4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起(qǐ)网(wǎng)友热议。

有网(wǎng)友发微博爆料(liào)称，在(zài)上海车展宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台参观时(shí)，展台工作(zuò)人员拒绝(jué)给中国访客(kè)发放冰(bīng)淇淋，宣称已经(jīng)没了。但外国访(fǎng)客来领时(shí)，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作人员还很贴(tiē)心地教他们(men)如何食用！

网传(chuán)视频显示，两(liǎng)名女性工作人员在(zài)展台发(fā)放冰淇淋，对于(yú)前去询问(wèn)冰淇淋的(de)中国(guó)访客拒绝(jué)提供，表示(shì)冰淇淋已发(fā)放完。

随后一名外国(guó笑颜如花和笑靥如花有什么区别呢，笑靥如花还是笑颜如花)访客(kè)上前询(xún)问(wèn)，工作人员通过(guò)简单交流后，从保温箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋给到(dào)对方。现场(chǎng)有(yǒu)访客对该行为表(biǎo)示质(zhì)疑(yí)后，一(yī)名男(nán)性工作(zuò)人员上前将(jiāng)放置冰淇(qí)淋(lín)的保温箱抱走，该视频上传(chuán)网络后引发众多网(wǎng)友不满(mǎn)。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只给外国(guó)人(rén)"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就(jiù)“不给中国(guó)人冰淇淋”事(shì)件道(dào)歉，称工作人员(yuán)失职，会加(jiā)强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布(bù)微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给(gěi)逛(guàng)展的大小朋友送上一(yī)份甜蜜(mì)。因我们内部管理不(bù)细致和工作人员失职引起了(le)大家(jiā)的不愉(yú)快(kuài)。对此我们(men)真心道(dào)歉！我们检讨自己(jǐ)并改(gǎi)善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供(gōng)好的服务和体验。再次真(zhēn)诚向(xiàng)各(gè)位道歉！

对于上述回应(yīng)，有网友表示质疑，“连个正式(shì)的公文格式都没有，差(chà)评！”“这种(zhǒng)事(shì)情还需要培(péi)训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能(néng)重新免费送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已(yǐ)不(bù)可(kě)见

有截图显(xiǎn)示MINI中(zhōng)国账号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微(wēi)博已(yǐ)不可见。

据外卖(mài)平(píng)台显示，该品牌在上海(hǎi)有10余家(jiā)门店(diàn)，其中(zhōng)售卖(mài)的冰淇淋有两(liǎng)种，分为单球和双球，售价分(fēn)别为35元和(hé)50元。有(yǒu)记(jì)者联系该冰淇淋所属(shǔ)的上海(hǎi)珍肴电子商(shāng)务有限(xiàn)公(gōng)司，一工作人员得知询问此(cǐ)事后，立(lì)即挂断了电(diàn)话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注(zhù)意(yì)到了一(yī)些(xiē)关于(yú)Luneurs的视频(pín)，舆论和报(bào)道(dào)，我们感到十分(fēn)遗(yí)憾，并在(zài)第一时间展开(kāi)了(le)调查，在(zài)此我(wǒ)们想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车(chē)展期间宝马旗下Mini品牌活动(dòng)的(de)任何现(xiàn)场(chǎng)运营，我(wǒ)们是仅提供冰淇淋产品的供应(yīng)方。视(shì)频(pín)中出(chū)现的两(liǎng)位工作(zuò)人员及其(qí)具体服(fú)务并非由我方负责，与本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道(dào)歉，称会改善(shàn)管(guǎn)理、加(jiā)强内部培训。但就在当(dān笑颜如花和笑靥如花有什么区别呢，笑靥如花还是笑颜如花g)天下午(wǔ)，上海车展现场(chǎng)目睹(dǔ)一(yī)名女主播与(yǔ)宝(bǎo)马(mǎ)MINI展(zhǎn)台方发生激烈争(zhēng)执(zhí)，后(hòu)被强行带离(lí)现场。

保安提到“现在(zài)展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下去好好聊一(yī)下(xià)”。早(zǎo)先的直播画面显示(shì)，女主(zhǔ)播与(yǔ)MINI展台保(bǎo)安沟通(tōng)称被(bèi)展(zhǎn)台(tái)工作(zuò)人员推了一(yī)下，要求该工作人员道(dào)歉，保(bǎo)安(ān)提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下(xià)去(qù)好(hǎo)好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多名保安(ān)，将女(nǚ)主播强(qiáng)行带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器也(yě)摔落在地。

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