自诞生之日起即炙(zhì)手可热的(de)ChatGPT，因安全风险而广受科技(jì)巨(jù)头(tóu)们审视，这一次出手的是万亿巨头三星。

　　据外媒报道，近(jìn)期(qī)三(sān)星电子已在内部备忘录告知员工，停止使(shǐ)用(yòng)ChatGPT和Bard等生成式AI工具(jù)，理由是担心会带来(lái)安全(quán)风险。

　　三(sān)星的担心(xīn)并非空穴来风。据此前(qián)消息显示(shì)，三(sān)星电子引入(rù)聊(liáo)天(tiān)机器人ChatGPT不到20天就发生了3起涉及ChatGPT的事(shì)故(gù)。与(yǔ)此同时，目前(qián)多家国际投行及科技公司均对(duì)ChatGPT持(chí)谨慎(shèn)态度。

　　不过，虽然暂(zàn)停员工(gōng)使用ChatGPT类工(gōng)具，但这并(bìng)不意味着三星对AI采取封闭式态度(dù)。据国(guó)外科技媒(méi)体报道，近日(rì)三星向旗下所有的手机以(yǐ)及平板电脑(nǎo)产品推送了微(wēi)软BingAI更新，在这一(yī)更新(xīn)完成后(hòu)，三星(xīng)用(yòng)户可直接通过手机或者(zhě)平板使(shǐ)用微(wēi)软BingAI。

　　来看详情——

　　禁止员工使用生成式AI

　　违(wéi)者(zhě)可能遭(zāo)解雇(gù)

　　据外(wài)媒(méi)周一报道，三星电子已(yǐ)在(zài)内部备忘(wàng)录告知(zhī)员工(gōng)，停(tíng)止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工(gōng)具(jù)，理(lǐ)由(yóu)是担(dān)心(xīn)会带来安全风险(xiǎn)。

　　报道称(chēng)，内部备忘录(lù)表示(shì)，三星电子担心传输(shū)到谷歌(gē)Bard和微软Bing等人工智能平台的数(shù)据存储(chǔ)在外部服务器上(shàng)，难以检索和删除，最终可能(néng)会泄露给(gěi)其(qí)他用户。

　　内部备忘录显示，三(sān)星(xīng)电子上个月进行了一项关于(yú)内部使用AI工具的(de)调查，其中(zhōng)65％的受访者(zhě)认为此(cǐ)类(lèi)服务(wù)存在安全风险。今年4月(yuè)初，三(sān)星工程师(shī)将内部源代码上(shàng)传到(dào)了ChatGPT，目前还不(bù)清(qīng)楚(chǔ)这些信(xìn)息包含什(shén)么。

　　与此同时(shí)，三星正在开发自己的内部AI工(gōng)具，用于翻译和(hé)总结文(wén)件以(yǐ)及软件开发，还在研究阻(zǔ)止敏感公司信息上(shàng)传到外部(bù)服(fú)务的方(fāng)法。“总部正(zhèng)在审查安全(quán)措施，以创造(zào)一个安全的环境，以安全地使用生成式AI来提高员工的生产力和效率。但是，在准备(bèi)好这(zhè)些措施之前(qián)，我们(men)暂时限制(zhì)生成式AI的使用(yòng)。”

　　据了解，三星电子的新政(zhèng)策禁止(zhǐ)在公司自有的电脑(nǎo)、平板电(diàn)脑和手机(jī)以及内(nèi)部网络(luò)上使用(yòng)生成式AI系(xì)统(tǒng)，不(bù)会(huì)影响销售给消费者的(de)设(shè)备，例如Android智能(néng)手机(jī)和W空调制热和辅热哪个更暖和，空调制热和辅热有什么不同indows笔记本电脑。

　　另外(wài)三星在备忘(wàng)录(lù)中表示：“我(wǒ)们要求您认(rèn)真遵守我们的安(ān)全(quán)指南，否则可(kě)能会导(dǎo)致公(gōng)司信息泄露，违者进行纪律处分(fēn)，甚至(zhì)包括解雇(gù)。”

　　曾(céng)出现资料外泄事(shì)故(gù)

　　不到20天3起

　　三星此次采取(qǔ)备忘录的方式提醒全体员(yuán)工之举，并(bìng)非空穴来风(fēng)。

　　据此(cǐ)前消(xiāo)息显示，三星电子(zi)引入聊天机(jī)器人ChatGPT不到20天就发生了3起(qǐ)涉及ChatGPT的事故(gù)。3起事(shì)故中，其中2起与(yǔ)半导体设备有关，另(lìng)一起与内部(bù)会议(yì)有关。具体为(wèi)：

　　案件(jiàn)一，三(sān)星设(shè)备(bèi)解决(jué)方(fāng)案部(bù)门的职员A在半导体设备测量资料库下载(zài)软件时，发现源代码出现错误，便(biàn)将有(yǒu)问(wèn)题的部分复制到ChatGPT中寻找(zhǎo)解决(jué)方案。

　　案件二同(tóng)样发生在设(shè)备解决(jué)方案部门(mén)，职员(yuán)B将用于识别产品良率的程序代码输入进ChatGPT，要求其优化代码。

　　案件三是该部门的职员(yuán)C为(wèi)了制作会议记录，将手(shǒu)机(jī)上(shàng)的会议(yì)内容(róng)转(zhuǎn)换为(wèi)文档，之后将文档输入进ChatGPT。

　　相(xiāng)关(guān)报道(dào)称(chēng)，前(qián)两起案件已分别导致三星(xīng)公司的半(bàn)导(dǎo)体设备测量(liàng)资料、产品(pǐn)良(liáng)率等机密内容录入到ChatGPT的学习资料库中(zhōng)。

　　不难发现，上述三起(qǐ)泄密(mì)事(shì)件均发生在三星电(diàn)子半导(dǎo)体暨装置解决方案（Device Solutions）部门。此(cǐ)前，三星曾因担忧内部机密外泄(xiè)而(ér)禁用ChatGPT，但基于半导(dǎo)体是“生成式AI”的建构基础(chǔ)，三星自3月11日起允许(xǔ)DS部门使用ChatGPT。

　　对于上述(shù)泄(xiè)密事件(jiàn)，三星方(fāng)面回应，已加(jiā)强(qiáng)ChatGPT相关的安全措施，将进一(yī)步收紧内部监(jiān)管和员工(gōng)培训。公司还特地发布公告叮嘱员工注意使用ChatGPT的方式，如果再(zài)次发生(shēng)类似事件，内部可能(néng)会切断(duàn)Chat空调制热和辅热哪个更暖和，空调制热和辅热有什么不同GPT服务。

　　三星通过内部公告(gào)警示说：“在ChatGPT中输入内容的瞬间，数据就会(huì)发送到(dào)外部(bù)服务器并存储(chǔ)，公司无法(fǎ)收(shōu)回。如果ChatGPT学习相关内容(róng)，敏感内容可能会(huì)提供给不特定(dìng)的多(duō)数人。”

　　已推(tuī)送微软Bing AI更新

　　虽然暂停(tíng)员工(gōng)使用(yòng)ChatGPT类工具，但这并不意味着三星对AI采取封闭式态度。

　　据外媒(méi)报(bào)道(dào)，三星近(jìn)日(rì)向旗下所有的手(shǒu)机以及平板电(diàn)脑产品推送了微(wēi)软Bing AI更新，在这(zhè)一更新完成(chéng)后，三星(xīng)用户(hù)可直接通过手机(jī)或(huò)者平板(bǎn)使用微软Bing AI。

　　据韩媒今年3月报道，三星电子DX部门(mén)负(fù)责人韩(hán)钟熙（副会长）21日在首尔举(jǔ)行(xíng)的新(xīn)产品发表活(huó)动中(zhōng)表示，将集中全部(bù)力量扩(kuò)大机器人(rén)事业，把机(jī)器人作(zuò)为(wèi)新的(de)增长(zhǎng)动力，同时加强了外部投(tóu)资及合作。三星(xīng)风险投资当(dāng)天表示，利(lì)用从(cóng)三(sān)星(xīng)电(diàn)子出资筹集的基(jī)金，向(xiàng)无(wú)人驾驶机(jī)器人初(chū)创公(gōng)司New Bility投资(zī)了30亿韩元。

　　作为韩国最大的跨国(guó)企业集团，三星集团包括众(zhòng)多国际下(xià)属企业，其中三星电子为三星旗下最大的子公(gōng)司(sī)。Wind数据显示，三星电子总市(shì)值达391.02亿韩元（约(yuē)合2.01亿人民币）。

　　4月27日，三星电子(zi)公布了其2023年第一(yī)季度的财报。数据(jù)显示(shì)，2023年第(dì)一季度(dù)，三星电(diàn)子实现营业(yè)利润6402亿(yì)韩元（约(yuē)合人(rén)民币33亿元），同比(bǐ)下(xià)降95％，为14年来(lái)的(de)最(zuì)低水平；净利(lì)润1.40万亿韩(hán)元（约合人民币72亿元(yuán)）；销售额63.75万亿韩元(yuán)（约合人民币(bì)3295亿元），同(tóng)比(bǐ)下降(jiàng)18％。

　　值得关(guān)注的是，三星电(diàn)子半导体业务第一季(jì)度亏损4.58万亿韩元(yuán)（约合人民币(bì)236亿元），而(ér)去年同期该业务有8.45万亿韩元的(de)利润。三星电(diàn)子表示(shì)，由于科技行业的长(zhǎng)期低迷严重打击了其存储(chǔ)芯片业(yè)务，第一季度利润骤(zhòu)减(jiǎn)至(zhì)金(jīn)融危机以来(lái)所未(wèi)见(jiàn)。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因安全问题而对(duì)ChatGPT采取“禁用(yòng)”、“暂(zàn)停”手段的大型公司，三星不是第一(yī)家(jiā)，也不会是最后一家。

　　首先对ChatGPT表示(shì)“拒绝”的，当属金融行(xíng)业。ChatGPT掀起热潮(cháo)不久后(hòu)，今年2月，JP摩根(gēn)大通、美国(guó)银行、花旗(qí)、富(fù)国银(yín)行等华(huá)尔街(jiē)巨头陆续表示(shì)将(jiāng)禁(jìn)止或限制使用ChatGPT。这不仅因(yīn)为(wèi)ChatGPT属(shǔ)于第三方应用(yòng)软件，不是公(gōng)司内部系统，更因为与AI共享敏感财务数据的潜在监管风险(xiǎn)。

　　例(lì)如，摩(mó)根(gēn)大通不准员(yuán)工在办公室使用ChatGPT，其表示，有关(guān)禁令并(bìng)非源自任何特(tè)定事件，而(ér)是基(jī)于公司对第(dì)三方软件的正常管控(kòng)。美国银(yín)行(xíng)例行(xíng)提醒(xǐng)员(yuán)工切(qiè)勿使用(yòng)未经授权软件(jiàn)时，也(yě)特别(bié)点名(míng)提到(dào)ChatGPT。

　　德意(yì)志银行表明(míng)，严禁员工在公司内(nèi)用ChatGPT，并(bìng)从内部(bù)阻断(duàn)连接OpenAI网(wǎng)站。而尽管高(gāo)盛鼓励编程人(rén)员采用AI来辅助编程，但禁止旗下交易员使(shǐ)用ChatGPT。

　　韩国方(fāng)面(miàn)，除三星外，全(quán)球第二大存(cún)储芯片巨头韩国SK海(hǎi)力士称“除必要时刻外”，几乎(hū)禁止公司内部网(wǎng)使(shǐ)用(yòng)ChatGPT。韩国液晶面板龙头公司LGDisplay通(tōng)过公司内部(bù)帖(tiē)子(zi)和教育、活动等，随时强调公(gōng)司(sī)内部信息保护和防(fáng)止(zhǐ)泄漏等信息安全认识(shí)。

　　据日(rì)媒报道，日本软(ruǎn)银集团此前向全体员工(gōng)通(tōng)报了禁止在ChatGPT中输入机(jī)密信息(xī)等注意事(shì)项，该集(jí)团还计划制定(dìng)了(le)哪些业务(wù)或用途可(kě)以使用交互(hù)式AI的规则(zé)。瑞(ruì)穗金融集(jí)团、三菱UFJ银行、三井住(zhù)友银行禁止将(jiāng)ChatGPT等交互(hù)式AI用于业务(wù)。松下控股(gǔ)旗(qí)下松(sōng)下Connect在制(zhì)定信(xìn)息泄露对策后才允(yǔn)许使用交互式AI。富士通(tōng)设置了(le)“AI伦(lún)理治理室”，提醒用户使(shǐ)用交互式AI时的注(zhù)意点。

　　3月(yuè)23日，OpenAI的首席执行官Sam Altman公开承认开(kāi)源库中出现错(cuò)误，导致部分用户与ChatGPT的聊天记录被(bèi)泄露。当天(tiān)他(tā)发布致歉推文，表(biǎo)示已(yǐ)经修复了错误并完成验(yàn)证。

　　政府方面，此前意大利个人数据保护局曾(céng)宣布禁(jìn)止使用(yòng)ChatGPT，并限制OpenAI公司处理(lǐ)意大利(lì)用户信息。不过据意(yì)媒上周五报(bào)道，被勒令下线近一个月后(hòu)，ChatGPT已(yǐ)经在(zài)该国恢复服(fú)务。

　　4月30日，七国集团数字与技术部长会议同意对(duì)人工智能采取(qǔ)“基(jī)于风险的”监管。七国集团的(de)部长在联合声(shēng)明中表示(shì)，此类监管也(yě)应为人工智能技术的发展“维护一个开放和有利的环(huán)境”。

　　另外，近期欧盟提(tí)出新的(de)立法草案，要求ChatGPT等人工智能工具的开发商(shāng)，披露他们(men)在构建AI系统时使(shǐ)用的版(bǎn)权材料。这一规(guī)则将赋能出版商和(hé)内容创作者，使他们在作品被ChatGPT等AI工(gōng)具用(yòng)作(zuò)生成(chéng)内容的原始材(cái)料(liào)时(shí)，可寻求利润分成。

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