金融(róng)界5月(yuè)8日(rì)消息 两部门近日联合印发的《关于规范(fàn)房地产经纪(jì)服务的意(yì)见(jiàn)》明确，加强(qiáng)从(cóng)业主体管理。严格落(luò)实经纪机(jī)构(gòu)备案制(zhì)度。全(quán)面(miàn)推行经纪(jì)从(cóng)业人员(yuán)实名登记。经纪服务内(nèi)容由基本服(fú)务和(hé)延伸服务(wù)组成。基(jī)本服务(wù)是促成房屋交易提供的一揽子必(bì)要服务，延伸服务是可(kě)单(dān)独提供的额外服务。意见明确，严禁操纵(zòng)经纪服务收费。经纪机构(gòu)不得滥(làn)用市场支配地(dì)位以不(bù)公平高价收取经纪服务费(fèi)用。房(fáng)地产互联(lián)网平台不得干预经纪机(jī)构自主决(jué)定收费标准。

　　意(yì)见全文如(rú)下：

　　住房和城(chéng)乡建设(shè)部市场(chǎng)监(jiān)管总局关于(yú)规(guī)范房地产(chǎn)经纪(jì)服(fú)务(wù)的意太空浮尸三个人是谁，人死在太空中会腐烂吗见(jiàn)

　　各(gè)省、自(zì)治区、直辖市及新疆生(shēng)产建设兵团住房(fáng)和城(chéng)乡建设厅（委(wěi)、管委、局）、市(shì)场监督管理局(jú)（厅、委）：

　　房地产经纪对促进房屋交易、提(tí)高交易效率、保障交易安(ān)全具有重要(yào)作用。近年来，部分房地产经纪机(jī)构存在利用房源(yuán)客源优势收(shōu)取过高费(fèi)用、未明(míng)码(mǎ)标价(jià)、捆绑收(shōu)费、滥用客户个人(rén)信息(xī)等问题，加重交(jiāo)易当(dāng)事人负担、侵(qīn)害其(qí)合法(fǎ)权(quán)益。为规范房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)服务，加强房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪(jì)行业管理，促(cù)进房地产(chǎn)市场健康发展(zhǎn)，现提出以下意见(jiàn)。

　　一、加(jiā)强从业(yè)主体管理。严格落实房(fáng)地产经(jīng)纪机(jī)构备案制度。为新建商品房销售和存量房买卖、租赁提供代理、居间(jiān)等经(jīng)纪服务的(de)机构(gòu)，应当按(àn)照(zhào)《房地产经纪管理办法(fǎ)》规定向所在地(dì)住房和城乡建设部门(mén)备案(àn)。市、县住房和城乡建设部(bù)门要全(quán)面(miàn)推行经纪从业人员实(shí)名(míng)登记(jì)，加强经(jīng)纪从业人员管(guǎn)理。经纪从业人员(yuán)提供服务时，应当佩(pèi)戴(dài)经实名登记(jì)的工作牌、信息卡等，公(gōng)示从业信息，接受社会监督。

　　二、明确(què)经(jīng)纪服务内(nèi)容。房地产经纪(jì)机构提供的经纪服务由基本服务(wù)和延伸服务组成。基本服务是房地产经纪机构为(wèi)促成房屋交易提供的(de)一揽子必(bì)要(yào)服务，包括(kuò)提供房(fáng)源客源信息(xī)、带客户(hù)看房(fáng)、签订(dìng)房屋交易合同、协助办理不动(dòng)产登(dēng)记等。延(yán)伸服务是房(fáng)地产经纪(jì)机构接受交(jiāo)易当事人委托提供的代办贷款等额外(wài)服务，每项服务可以单独提供。

　　三、合(hé)理确定经纪服(fú)务收(shōu)费。房地(dì)产经纪服务收太空浮尸三个人是谁，人死在太空中会腐烂吗费由交易各方(fāng)根据(jù)服务内容(róng)、服务质量，结合市场供求关系(xì)等因素协商确定(dìng)。房地产经(jīng)纪机(jī)构(gòu)要(yào)合理降低住房买卖和租赁经纪服务费用。鼓励按照成交价(jià)格(gé)越高、服(fú)务(wù)费(fèi)率越低的原则实(shí)行(xíng)分档定价。引导由交(jiāo)易双方共(gòng)同(tóng)承(chéng)担经纪服务费(fèi)用(yòng)。

　　四(sì)、严格实行明码标(biāo)价(jià)。房地产经纪(jì)机构应当在经营门店、网站、客户端等场所或渠道(dào)，公示服(fú)务项目、服务内容和收费标准，不(bù)得(dé)混合标价和捆绑收费。房地产经纪机构提(tí)供(gōng)的(de)基(jī)本(běn)服务和延(yán)伸(shēn)服务(wù)，应当分别明确服务项目(mù)和收费标准。房(fáng)地(dì)产经纪机(jī)构收费前应当向交易(yì)当(dāng)事人出具收(shōu)费清单(dān)，列明(míng)收费标准、收(shōu)费金(jīn)额(é)，由当事人签字(zì)确认。

　　五(wǔ)、严禁(jìn)操纵(zòng)经纪服务(wù)收费。具有市场支配地(dì)位的房地产经纪机构(gòu)，不得滥用市场支配地位以不公(gōng)平高价收取(qǔ)经(jīng)纪服(fú)务费用(yòng)。房(fáng)地产互(hù)联网平台不(bù)得强制要求加入平(píng)台的(de)房地产经纪(jì)机构实行统一的经纪服务收费标(biāo)准，不得干预(yù)房地产经纪机构(gòu)自主决定(dìng)收费标准。房(fáng)地产经纪(jì)机(jī)构、房地产互联网(wǎng)平台、相关(guān)行业组(zǔ)织(zhī)涉嫌实(shí)施(shī)垄(lǒng)断行为的，市场监管部(bù)门(mén)依(yī)法(fǎ)开展反(fǎn)垄断调(diào)查(chá)。

　　六、规范(fàn)签(qiān)订交易(yì)合同(tóng)。各地(dì)住(zhù)房和城乡建设部门要制定房屋买(mǎi)卖合同(tóng)、租赁合同、经(jīng)纪服务合(hé)同(tóng)示(shì)范文本。房地产(chǎn)经纪机构应当在经营(yíng)场所醒(xǐng)目位置公示(shì)合同(tóng)示范文本，方(fāng)便交易当事人使用。房地(dì)产经纪(jì)机(jī)构促成房屋交易，应当通过房屋网签备案系统办(bàn)理房(fáng)屋买卖、租赁合同(tóng)网(wǎng)签备(bèi)案。

　　七、加强个人信(xìn)息保护。贯彻落实《中华(huá)人民共和国个(gè)人信息保护法》，房地(dì)产经纪机(jī)构及从(cóng)业人(rén)员不得非法收(shōu)集、使用、加(jiā)工、传输他人(rén)个人信息(xī)，不得非法(fǎ)买卖、提供或者公(gōng)开(kāi)他人个人信息。房地产经纪机构要建立(lì)健全客户个人信(xìn)息保护的内(nèi)部(bù)管(guǎn)理制度，严(yán)格依法收集、使用、处理客户个人信息，采取有效措施防(fáng)范泄(xiè)露(lù)或非法使用客户个人信息。未经当事人(rén)同意，房地产经(jīng)纪(jì)机(jī)构及从业人员不得收(shōu)集个人信息和房(fáng)屋状况信息，不(bù)得发送(sòng)商业性短信息或拨打商业性(xìng)电话。

　　八、提升(shēng)管理服务水平。市(shì)、县住房和城乡建设部(bù)门要建立(lì)健(jiàn)全房屋交易管理服务(wù)平台，太空浮尸三个人是谁，人死在太空中会腐烂吗加(jiā)强(qiáng)对交易房源、房地(dì)产经纪机构及从业(yè)人员的管理。房地产经纪机构发(fā)布的房源信息，应当通(tōng)过平(píng)台进行核(hé)验。鼓励(lì)通(tōng)过(guò)房屋交易管理服务平台向交易当事人提供房(fáng)源核验、房(fáng)源发布、合同网签(qiān)备案等(děng)便民服(fú)务。加强存(cún)量房交易资金监管(guǎn)，除(chú)交易当(dāng)事人(rén)提出明确(què)要求外，购(gòu)房款应纳(nà)入资金监管(guǎn)账户。鼓励房地产(chǎn)经纪机(jī)构将经纪服务费(fèi)用纳入交(jiāo)易资(zī)金监管范围。

　　九、加大违法违规行为整治力(lì)度。各地住房和城(chéng)乡建设部门要将规范房地产经纪(jì)服务(wù)纳入房地产市场秩序整治的重要(yào)内容，会(huì)同有关部(bù)门(mén)依法查处“黑中(zhōng)介”、侵犯个(gè)人信息合(hé)法权益等违法违规行为，曝光典型案例(lì)。对收费(fèi)明显高于市场平均水(shuǐ)平(píng)的(de)房地产经纪机构，住房和(hé)城乡建(jiàn)设部门会同(tóng)市场监管等部(bù)门采(cǎi)取约谈等综合措施进行重点监(jiān)管(guǎn)。市场监管部门会(huì)同有关部门依法查(chá)处(chù)不按规定明码标价(jià)、操(cāo)纵经纪服务收费等违反价格和反垄(lǒng)断法律法规的(de)行(xíng)为。对房地(dì)产经纪机构相关违法(fǎ)违规信息(xī)，市场监(jiān)管部门要依法依规纳(nà)入(rù)国家企业(yè)信用信(xìn)息公(gōng)示系统。

　　十、加强行业自律管理。房地产经纪行业组(zǔ)织要健全行(xíng)规(guī)行约，完(wán)善房(fáng)地产经(jīng)纪服务(wù)标准和执业规则，引(yǐn)导房(fáng)地产经纪机构及从业人员依法合规经营。对房地产经纪机构及从(cóng)业人员存在收费不(bù)规(guī)范、侵犯客户个人信息合法权益(yì)等情形的，房地产(chǎn)经纪行业组织依据(jù)行规(guī)行约(yuē)给予自律处分。

　　住房(fáng)和城乡建(jiàn)设部(bù)

　　市场监管总局

　　2023年4月(yuè)27日

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