控。2023年7月(yuè)商务部等(děng)13部门联合发布《关(guān)于促进家居(jū)消费若干措施的通知》，旨在释放家居消费(fèi)潜力，巩固消(xiāo)费恢复发展势头。2023年9月，商务部办(bàn)公厅组织各地开(kāi)展“家居焕新消费季”活动，在全国范围内激发家居行业市场活力。

回顾2023年(ni广东鸿图2023年度拟派2.13亿元红包án)，居然之(zhī)家以创(chuàng)新为(wèi)引领，家(jiā)居(jū)主业得到了(le)进一(yī)步巩固。展望未来，“数字化”、“智能化”、“国际化”和“绿色化”将助力公司谱写发展新篇章。（CIS）

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